品牌賺錢不如代工?這屆生意的底牌變了
你以為把廣告打到滿坑滿谷就是品牌了?「倍輕松」砸出十億營收,老板依然跟你說市場看不到天花板。另一邊,南孚電池出廠價是白牌的五倍,一算賬,毛利反而被白牌按在地上摩擦。更邪門的是,有人只花了八百塊錢投廣告,愣是炸出了幾百萬人心底的眼淚。這事兒本身就值得琢磨:我們嘴里說的“品牌”,到底是個什么東西?
這期節目聊了五個看似各說各話的商業切片,但內核其實是一條繩上的螞蚱。按摩儀品牌想活下來,光靠“舒服一下”已經沒人買單了,必須穿上白大褂,往醫療器械上卷,這背后是流量紅利吃干抹凈之后,消費者對“信任”二字的重新定價。南孚的賬本更戳破了一個殘忍真相:你以為品牌溢價等于高毛利,但渠道成本、研發攤薄這些暗賬一擺,品牌方兜里揣的沒準還不如代工廠厚實。而那個八百塊錢的廣告案例則反手證明,真正能長在消費者心智里的根本不是投放量,是精準地刺中那個時代一群人共通的痛感。
聽完這期,你大概會扔掉過去“做品牌就是燒錢砸聲量”的老黃歷。商業世界真正稀缺的能力,變成了怎么把“信任”做成一個可感可知的產品,以及怎么在成本結構里反向壓榨出自己的利潤空間。當增長停滯的焦慮蔓延到每個行業,品牌真正的底牌到底是什么?這期節目不負責給標準答案,但它把正在發生的、反常識的商業演變攤在你面前了。
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頭部品牌十億營收為何仍覺市場無限大
十億營收,聽起來很大了吧?可金遠亮2021年決定殺進按摩器賽道的時候,看到的完全是另一番景象——倍輕松、SKG,行業里最響的兩個名字,招股書一翻,一年也就十來個億。他的判斷比數字更刺眼:“市場滲透率是遠遠不夠的。”
滲透率這東西,你得找個參照系才看得出問題。日本、歐洲,每100個人里有將近20個人在用按摩儀,中國呢?可能連10個都不到。十億營收放在一個14億人的市場里,連水花都算不上。金遠亮當時盯著的不是這十億,而是那剩下的、根本沒被觸碰到的幾億年輕人。倍輕松和SKG做到十億,靠的還不是直接賣給這些年輕人——禮品渠道占了三四成,線下門店再分走一大塊,真正落到日常自用、年輕人主動下單的份額,薄得像層紙。2021年之后,政策調整,禮品訂單雪崩式下滑,倍輕松財報上的數字一路往下出溜,收入萎縮,利潤變臉。你以為行業在下滑?金遠亮說這是“結構性的問題”,不是需求的問題。
他看需求的方式很直接。商場里冒出一種新業態,15分鐘休憩艙,中午十來個白領排隊掃碼,鉆進去按一刻鐘脖子。足浴店、理療館,年輕人越擠越多。這些人原來在干嘛?原來按摩儀是“送爸媽”的,標簽上貼著老年保健。現在呢?二十幾歲的人自己買,下班回家往脖子上一套。妙界70%以上的客戶在20到35歲,證明了這個切換不是小打小鬧。金遠亮管這叫“愛你老己”——今年流行的話拿來就用,意思是:憑什么只有父母才配被按摩?我加班加到頸椎嘎吱響,我自己買一個怎么了?
