4月數字零售：商務部等6部門發文推進電商高質量發展 抖音電商降本85億

2026年4月，數字零售領域又有哪些事？以下為數字經濟新媒體 #網經社 旗下數字零售臺為您帶來4月數字零售各賽道最新動態回顧。本月網經社共發布數字零售圖文類內容228條，其中104條入選4月《數字零售月報》。

【要聞速覽】

1、商務部等6部門：更好服務實體經濟 推進電子商務高質量發展

2、“優思益”保健品虛假宣傳事件持續發酵，抖音、淘天、小紅書被約談，辛選被罰32萬，多位帶貨主播致歉賠付

3、京東回應被處罰：全面接受并堅決擁護監管要求 保障食品安全和品質

4、淘寶 天貓上線售后AI假圖識別模型，面向4.8分以上商家開放反饋入口

5、電商代運營第一股“若羽臣”遞表港交所，2025年營收34.32億元

一、本站動態

數字經濟 AI 數字健康 教育興農 產業電商等系列解決方案發布 數字經濟新媒體@智庫網經社一季度大事記

2026年第一季度，網經社圍繞以電商為核心、涉及數字生活、移動出行、數字健康、數字教育、物流科技、數字文娛等多個數字經濟相關賽道，在獨家策劃、報告/快評發布、行業交流等多個方面展現了其作為數字經濟新媒體以及權威智庫的活躍角色。

【年終盤點】《2025年度數字零售“死亡”名單》發布 食品母嬰服裝賽道為“重災區”

4月2日，國內數字經濟智庫網經社電子商務研究中心例行發布《2025年度中國電子商務“死亡”數據報告》。該報告根據網經社“電數寶”電商大數據庫編寫而成，已是連續第六年發布。《報告》發布了《2025年度數字零售“死亡”名單》。

深耕電商領域 賦能數字經濟——網絡社電子商務研究中心發展紀實

網經社電子商務研究中心是國家發改委認定的“一帶一路”TOP10影響力社會智庫，是浙江網經社信息科技公司旗下機構。該機構總部位于杭州，成立于2007年。為中國商業聯合會直播電商工作委員會副會長單位、國務院發展研究中心《中國經濟年鑒》（電商篇）編寫單位。2022年9月，中心總部搬遷至母公司自建的總部大樓——網盛大廈，該大廈位于杭州濱江區，總建筑面積約90000平方米，總計38層。

二、官方動態

（1）部委動態

商務部：1-3月全國網上商品和服務零售額同比增長8.0%

4月29日，商務部官網披露，2026年1-3月，我國電子商務行業持續保持平穩發展態勢，依托政策與活動雙輪驅動，賦能實體經濟成效不斷深化，國際經貿合作走深走實，成功實現“十五五”首年首季良好開局，為全年電子商務高質量發展奠定堅實基礎。

中央部署“反內卷”與“AI+”行動 政治局會議釋放三大信號 為電商 AI企業指明方向

4月28日，中共中央政治局召開會議分析研究當前經濟形勢和經濟工作。其中整治 "內卷式" 競爭、實施 "人工智能 +" 行動、深入挖掘內需潛力三大部署與互聯網科技行業發展高度相關，將為產業升級與創新發展注入新動能。

商務部等6部門：更好服務實體經濟 推進電子商務高質量發展

4月6日，商務部會同中央網信辦、工業和信息化部、農業農村部、文化和旅游部、市場監管總局等5部門印發《關于更好服務實體經濟 推進電子商務高質量發展的指導意見》，商務部電子商務司負責人就《意見》進行了解讀。

最高法發布《全國法院知識產權案件法律適用問題年度報告（2025）》摘要：直播帶貨“拉踩”同行產品測

4月21日，最高人民法院發布《全國法院知識產權案件法律適用問題年度報告（2025）》（以下簡稱《年度報告》）摘要。《年度報告》從全國法院2025年審結的知識產權案件中梳理出45個法律適用問題，涵蓋專利、商標、著作權、競爭、植物新品種、集成電路布圖設計、技術合同、刑事審判、知識產權訴訟程序與證據等九個審判實務領域，覆蓋一審、二審、再審及申訴審查等各審判程序，匯集了最高人民法院以及14個省（區、市）法院的司法實踐，充分展示了人民法院知識產權司法保護工作的進展和成效，具有廣泛代表性和較強指導意義。

國家衛生健康委提示：警惕“專家直播”等私域直播營銷

4月22日消息，近期，一些私域直播、社群營銷打著“健康講座”“專家直播”等旗號，專門針對老年人進行保健產品等推銷。對此，國家衛生健康委發出四點提示。

市場監管總局：將對81家電商平臺自律承諾“回頭看”堵住“幽靈網店”監管漏洞

4月23日，在國務院新聞辦公室發布會上，市場監管總局將組織開展新興領域、電子商務領域知識產權專項執法行動，重點針對網絡銷售、直播帶貨、社交電商等環節的商標侵權、專利假冒及地理標志濫用行為實施精準打擊。

