最近遇到一個(gè)特別巧的事
一天時(shí)間
我在兩個(gè)城市
分別看兩個(gè)項(xiàng)目
這兩個(gè)項(xiàng)目的操盤手碰見我的第一句話,都是拉著我的手激動(dòng)的說:幸虧當(dāng)時(shí)我們堅(jiān)持不用渠道……
這好像是個(gè)案
但一定是當(dāng)下我真實(shí)的體感,未來也必然會(huì)成為趨勢(shì)
當(dāng)渠道的紅利開始吃盡
未來單位成本驅(qū)動(dòng)的效能越來越低
開始有第一批開發(fā)商開始系統(tǒng)反思:存在的真的就是合理的嗎
01
渠道當(dāng)然有他的作用
比如是可以最快程度的出業(yè)績(jī)的
并且真實(shí)的完成去庫(kù)存
包括按照結(jié)果付費(fèi)這種模式對(duì)開發(fā)商而言也比較理想
這些都成為這些年渠道橫行的重要原因
但是渠道的最大問題在于:沒辦法回頭
是的
這是所有項(xiàng)目如果在未來如果用渠道必須要思考的一個(gè)前提
渠道有一個(gè)巨大的魔咒就在于
因?yàn)榫薮蟮慕Y(jié)果導(dǎo)向
所以本質(zhì)上等同于犧牲了品牌
也就是說犧牲了單盤的自去化能力
也就意味著
開始啟動(dòng)之后就必須要用到底
甚至后續(xù)需要越來越多的利益刺激才能換來等價(jià)去化
這種沒有后路的營(yíng)銷策略,讓不少集團(tuán)層面的操盤手思考:
值不值得為了單盤的現(xiàn)金流犧牲集團(tuán)的品牌
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02
與此同時(shí),更重要的一點(diǎn)在于
現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了渠道反向侵蝕產(chǎn)品的現(xiàn)象了
之前很多人認(rèn)為渠道的落位本質(zhì)上只是影響營(yíng)銷動(dòng)作
但是現(xiàn)在的穿透性開始往上蔓延
直接影響了后續(xù)對(duì)于產(chǎn)品投入的落位
我和一個(gè)操盤手在一頓飯局上聊天,他和我說了一個(gè)觸目驚心的畫面:
因?yàn)檎麄€(gè)盤當(dāng)初拿地時(shí)候測(cè)算的利潤(rùn)點(diǎn)只有5%,而第一期開盤因?yàn)榻箲]去化啟動(dòng)了渠道
最后渠道成本推升至5%
從而直接導(dǎo)致一個(gè)本來賺錢的項(xiàng)目后面變成了虧本
而后
在整個(gè)項(xiàng)目后期的室內(nèi)裝修開始減配
工程工藝以及施工投入都開始層層降低標(biāo)準(zhǔn)
從而讓一個(gè)在展示區(qū)有口皆碑的項(xiàng)目,到交付的時(shí)候直接變成一個(gè)維權(quán)的項(xiàng)目
后來在售樓處出現(xiàn)了黑色幽默的畫面
操盤手反復(fù)的對(duì)客戶解釋:我們的交付符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
業(yè)主憤怒的拿著樓書單頁說到:特碼的老子買的可是**
當(dāng)這個(gè)一貫被認(rèn)為高端代名詞的品牌名因?yàn)檫@種方式被喊出來,不知道當(dāng)初負(fù)責(zé)人有沒有想過渠道帶來一時(shí)爽和一世傷
03
這背后不是簡(jiǎn)單的把原罪歸結(jié)到渠道
本質(zhì)上代表著當(dāng)下項(xiàng)目開發(fā)的一個(gè)趨勢(shì):性價(jià)比是最危險(xiǎn)的決策
在上個(gè)房地產(chǎn)周期,性價(jià)比決策所向披靡
幾乎所有環(huán)節(jié)
從產(chǎn)品研發(fā)、到營(yíng)銷策劃到成本投入,無處不在的性價(jià)比方案已經(jīng)成為共識(shí)
但是到現(xiàn)在關(guān)于這個(gè)決策的風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)開始顯現(xiàn)
