為持續優化轄區營商環境,規范賓館住宿行業經營秩序,助力文旅及住宿服務行業健康發展,4月15日起,海港區疾控中心(衛生監督所)轉變監管服務模式,變事后監管為事前指導、被動處置為主動服務,以精準監管、暖心幫扶為轄區賓館企業穩健經營保駕護航。
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為切實破解賓館行業經營中的衛生管理難點、痛點問題,工作人員堅持“監管為民、服務惠民、助企紓困”工作理念,摒棄傳統“重處罰、輕指導”監管模式,推行“前置上門指導+精準幫扶+普法賦能”全鏈條服務機制,全方位助力企業規范經營、提質升級。服務過程中,工作人員重點圍繞衛生許可公示、從業人員健康管理、公共用品用具清洗消毒、客房通風換氣、生活飲用水衛生、集中空調通風系統運維、公共區域環境衛生、控煙措施落實等核心關鍵環節,與經營者逐項排查衛生安全隱患。對公共場所設施配置不規范、衛生管理制度不完善、消毒流程不細化、消毒記錄不完整等共性及個性問題,現場為企業“把脈問診”,一對一剖析問題根源,手把手指導規范整改,現場給出合理化整改方案,嚴防小隱患演變為大風險,從源頭壓實企業衛生安全主體責任。
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同時,工作人員化身企業“服務員”與“指導員”,依托新型服務機制,主動上門送政策、送技術、送服務。面向賓館經營者及從業人員開展衛生知識普法宣講,舉辦《公共場所衛生管理條例》等相關法律法規及行業衛生規范標準集中培訓,工作中隨時隨機普及日常衛生管理、隱患自查自糾、應急處置等專業知識。針對新開業、升級改造、衛生管理薄弱的賓館企業,提供籌建指導、布局優化、設施配置、驗收預審全程幫辦服務,幫助企業提前規避經營布局不合理、設施不達標等問題,大幅縮短企業整改籌備周期,降低企業合規經營成本,切實解決企業經營中的實際難題。
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截至目前,已完成40余家賓館住宿企業上門指導幫扶,累計排查整改各類衛生安全隱患問題百余項,開展現場普法指導、技術幫扶服務多場次,有效規范了行業經營秩序,提升了從業人員專業素養和企業衛生管理水平,得到經營企業的一致認可與好評。
下一步,海港區疾控中心(衛生監督所)將持續立足職能、主動作為,常態化推進住宿行業助企上門指導,持續筑牢公共衛生安全底線,守護群眾健康安全;持續精準賦能企業發展,紓解企業經營難題,為轄區服務業高質量發展和城市品質提升注入堅實的衛健力量。
來源:海港衛健
責任編輯:果依彤
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