商務部等6部門發文支持電子商務高質量發展 研究制定直播電商合規發展指引

4月7日消息，商務部會同中央網信辦、工業和信息化部、農業農村部、文化和旅游部、市場監管總局等5部門印發《關于更好服務實體經濟 推進電子商務高質量發展的指導意見》。據網經社直播電商臺獲悉，其中提到，要營造良好生態，推動各方共贏發展。

電商平臺仍在售“問題拼豆”中消協提醒：遠離“三無”商品

4月24日消息，近期，一款名為“拼豆”的手工玩具因安全事故頻發引發廣泛關注。今年3月，山西運城一名小女孩在使用配套熨斗時，熨斗突然起火，火花四濺，孩子手被燙傷；貴州貴陽另一名小女孩則在熨燙過程中觸電，不幸離世。拼豆玩具通過將塑料豆粒拼成圖案，再用小熨斗加熱定型，深受00后喜愛，抖音相關話題播放量超11億次，線下體驗店也人氣頗高。

（2）地方動態

北京市市場監督部門發布直播網購物防指南

4月17日消息，為幫助消費者從源頭識別套路，北京市市場監管局特此整理發布直播間購物事前防踩坑全攻略。下單前必查三件事，可有效規避風險。

北京市市場監管局開展“大寧吸睛小寧免費”專項清理整治工作

4月16日消息，北京市市場監管局組織開展“大字吸睛、小字免責”專項清理整治工作，聚焦藥品、醫療器械、食品、化妝品、消毒產品、服裝、電子產品、新能源汽車等與群眾生活密切相關的領域，集中清理整治“誤導性大小字”宣傳等突出問題。

云南出臺16條措施推動電商高質量發展 2026年新增網店將超2萬家

4月23日消息，近日，云南省商務廳等10部門聯合印發《關于加快推動云南省電子商務高質量發展的若干措施》，提出七方面十六條具體舉措，旨在破解電商發展瓶頸，將電子商務培育為全省經濟高質量發展的新引擎。該措施自2026年3月11日起施行，有效期3年。

海南發布《<直播電商監督管理辦法>操作指南》指導直播電商行業規范經營

4月23日消息，近日，海南省市場監督管理局發布《〈直播電商監督管理辦法〉操作指南》（以下簡稱《指南》），以清晰化、可執行的實操標準，細化事前、事中、事后全流程合規要求，精準指導直播電商行業規范經營。

湖南向網售食品亂象“亮劍”美團 淘寶閃購 京東被約談

4月9日，湖南省市場監督管理局組織召開網絡餐飲專項整治工作調度會暨平臺行政指導會，省市場監督管理局副局長向延華出席會議并講話，美團、淘寶閃購、京東三大平臺相關負責人到場。

沈陽都市圈八家消協發布提示 警惕私域直播“圍獵”老年消費者

4月29日消息，近日，沈陽都市圈八家消協組織聯合發布老年消費提示，針對私域直播購物領域的突出風險，揭露虛假人設、夸大宣傳、私下交易等 “坑老” 套路，提醒老年消費者擦亮雙眼、理性消費，守護好自身 “養老錢”。

《黑龍江省直播電商合規指引》發布

4月15日，為督促和引導直播電商各方參與主體合規經營，保障消費者合法權益，推動行業有序競爭創新發展，依據《中華人民共和國電子商務法》《網絡交易監督管理辦法》《直播電商監督管理辦法》等法律法規有關規定，黑龍江省市場監督管理局聯合黑龍江省委網信辦制定了《黑龍江省直播電商合規指引》。

三、財報/IPO

【圖解財報】國美零售2025年營收5.38億元 虧損59.44億

國美零售3月31日發布年報業績，截至2025年12月31日的12個月內，該公司營業收入5.38億人民幣，同比增長13.56%。

【圖解財報】蘇寧易購2025年營收為489.58億元 同比下降13.79%

4月29日晚間，蘇寧易購發布2026年第一季度報告。財報顯示，2026年Q1公司實現營業收入91.78億元，較上年同期的128.4億元下降21.82%。

名創優品2025年營收214.4億元 全球零售額達371億

3月31日，名創優品集團公布2025 年度財務業績。報告期內，集團核心業務穩中有進，實現高質量發展。財報顯示，2025年名創優品集團全球零售額達371億，財務總營收達214.4億元，同比增長26.2%。

【圖解財報】優信集團2025年營收32.40億元 同比增長78.6%

4月10日，二手車零售商優信集團發布未經審計的2025年第四季度及全年業績報告。財報顯示，2025年財年，優信集團總交易量為57，408輛，同比增長119.6%；其中零售交易量首次突破50，000臺，達51，110輛，同比增長134.7%；全年公司實現總收入32.40億元，同比增長78.6%。