首先,性價(jià)比吸引不來忠誠(chéng)用戶戳此了解渠道管家,提升全渠道帶客量
用性價(jià)比吸引過來的用戶,只會(huì)導(dǎo)致未來需要更大的性價(jià)比才能撬動(dòng)更多的客戶
這就是典型的內(nèi)耗策略
也是無盡深淵的根本
很多人覺得采用渠道是基于返點(diǎn),本質(zhì)上是降價(jià)的一種變相模式
但是現(xiàn)在每一個(gè)操盤手要有清醒的認(rèn)知,降價(jià)也吸引不到正在買房的人
上海已經(jīng)有太多項(xiàng)目證明了這件事了
現(xiàn)在市場(chǎng)上的客戶量是很少
但是存在的客戶沒有一個(gè)是來圖便宜的
真正關(guān)心性價(jià)比的,要么在二手房要么就不買房
現(xiàn)在在買房的人,全都在感知價(jià)值,而不是在感知便宜
相反如果一個(gè)項(xiàng)目讓人感覺便宜,本質(zhì)上也是最快程度的推開客戶
而關(guān)于性價(jià)比從來不只是簡(jiǎn)單的定價(jià)原則
產(chǎn)品層面的控總價(jià)戶型設(shè)計(jì),成本層面的工程款的減配采購(gòu)
這些都會(huì)成為拒絕用戶的真實(shí)理由
04
所以我越來越多的看到不少企業(yè),已經(jīng)開始在集團(tuán)層面在一開始就斷了渠道介入的可能
這樣的戰(zhàn)略決策本質(zhì)上是有兩個(gè)思考
首先是堅(jiān)信產(chǎn)品投入能帶來持續(xù)的正向反饋
太多項(xiàng)目已經(jīng)真實(shí)證明了在產(chǎn)品上的投入本來就能帶來營(yíng)銷結(jié)果的轉(zhuǎn)換
而且不僅僅能夠獲得流速
還能保障單盤利潤(rùn)
并且因?yàn)楫a(chǎn)品自帶流量也節(jié)約了營(yíng)銷端的費(fèi)效比
這樣的結(jié)果都來自一開始就堅(jiān)定不移的用產(chǎn)品打市場(chǎng)
最近在上海碰到一個(gè)國(guó)企項(xiàng)目的操盤手
負(fù)責(zé)人說:集團(tuán)內(nèi)為了讓自己項(xiàng)目做出彩,不惜得罪以前的合作伙伴,新項(xiàng)目全部采用市場(chǎng)化的供應(yīng)商
目的就是為了逼出最好的產(chǎn)品力
而這樣又得罪人又?jǐn)嗪舐返淖龇ǎ晒せ顔伪P能級(jí)
從而直接成為上海近郊極少不用渠道且能觸發(fā)積分的項(xiàng)目
實(shí)數(shù)難能可貴
這種結(jié)果的良性循環(huán)也讓企業(yè)在集團(tuán)層面思考是不是需要戰(zhàn)略性的放棄渠道
另外一個(gè)維度
渠道的存在本質(zhì)上也造成了項(xiàng)目無能團(tuán)隊(duì)的腐敗
這也是我最近看到的一個(gè)感受
黃浦有個(gè)項(xiàng)目快要入市了,明明項(xiàng)目整個(gè)不愁賣
但是就是因?yàn)椴怀钯u
營(yíng)銷負(fù)責(zé)人開始想盡辦法向上溝通希望公司能夠開通全民營(yíng)銷的方案
如今售樓處開始了一場(chǎng)轟轟烈烈的洗錢運(yùn)動(dòng)
所有客戶都通過全民營(yíng)銷洗了一遍
吃相之難看嘆為觀止
這個(gè)口子的存在不僅僅讓難以去化的項(xiàng)目染上毒癮
也讓一個(gè)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目變成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)腐敗的溫床
好好一個(gè)高端作品變成了三教九流的聚集地
正是因?yàn)檫@樣
不少開發(fā)商開始系統(tǒng)性的反思,是不是需要讓自己斷了這個(gè)可選項(xiàng)
雖然痛苦但不至于讓品牌潰爛
05
能否拒絕渠道,對(duì)于操盤手而言,本質(zhì)上是心力的考驗(yàn)
說實(shí)話,不用渠道短期內(nèi)的焦慮和壓力一定是巨大的
