作者/李海
出品/科技深報(bào)
隨著6·18電商促銷節(jié)點(diǎn)臨近,影石創(chuàng)新正式開啟全產(chǎn)品線預(yù)售,原本意在搶占消費(fèi)旺季市場(chǎng),卻意外因一款新品定價(jià)及創(chuàng)始人的相關(guān)發(fā)言,引發(fā)了一場(chǎng)不小的輿論爭(zhēng)議。
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事實(shí)上,此次風(fēng)波不僅關(guān)乎品牌當(dāng)下的口碑,更折射出全球化企業(yè)在多市場(chǎng)利益平衡與公關(guān)溝通層面所面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。
具體來(lái)看,爭(zhēng)議的源頭指向影石首款旗艦雙攝云臺(tái)相機(jī)Luna Ultra的定價(jià)傳聞。
此前,有自媒體爆料稱,該產(chǎn)品單機(jī)定價(jià)為5299元,全能套裝定價(jià)為6499元,這一消息一經(jīng)傳出,便迅速引發(fā)國(guó)內(nèi)外用戶的廣泛熱議,其中“定價(jià)過(guò)高”的聲音尤為集中,且持續(xù)發(fā)酵。
為及時(shí)平息輿論風(fēng)波,影石創(chuàng)始人劉靖康于5月14日通過(guò)個(gè)人微博作出回應(yīng)。
他首先確認(rèn)網(wǎng)傳價(jià)格屬實(shí),但同時(shí)明確該價(jià)格僅針對(duì)美國(guó)市場(chǎng),最初還提到“海外賣高一點(diǎn)補(bǔ)貼國(guó)內(nèi)消費(fèi)者”,不過(guò)隨后便修改了發(fā)言內(nèi)容,將海外定價(jià)偏高的原因調(diào)整為“海外市場(chǎng)成本更高”。然而,這一發(fā)言調(diào)整并未完全平息爭(zhēng)議,反而引發(fā)了部分用戶對(duì)品牌溝通一致性的質(zhì)疑。
從影石創(chuàng)新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)看,該公司高度依賴海外市場(chǎng)。
數(shù)據(jù)顯示,2024年上半年,美國(guó)市場(chǎng)為其貢獻(xiàn)了23.33%的營(yíng)收,是其最大的單一國(guó)家市場(chǎng)。而2025年年報(bào)則顯示,公司境外營(yíng)收占比高達(dá)69%,毛利率為47.87%,明顯高于境內(nèi)42.10%的毛利率。
值得注意的是,歐美兩大市場(chǎng)合計(jì)占據(jù)了影石全球營(yíng)收的半壁江山,是品牌營(yíng)收的核心支撐力量。
事實(shí)上,海外定價(jià)高于國(guó)內(nèi),本就是行業(yè)內(nèi)的普遍現(xiàn)象。影石海外售價(jià)偏高,主要是由于進(jìn)口關(guān)稅、跨境物流、平臺(tái)傭金、本地化運(yùn)營(yíng)等多重剛性成本疊加所致,其旗下各類產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)定價(jià),普遍比歐美市場(chǎng)低10%-30%。
此次爭(zhēng)議的核心,恰恰在于“補(bǔ)貼”這一表述引發(fā)的市場(chǎng)誤解,忽略了海外市場(chǎng)作為公司營(yíng)收基本盤的重要性。
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與此同時(shí),影石創(chuàng)新正面臨著內(nèi)外雙重競(jìng)爭(zhēng)壓力。
作為全景相機(jī)賽道的龍頭企業(yè),其全球市場(chǎng)占有率接近80%,但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),它需要面對(duì)大疆、追覓等同行的競(jìng)爭(zhēng),其中追覓近期推出的運(yùn)動(dòng)相機(jī)以2599元的定價(jià)正式入局,進(jìn)一步加劇了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì);而在海外市場(chǎng),此次定價(jià)爭(zhēng)議已逐步蔓延至海外社交平臺(tái),進(jìn)而可能對(duì)品牌口碑及產(chǎn)品銷售產(chǎn)生一定影響。
對(duì)影石創(chuàng)新而言,此次事件無(wú)疑為企業(yè)敲響了警鐘,提醒其創(chuàng)始人在社媒平臺(tái)發(fā)言時(shí),需充分兼顧不同市場(chǎng)用戶的情緒,確保發(fā)言內(nèi)容契合企業(yè)全球化戰(zhàn)略。
隨著6·18促銷活動(dòng)的持續(xù)推進(jìn),如何妥善應(yīng)對(duì)此次輿論爭(zhēng)議、平衡好海內(nèi)外市場(chǎng)的利益,不僅會(huì)直接影響公司短期的銷售業(yè)績(jī),更關(guān)系到品牌長(zhǎng)期的建設(shè)與發(fā)展,這也是眾多全球化企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中需要認(rèn)真思考的課題。
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