若羽臣擬2.99億元收購奧倫納素100%股權

4月11日，廣州若羽臣科技股份有限公司發布公告稱，公司全資孫公司若羽臣國際有限公司擬以自有或自籌資金4382.21萬美元，收購Bespoke Global LP附屬子公司Bespoke Holding Corporation、Erno Laszlo Group Ltd（含其下屬公司）100%股權，并已與交易對手方簽署《股份購買協議》。

有贊科技轉港主板上市 盈利+AI商業化雙增長

4月17日，有贊科技有限公司由創業板（GEM）轉往主板，正式在主板掛牌交易。董事會表示，主板上市平臺具備更高的國際知名度、更優的投資者結構與更強的融資功能，有助于公司提升品牌形象、拓展優質商家合作、吸引核心人才，并拓寬融資渠道與優化資本結構，符合公司及全體股東的整體利益。

永輝超市一季度營收133.67億元 線上業務銷售額24.9億元

4月17日，永輝超市發布2026年第一季度業績。報告期內，永輝超市實現營業收入133.67億元，同比下降23.53%；歸屬于上市公司股東的凈利潤2.87億元，同比增長94.40%；基本每股收益0.03元。

良品鋪子2025年電子商務營收21.68億元 同比下降26.05%

4月21日晚，休閑食品品牌良品鋪子發布2025年年報，公司實現營業收入54.86億元，同比下降23.38%；扣除與主營業務無關的業務收入和不具備商業實質的收入后的營業收入為54.29億元，同比下降23.59%。

京東為收購歐洲零售商CECONOMY 獲20億歐元過渡性貸款融資

4月21日消息，據京東年報披露，京東為收購歐洲消費電子零售巨頭CECONOMY，已獲得20億歐元過渡性貸款融資。該融資由12億歐元融資A和8億歐元融資B組成，用于支持收購要約的資金需求。

電商代運營第一股“若羽臣”闖關“A+H”雙資本市場

4月27日，曾經的 “A 股電商代運營第一股” 若羽臣向港交所遞交上市申請，擬發行 H 股實現 “A+H” 雙資本市場布局。

轉轉集團計劃在未來三年內啟動上市進程

4月27日，國內二手交易平臺轉轉集團相關負責人對外回應IPO規劃，明確公司計劃在未來三年內啟動上市進程，上市地初步確定為香港，目前尚未進入遞交上市申請文件的階段。

大搜車獲證監會IPO備案 擬納斯達克上市

4月24日，中國證監會國際合作司正式披露 DSC Holdings Ltd.（大搜車控股有限公司）境外發行上市備案通知書，標志著這家深耕汽車流通產業互聯網領域十三年的企業正式拿到赴美上市 "通行證"，成為 2026 年首家獲赴美上市備案的中國企業。

值得買科技2026年一季度盈利357.61萬元

4月24日，值得買科技披露2026年第一季度報告。公司實現營業總收入2.72億元，同比增長1.28%。一季度歸母凈利潤357.61萬元，同比扭虧；扣非凈利潤33.85萬元，同比扭虧。

三只松鼠2026年Q1營收38億元 凈利2.7億元

4月28日晚間，三只松鼠股份有限公司發布 2026 年第一季度報告。報告顯示，一季度公司實現營業收入38.35億元，同比增長3.01%，歸母凈利潤2.73億元，同比增長14.35%，較上年同期的2.39億元實現穩步增長；

百秋尚美遞表港交所 2025年營收超15.8億元

4月29日，上海百秋尚美科技服務集團股份有限公司（“百秋尚美”）遞表港交所，同步披露 2023-2025 年完整財務數據。數據顯示，公司營收規模穩步增長，2023-2025 年分別實現營收 13.18 億元、14.19 億元、15.87 億元。

【圖解財報】蘇寧易購2026年一季度營收91.78億元 歸母凈利潤同比增長60.94%

4月29日晚間，蘇寧易購發布2026年第一季度報告。財報顯示，2026年Q1公司實現營業收入91.78億元，較上年同期的128.4億元下降21.82%。

五、電商活動

淘天集團亮相第六屆消博會：以“AI+電商”重塑智能消費新生態

4月13日，第六屆中國國際消費品博覽會在海南海口開幕，作為“十五五”開局之年我國重大展會的“首展”和海南自貿港全島封關運作后的“首秀”，本屆消博會以“開放引領全球消費，創新驅動美好生活”為主題，匯聚了60多個國家和地區的3400余個品牌參展。

快手電商在杭州舉辦“贏戰2026”618商家大會 全年投入千億流量扶持優質供給

4月22日，在杭州舉辦的“贏戰2026”快手電商商家大會上，快手電商平臺亮出年度重磅扶持計劃，明確2026年將投入千億級別流量傾斜優質供給，同時從大促節奏、全域戰略、AI技術、補貼政策多維度密集加碼，助力商家搶抓年中大促紅利，實現全域增長。