我們可以試著做一個(gè)沙盤推演
當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目去化出現(xiàn)了問題
而且周圍的競(jìng)品都開始用上渠道
此時(shí)如果你不用渠道,你會(huì)面臨著什么戳此了解渠道管家,提升全渠道帶客量
首先是輿論的壓力
渠道的背后往往意味著人海戰(zhàn)術(shù)
而他們可以在小紅書以及抖音各大占地平臺(tái)因?yàn)槟悴婚_渠道對(duì)你實(shí)施輿論戰(zhàn)
從而讓你感受到巨大的壓力
另外因?yàn)榉祩虻拇嬖冢蛻舯磺婪至鞯礁?jìng)品樓盤也是一定的
你會(huì)眼睜睜看著那些糾結(jié)客戶不在你這里成交
與此同時(shí)
團(tuán)隊(duì)也會(huì)受到內(nèi)部的質(zhì)疑
對(duì)內(nèi)解釋溝通也會(huì)讓操盤團(tuán)隊(duì)身心俱疲
這些都成為了很多時(shí)候操盤團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持不下去的理由
再加上實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)壓力在頭上
以及如果再不開單很有可能職位都保不住
綜合這些原因很多時(shí)候項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)被動(dòng)選擇妥協(xié)
所以這就是我所說的心力的極限拉扯
但是這里我可以和大家分享那些頂住壓力的團(tuán)隊(duì),后面都發(fā)生了什么
說實(shí)話短期內(nèi)碰到的問題都是一模一樣的
但是那些最后成功的團(tuán)隊(duì)會(huì)告訴你:
拒絕渠道從來不是目的,關(guān)鍵是知道拒絕之后要干嘛
一個(gè)團(tuán)隊(duì)不被外部壓力擊潰不是因?yàn)檠诙I鈴假裝看不見
而是需要做一些具體的事情才會(huì)對(duì)抗干擾
不用渠道只是開始
做點(diǎn)什么更重要
如何站在客戶角度真實(shí)為用戶帶來些改變,這些決策能不能夠堅(jiān)定不移的執(zhí)行
特別是不受干擾的堅(jiān)定不移的執(zhí)行
這考驗(yàn)的,就是徹徹底底的戰(zhàn)斗力
一個(gè)雞蛋從外面裂開就是食物,從里面裂開才是生命
痛苦的過程經(jīng)歷大多如此
06
當(dāng)然,退一萬步來說
過去幾年用過渠道的朋友,也陸陸續(xù)續(xù)發(fā)現(xiàn)
真的啟用了渠道,最后哪怕賣好了,團(tuán)隊(duì)也不會(huì)得到任何的表彰和鼓勵(lì)
因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)面前
用渠道賣得好是天經(jīng)地義,并且確實(shí)為公司增加了不少的成本
我有一個(gè)朋友對(duì)我說:我從未感覺自己如此的死氣沉沉
這可能也是另一個(gè)連環(huán)效應(yīng)
雖然客觀上解決了問題,但是沒有人為這樣的結(jié)果歡呼
所有人忙完一圈坐下來一看,所有的勞動(dòng)果實(shí)不過被第三方竊取了罷了
這大概是所有故事的終局
第一批開發(fā)商無非是受夠了苦頭或者看透了盡頭
所以開始選擇在現(xiàn)在開始明確不用渠道了
這個(gè)決定也許看上去武斷,但是這個(gè)決定本質(zhì)上也在激發(fā)團(tuán)隊(duì)找尋更多的解決方案
在混沌里,最害怕的是自我放棄
所有的成功都需要經(jīng)歷一次次的陣痛失敗但又不放棄的過程
本質(zhì)上拒絕渠道
就是給自己一個(gè)不放棄的理由
在這個(gè)時(shí)代,有這個(gè)理由或許開始一切改變的開始
來源:真叫盧俊,本文已獲授權(quán),對(duì)原作者表示感謝!
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