2026年“雙品網購節”啟幕 蘇寧易購推出AI賦能 以舊換新 即時零售 服務消費四大舉措

4月15日，第八屆“雙品網購節”全國啟動儀式在三亞舉行。本屆活動以“品牌品質，惠享生活”為主題，聚焦新型消費提質擴容，充分發揮網絡消費對經濟發展的帶動作用。

六、頭部平臺

（1）阿里系

淘寶閃購聯合余杭發布騎士保障體系：推出防暴險與高德精準導航

4月27日，淘寶閃購聯合杭州市余杭區委社工部發布“1站1碼8友好”服務體系，覆蓋騎士職業全周期。據網經社數字生活臺獲悉，體系包括“云上驛站”、“杭州小哥碼”及八大友好場景，旨在提升騎士獲得感與安全感，推動其從配送員向社區共建者轉變。

淘寶閃購調整非餐商品發布要求：明確每張圖都需承載獨立信息

4月23日消息，日前淘寶閃購修訂“平臺非餐商品基礎發布標準”，進一步明確非餐商品發布要求。商品圖片規則成為本次調整的重點之一。對比現行標準，平臺在原有“主實拍商品正面照片，白底，商品主體在圖片中比例≥80%”的內容要求上，新增了更具體的內容規范。

淘寶店擅用“官方旗艦店”標識被訴 實則貨源來自閑魚一件代發

4月10日消息，近日一家淘寶店鋪因擅自使用“官方旗艦店”標識進行宣傳，被品牌方起訴至法院。經調查，這家店鋪銷售的商品實際上來自閑魚平臺的個人賣家，采用“一件代發”模式，其“官方”身份純屬虛構。

阿里巴巴組織架構調整 李飛飛出任阿里云CTO 淘寶閃購CEO由雷雁群接任

4月8日下午，阿里巴巴集團 CEO 吳泳銘發布內部信，宣布啟動新一輪 AI 相關組織架構調整，核心舉措包括新設立集團技術委員會、將通義實驗室升級為通義大模型事業部，同時進行關鍵技術管理崗位調整，全面加速 AI 技術建設與業務融合。

天貓養車今年將接入淘寶閃購 聚焦即時服務訂單

3月31日，以“致勝盈利，迎新而上”為主題的2026年天貓養車加盟商大會在阿里巴巴西溪園區召開。會上，天貓養車CEO無封透露，今年天貓養車將接入淘寶閃購，利用淘寶閃購日均1.2億的外賣訂單，將“到家”與“到店”業務結合，為門店帶去更多即時服務訂單。

（2）京東

【備戰618】京東公布618大促活動規則 采取“三連促”模式

4月24日消息，京東近日公布了618大促的相關節奏和活動規則。今年京東采取“三連促”模式，5月6日至5月10日圍繞母親節設置了禮遇季活動；隨后是“搶先購”階段的“心動購物季”活動，期間會有月黑風高盛典、超級秒殺日等活動。

京東回應被處罰：全面接受并堅決擁護監管要求 保障食品安全和品質

4月17日，京東官方發文表示，“我們全面接受并堅決擁護執行市場監管總局的食安監管要求。誠摯感謝并歡迎各界持續監督，共同推動行業食安規范化、品質化發展。”

匯豐曝2025阿里 京東 美團外賣大戰總虧損1730億元

2026年4月初，匯豐、高通、大摩等投行先后就中國外賣行業發布了研報。阿里旗下淘寶閃購在即時零售領域虧損達870 億元，總投入超千億元，遠超最初“三年 500 億”的規劃。同期，美團因外賣大戰產生虧損440億元，京東虧損420億元，三家合計虧損1730億元。

京東大時尚2025年新入駐商家數量同比增長89% 發布2026“三大深耕”策略

3月31日，2026京東大時尚合作伙伴大會在京召開。會上，京東大時尚公布2025年“品類擊穿”與“品牌雙500”戰略成果，2025年，京東大時尚頭部品牌成交額增速領先行業，新入駐商家數量同比增長89%，年銷售額破500萬的新銳商家數同比增長近2倍。

京東團購正式上線 覆蓋百城百萬門店

4月3日，京東團購正式上線，全國首批百城百萬餐飲門店開啟試運營，涵蓋品質正餐、快餐簡餐、燒烤小吃、咖啡茶飲、漢堡披薩、甜品蛋糕等多個品類。

七、直播電商

（1）抖音電商

豆包上線“幫你選”功能 與抖音電商實現交易閉環

4月24日消息豆包App在導航欄中新增“豆包幫你選”功能。該功能以對話式交互為核心，用戶可通過語音或文字提出購物需求，豆包將梳理需求并列出不同選項的優缺點、價格對比，并結合用戶過往偏好給出個性化建議。

【備戰618】抖音電商618將于5月15日開啟搶先購

4月24日消息，抖音商城618將于5月15日正式開啟。本次618橫跨520、世界杯、端午節等多重消費熱點，平臺推出“消費券”“立減折扣/一件直降”等核心玩法，貫穿大促全周期。

抖音電商披露食品安全治理進展：近三月處置違規賬號8087個 協同抓獲犯罪嫌疑人31名

4月22日消息抖音電商安全與信任中心發文稱，平臺始終將消費者權益與食品安全放在首位，對觸碰食品安全底線的違法違規行為一律“零容忍”，依法依規從嚴處置。對涉嫌違法犯罪的，平臺將主動向相關部門移交線索，配合依法打擊。

抖音電商新規：直播稱限時限量將判定“噱頭營銷”違規

4月13日消息，日前，抖音電商新增創作者違規營銷場景和案例，將對“以風險較大的交易模式作為噱頭進行宣傳和售賣”的行為進行管控，例如“回流”、“寄賣” 等交易模式。

抖音電商“次日達”店鋪遷移 全面融入主站 與即時零售合流

4月1日起，抖音原有的即時零售“次日達”獨立店鋪系統將停止運營，所有相關商家必須遷移至主站“抖音電商”體系，通過開通“明日達”服務來延續類似業務。

（2）快手電商

快手3月上新季收官：新品GMV同比增長303%

4月9日消息，快手3月上新季收官。活動期間，平臺新品GMV同比增長303%，新品GMV破百萬數同比增長290%，新品訂單量同比漲超182%。在3月上新季多重扶持新品政策下，快手上的新品尖貨迎來集中爆發。

辛巴收徒高調復出 辛選卻因快手直播虛假宣傳“優惠益”被罰32萬 傭金高達30%

4月1日，辛巴實際控制的廣州辛選供應鏈有限公司，因在直播間對“優思益youthit蔓越莓膠囊”等產品進行虛假宣傳，被廣州市白云區市場監督管理局罰款32萬元。

快手電商618大促將于5月上旬啟動

4月22日，快手電商在618商家大會上宣布，618大促將于5月上旬啟動，全周期分為預售期、開門紅、主題日、品類日、收官期等五個階段，大促周期持續至6月中下旬。

九、MCN機構/博主

東方甄選籌備自營保健品業務 擬推出多款“藍帽子”新品

4月7日消息，據《新浪科技》報道，東方甄選正在籌備自營“藍帽子”保健食品業務，計劃于近期正式上線多款帶有國家保健食品認證（即“藍帽子”）的新品，并同步舉辦專場新品發布會。

東方甄選四位主播集體官宣離職 俞敏洪公開致歉

4月25日，東方甄選主播中燦、林林先后通過個人社交平臺發布告別內容，正式確認離開東方甄選。至此，明明、天權、中燦、林林四位主播已全部完成離職官宣，引發行業及網友廣泛關注。同日，新東方創始人俞敏洪在直播中就此事作出回應，明確表示已對四位主播進行深度、誠摯的溝通挽留，并對接管理團隊開展雙向溝通，全力嘗試留存核心人才。

孫東旭卸任東方優選三大核心職務 正式告別東方甄選

4月14日消息，近日，東方甄選核心運營主體東方優選（北京）科技有限公司完成關鍵人事調整，孫東旭正式卸任公司法定代表人、執行董事、經理三項核心職務，由孫進接任法定代表人、經理職務并同時擔任公司董事，該項變更標志著此前東方甄選管理層調整進入最終收尾階段。

博主自稱“買淘閃茅臺進醫院，買美團茅臺遭騷擾”，“職業打假人”是真打假還是謀私利？

打假還是打錢？“打假”已從早期的消費者維權，異化為以牟利為核心、高度組織化的職業索賠行為。“職業打假”這門生意，早就不講什么正義了：3000元買套課程，從選品、取證到敲詐，全流程流水線作業，一條灰色產業鏈藏在水面之下。

董宇輝開設抖音新賬號“與輝同行定制” 公開定制品生產流程回應質疑

4月2日消息，董宇輝團隊近日開設抖音新賬號“與輝同行定制”，專門展示定制品從原材料到生產的全流程。該賬號目前粉絲數已達70萬，置頂視頻公開了生產車間環境及具體生產過程。

李佳琦將暫別直播半年 深夜回應：沒有退休

4月8日晚，#李佳琦說可能缺席兩個季度直播# 引發熱議。李佳琦深夜發聲回應：沒有退休，缺席是去拍合伙人、做新嘗試。直播十年，從一人到一群人，感恩粉絲信任，未來將繼續助力國貨，讓消費更有活力。

王思聰前女友網紅黃一鳴帶娃直播 銷售額50萬元

4月08日，王思聰前女友、網紅黃一鳴帶著3歲女兒“閃閃”在浙江湖州萬達廣場進行了一場長達12小時的童裝直播，從白天持續到凌晨，最終宣稱銷售額突破50萬元。

三只羊旗下自營品牌“小楊臻選”面向全網招募百名帶貨達人

4月13日消息，據《北京商報》報道，三只羊旗下自營品牌“小楊臻選”正面向全網招募百名帶貨達人，打出“品牌直簽、內部同傭”的旗號。

自家直播間主播罵自家品牌代言人寵物食品“誠實一口”道歉

4月16日晚，首次邀請代言人的寵物食品品牌“誠實一口”，就主播在直播間發表針對代言人郝熠然的不當言論致歉，并開除涉事主播。4月17日凌晨，藝人方宣布與“誠實一口”終止合作。誠實一口致歉

千萬網紅白冰被宋小寶勸直播帶貨

4月17日消息，近日，擁有四千多萬粉絲的探店博主“白冰”與喜劇演員宋小寶同框直播，引發廣泛關注。直播中，兩人東北腔互動，氣氛輕松熱烈。宋小寶現場卸妝、即興表演，甚至黃曉明也空降刷禮物，單場圍觀超17萬人次。

炫富網紅“藍戰非”開啟直播帶貨

4月23日消息，近日，坐擁千萬粉絲的網紅藍戰非，正式開啟了直播帶貨之路，因其直播動態中明確標注“空降寧夏銀川還債”，引發網友廣泛關注與熱議。

九、重大事件

抖音 淘天 小紅書被國務院食安辦 市場監管總局 海關總署約談 涉優思益違規營銷

4月2日，國務院食安辦、市場監管總局、海關總署對央廣總臺報道的跨境電商進口“優思益”保健品違規營銷等問題涉及的抖音、淘天、小紅書3家平臺企業進行了約談。

被央視曝光的“優思益”在“與輝同行”直播間銷售額超千萬

4月1日，央視曝光“澳洲優思益”虛構海外產地、偽造品牌背景，所謂墨爾本工廠實為汽修廠，產品實為國內代工生產。頭部直播間“與輝同行”曾帶貨該品牌相關產品，且銷售額達1000萬-2500萬，銷量7.5萬-10萬單，成為其重要銷售渠道之一。

辛選因虛假宣傳“優思益蔓越莓膠囊”等產品 被罰款32萬元

4月1日，廣州辛選供應鏈有限公司因虛假宣傳違法行為，被廣州市白云區市場監督管理局罰款32萬元。

曾帶貨“優思益”的明星主播章小蕙 李若彤 明道 伊能靜等致歉并承諾賠付

4月1日，“澳洲優思益”被曝號稱進口，實為國內生產。事件發酵后，“優思益”抖音、天貓海外旗艦店均暫停營業。此前有部分主播曾帶貨過優思益相關產品，例如章小蕙、伊能靜、李若彤、明道等。

【315追蹤系列】“優思益”這事鬧大了！抖音 淘天 小紅書被約談 多位帶貨主播致歉

4月2日，國務院食安辦、市場監管總局、海關總署三部門聯合出手，對“優思益”違規營銷問題涉及的抖音、淘天、小紅書三大平臺企業進行約談。與此同時，李若彤、明道、章小蕙、陳妍希、曾舜晞等多位曾為產品站臺的明星藝人，以及頭部直播間“與輝同行”紛紛發布致歉聲明，承諾全額退款。

十、AI電商

微盟推出“一鍵養蝦”智能體產品Work Claw

4月1日，微盟正式發布“一鍵養蝦”智能體產品Work Claw。據網經社數字零售臺了解，微盟方面表示，Work Claw聚焦泛辦公人群，具備“零配置、多兼容、高安全”等核心優勢，3分鐘即可完成配置，無需API 與復雜搭建。

淘寶“龍蝦”工作臺—生意管家內測 24小時AI管店

3月31日，淘寶“龍蝦”工作臺—生意管家開啟內測。升級后的生意管家，將逐步為每個商家建立一支涵蓋經營全場景、全流程的“龍蝦”團隊，包辦巡店、制圖、投放、客服等日常經營工作。

淘寶閃購上線行業首個支持語音搜索能力的商家端AI Agent

4月9日消息，淘寶閃購面向餐飲商家的AI Agent入口-AI店鋪助手，正式上線語音搜索能力（后簡稱“搜問”）。區別于傳統語音助手的信息檢索功能，淘寶閃購的AI“搜問”支持語音指令執行，是目前行業內首個能直接調起執行窗口、完成復雜操作閉環的商家 AI Agent服務。

天貓超市推出AI智能體“超喵”

4月21日消息，天貓超市推出了AI智能體項目——超喵1.0。據網經社數字零售臺了解，超喵是全國首個落地的AI超市智能體項目，主要有三大功能：商品智選、經營智管、營銷智策。

美團LongCat、DeepSeek同日上線新一代大模型，參數量級均超萬億

4月24日，據業內消息，美團新一代基礎大模型LongCat-2.0-Preview已經開放測試，該模型總參數規模突破萬億，量級躋身全球頂尖大模型行列。

美團酒店引入AI大模型自動攔截惡意差評，結合真實評價為商家生成經營建議

4月24日消息，美團面向所有合作酒店正式升級評價體系，將AI用于虛假評價識別、惡意差評干預和異常評價處理等環節

抖音累計下架AI侵權帶貨視頻超53.8萬條 處罰違規賬號4000多個

4月23日，抖音安全與信任中心針對AI肖像惡搞、AI著作權侵權、AI仿冒蹭熱、AI侵權帶貨等典型違規行為，平臺通過開展多輪專項治理行動、暢通用戶舉報反饋渠道，已累計下架AI侵權視頻超53.8萬條，處罰違規賬號4000多個。

淘寶天貓上線售后AI假圖識別模型 面向4.8分以上商家開放反饋入口

4月24日消息，淘寶天貓售后AI假圖治理專項取得新進展，平臺正式上線售后AI假圖識別模型，并率先面向綜合體驗分4.8分以上的商家開放AI假圖反饋入口

十一、其他平臺

追覓CEO俞浩再發多條微博炮轟小紅書：要求平臺對虛假信息承擔法律責任

4月28日上午，追覓科技創始人兼CEO俞浩連發4條微博，繼續公開批評小紅書。據網經社數字零售臺獲悉，他轉發此前引發大量點贊的批評內容，稱“群眾的聲音”，并表示“怕被小紅書搞我”，但仍直言平臺應正視問題。

永輝超市張軒松：2026將繼續深耕自有品牌“品質永輝”業務

4月21日消息，永輝超市股份有限公司于線上召開2025年年度暨2026年第一季度業績說明會。會上，董事長張軒松表示，2025年是“品質永輝”自有品牌業務實現從0到1突破的關鍵起步之年。

轉轉集團擬于香港設立“國際業務總部”

4月17日消息，據報道，二手平臺轉轉集團宣布，計劃在香港設立國際業務總部。此舉旨在加速拓展海外市場，統籌東南亞、中東等區域的本地化運營與跨境業務。

年銷10億的爆款米柚汁被曝糖含量不到3% 柚香谷天貓旗艦店修改部分宣傳用語

4月17日消息，據《藍鯨新聞》報道，憑借“全國銷量連續多年第一”的廣告語和密集的渠道鋪貨，浙江柚香谷控股股份有限公司旗下的“宋柚汁”近年來迅速走紅，2024年單品銷售額突破10億元。然而，這款以“柚”命名的飲料，其實際柚含量卻不足3%。

高鑫零售發布盈警 預計2026財年凈虧損3至3.5億元 同比由盈轉虧

4月17日，高鑫零售發布盈利預警公告，根據集團截至2026年3月31日止年度未經審核綜合管理帳目之初步審閱，預計該財年錄得凈虧損及公司擁有人應占虧損同為約人民幣3億元至3.5億元（未經審計），同比由盈轉虧——去年同期，集團凈利潤及歸屬于公司擁有人應占溢利分別為人民幣3.86億元及人民幣4.05億元。

服務費暴漲167%！閑魚被指“吃相難看”3年投訴量近6萬件居二手交易平臺榜首！

4月15日 消息，閑魚爆出將于4月18日將魚小鋪手續費從0.6%上調至1.6%，漲幅達167%；此舉在消費保平臺引發投訴潮。

【法律案例】浙江兩起數據不正當競爭典型案例：小紅書 淘寶 天貓等被摘錄

4月14日，在一年一度的“知識產權司法保護宣傳周”來臨之際，浙江高院在舟山啟動全省法院知識產權司法保護宣傳周活動，現場發布《2025年度浙江法院知識產權保護典型案例》。

崔東升：交個朋友在AI領域的單年投入為數千萬元級

4月2日消息，交個朋友副總裁崔東升在接受訪談時表示，交個朋友在AI領域的單年投入為數千萬元量級。其透露稱，目前AI已經為公司帶來了超30%的效率提升。

拼多多調整抽檢規則：材質安全描述不符 將被取消資格處罰

4月2日消息，日前拼多多對《商品描述及質量抽檢規則》進行了新一輪修訂。對比此前版本，本次修訂的最大變化是，當商家違規時，需要賠付消費者的金額計算標準：從“固定比例賠付”轉向了“區間裁量+限定條件從重執行”。

笨鳥速運完成淘寶 天貓 拼多多 抖音 快手 小紅書 視頻號 京東等全頭部電商平臺系統對接

4月1日消息，笨鳥速運宣布，截至3月，已成功實現與淘寶、天貓、拼多多、抖音、快手、小紅書、視頻號、京東等所有頭部電商平臺的系統對接，標志著笨鳥速運正式構建起覆蓋綜合電商、社交電商、內容電商的全域物流服務網絡，為商家提供“一站式”履約解決方案。

微盟、有贊、邁富時、玄武云四家SaaS公司2025財報大考，誰在領跑中國SaaS？

4月08日，微盟、有贊、邁富時、玄武云四家SaaS公司交出2025年財報答卷：有人營收增長高達80%、有人扭虧為盈、有人深陷虧損，賽道徹底分化。從財報數據到戰略方向，四家公司正走出截然不同的命運曲線。

十二、投訴事件

《電商月刊》（315特刊）例行發布：電訴寶315調查行動收官！數字零售 數字生活 跨境電商等網絡消費

2026年“3·15國際消費者權益日”期間，網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”攜手數字經濟智庫網經社電子商務研究中心，連續第15年發起以“聆聽消費心聲 提升消費品質”為主題的“2026第十五屆網絡消費315調查行動”。

【315追蹤系列】發女兒照被“小紅書”刪除 引發NewMedia新媒體大V袁國寶“百萬懸賞”怒斥

4月2日，一場席卷社交媒體的輿論風暴驟然爆發。知名新媒體大V、NewMedia新媒體聯盟創始人袁國寶在微博上公開發文，情緒激動地怒斥小紅書平臺，稱其將自己發布的一張女兒照片判定為“違規內容”并予以刪除，并拋出一個極具沖擊力的百萬懸賞。

上海警方公布多起AI造謠案例：編造醫療信息 偽造視頻“洗稿”詆毀車企

4月10日，上海警方近日公布了多起利用人工智能技術編造和傳播網絡謠言的案件，揭示了不法分子如何將AI工具用于虛假宣傳、制造社會爭議并非法牟利。

售賣假冒偽劣商品“直播暗語”須重拳整治

4月21日消息，據《廣西日報》報道，有不法分子通過直播方式售賣煙花爆竹、香煙等嚴禁網上交易的商品，假酒等假冒偽劣商品，可致人傷殘的“玩具槍”等違禁物品。他們通過暗語引流、“游擊戰術”等方式，想方設法規避監管和違法風險。

購買1450單又全退貨退款 女子在直播間“薅羊毛”騙取12萬元衣物被刑拘

4月24日消息，據《湖里頭條》報道，浙江嘉興一名經營網店的王女士近日發現，一位“熟客”在短短五個月內瘋狂下單1450筆，但每一筆都申請了退貨退款。原本以為遇上了大客戶，沒想到卻是一場精心隱瞞的騙局。

網購也有地域歧視！AB貨現象引熱議 抖音淘寶投訴量居行業前三

4月14日消息，不少消費者在社交平臺和投訴平臺反映，自己在網購時遭遇了隱蔽的區別對待。從同一家網店的同一個商品鏈接下單，甚至在同一時間購買，只因收貨地址不同，收到的商品質量便存在肉眼可見的差距。

數字零售定義：網經社將零售電商升級為數字零售，狹義指通過網絡渠道進行商品交易活動，包括實物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網經社將數字零售定義為一種業態，包含平臺、商家、品牌、用戶、服務商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場分，有進口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商、數字藏品等。

海河牛奶直播間被指涉黃 公司致歉：終止與涉事經銷商的直播合作

4月8日消息，近期海河牛奶旗艦店抖音直播間的一名主播直播帶貨時言論涉黃涉低俗，涉及“性暗示”“性交易”及不雅動作，讓人生理不適。

據網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”顯示，2026年4月數字零售領域的投訴事件按投訴量排序依次為：拼多多、抖音電商、淘寶、京東、閑魚、瓜子二手車、轉轉、微店、小紅書、拍機堂等。

網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”運行13余年來，與全國近千家網絡消費平臺建立對接，影響1億+網絡消費用戶，新系統實現一鍵投訴、自助維權、同步直達、實時處理、進度查詢、評價體系、法律求助、大數據分析等諸多功能。

【小貼士】

網經社深耕數字經濟行業19年，長期關注數字零售，旗下數字零售臺重點報道和研究的公司有（1）綜合電商：京東、淘寶、天貓、拼多多、蘇寧易購、唯品會、得物等；（2）直播電商：抖音、快手、視頻號、淘寶直播、京東直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品會直播、小紅書直播等；（3）生鮮電商：本來生活、京東到家、美團閃購、淘寶買菜、多點、叮咚買菜、樸樸超市、美團買菜、盒馬鮮生、多多買菜、美團優選等；（4）社交電商：識貨、芬香、花生日記、粉象生活、夢餉集團等；（5）二手電商：閑魚、轉轉、找靚機、愛回收、紅布林等；（6）美妝電商：聚美優品、逸仙電商、親親網等；（7）酒水電商：i茅臺、酒仙網、1919酒類直供、酒便利、也買酒、中酒網、酒廷1990等；（8）寵物電商：波奇網、E寵商城、寵物家、瘋狂的小狗等；（9）電商服務商：微盟、有贊、微店、光云科技、壹網壹創、麗人麗妝、寶尊電商、店寶寶、若羽臣等；（11）母嬰電商：寶貝格子、寶寶樹、媽媽幫、親寶寶等；（12）汽車電商：京東養車、天貓養車、途虎養車、瓜子二手車、人人車、好車無憂、優信、賣好車等；（13）奢侈品電商：寺庫、包大師、唯禮網、識季、爆爆奢、妃魚等；（14）鮮花電商：花加、花禮網、買花網、花點時間等；（15）私域電商：快團團、鯨靈集團、好衣庫、群接龍、團團團等。