所以你看,十億根本不是天花板。SKG和倍輕松在公眾視野里“鋪天蓋地”,“1000個up主也就等于一個王一博”,金遠亮這句話說得輕巧,背后是他對這筆賬的精刮——競品砸一個頂流代言人的費用,夠妙界鋪滿B站所有你能刷到的數碼區、生活區UP主,還綽綽有余。營銷投入遠不如人家,用戶增長勢頭卻按不住,說明什么?說明年輕人根本不是在等哪個明星代言才掏錢,他們脖子疼的時候,搜的是測評,信的是自己關注的UP主躺沙發上試用15分鐘的視頻。這個需求池子一直在漲,之前沒人用年輕人的方式去接住它。金遠亮21年沖進去,賭的就是倍輕松們站在十億門檻上以為自己在山頂,其實連山腰都沒到——他們把線下萎縮當成了行業見頂,而真正的活水,剛從B站評論區涌上來。
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真正的消費者心智是長在廣告里的
抖音賣貨能賣,但賣不出護城河。金遠亮在2021年做出那個反直覺選擇時,身邊幾乎沒人看得懂——放著抖音這個日活6億的流量金礦不挖,跑去微博和B站搞什么“瑣碎的平臺”?三年后的數據扇了所有質疑者一耳光:2024年他們的品牌在B站細分賽道份額反超倍輕松,而當初那些在抖音直播間瘋狂投流的競品,要么消失了,要么困在“不投流就沒銷量”的死循環里。
金遠亮把這件事想得很透。“真正的消費者認知是長在廣告里的,而不是長在直播間的。”這句話他重復了兩次,一次在2021年內部策略會上,一次在2024年回顧這段經歷時。他的邏輯鏈條極其清晰:在直播間下單的人,記住的是價格、是促銷、是“今天不買明天就沒了”的緊迫感,他們不記品牌。你今天在抖音打出一個爆款人群,明天對手加價50%就能把同一批人搶走——無非是誰的錢包更厚,誰的投放更猛。倍輕松一年營銷預算幾個億,你跟嗎?跟不動的。但品牌心智這東西,對手復制不了,因為它需要時間。
這就是為什么他們甘愿做那些“頭部品牌不愿意做的事”。微博上一個玩私人定制娃娃的紅人,圈子只有三四百人,定制一個娃娃要好幾萬,追隨者都是高凈值玩家。金遠亮的人把圈里兩三個頭部紅人搞定,拿到了一兩百單。產品價格帶在2000元以上,競爭對手根本看不上這幾百單的量。可這幾百單的用戶是什么人?是愿意為“喜歡”花幾萬塊買娃娃的人,他們的消費能力、復購頻次、對品牌的忠誠度,跟直播間里蹲9塊9秒殺的人能一樣嗎?能一樣嗎!
B站的故事更是這個邏輯的延續。2022年的B站,DAU大概6000到8000萬,用戶全是年輕人,商業化剛剛起步,跳轉鏈路爛得要命——當時連藍色鏈接都沒有,消費者得跑到天貓店里報暗號才能領優惠券,后臺再人工識別哪個訂單是從B站來的。效率低得令人發指。但金遠亮看到的不是效率,是“6000萬中國年輕人”這個盤子,以及一個關鍵事實:這幫年輕人對按摩儀品牌沒有任何認知,所有人在同一起跑線上。你在抖音跟倍輕松打,人家有品牌認知積累,有預算優勢,你怎么打?可在B站,大家都是新人,你只要持續砸長視頻內容、建立信任,用實打實的產品說話,那些看著B站長大的年輕人愿意掏錢——他們兜里的可支配收入,遠超上一代人的想象。
這里有個更深的洞察:真正的壁壘不是流量效率,而是“對手進不來的護城河”。微博的達人圈子太碎了,娃娃、手辦、漢服、Lolita,每一個細分領域都需要花幾個月甚至一年去摸透人脈、看懂內容調性、搞定頭部紅人——這不是錢能解決的事,是“時間的朋友”。B站的恰飯文化更特殊,用戶對硬廣極其敏感,但對“你懂我、你是自己人”的植入接受度極高。這意味著品牌必須學會B站的語言,學會跟UP主共創內容,學會讓廣告本身變成值得看的視頻。一個從抖音起家的品牌,很難在短時間內建立起這套能力。而金遠亮他們,從微博到B站,練了整整三年。
有人問他,當初是不是因為沒錢才不去抖音?他承認是“無奈”,但緊接著補了一句:“如果是無奈,那我們就把它變成戰略。”這個邏輯閉環了——追隨者品牌要挑戰頭部,比的絕不是絕對銷售額,而是在某個人群里“他們認你”的程度。微博一年做了2000萬,B站第一年數據也不亮眼,可每一單背后都是一個高黏性、高價值的用戶,這些人在長周期的內容投放中被反復影響,最終形成了一種認知慣性。這個過程長得讓人絕望,但一旦形成,對手追不上——“進入難度越大,護城河越高。”
回頭看2021年那波抖音紅利,多少人沖進去賺快錢?三年后呢?流水的品牌,鐵打的直播間。而那些愿意在B站花兩年時間種一棵樹的人,現在開始摘果子了。“都第四年了”,金遠亮說出這句話的時候,語氣里沒有得意,只有一種“早就該這樣”的平靜。
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按摩儀的未來必須與醫學結合才有出路
產品真的一年比一年做得更好了嗎?金遠亮自己先打了個問號。
2021年入行,第一款產品是花生枕,一個在按摩儀行業里“古老得不能再古老”的品類。改了改外觀,加了點年輕化的配色,推向市場。結果呢?賣到現在還在賣,銷售額依然不錯。一個早就應該被迭代掉的產品,擱那兒穩穩當當地活著,靠什么?靠的是它真的解決了某個痛點——脖子酸了枕上去,電機一轉,肌肉松了,人就舒服了。就這么簡單。
可這事兒反過來想就有點扎心了。妙界這幾年投在研發上的錢翻了多少倍,供應鏈團隊擴了多少人,產品線從頸椎按摩儀一路鋪到腰部、眼部、足部,什么都做了。但你隨便抓一個買過花生枕的用戶問問:三年后你買到的那款最新款按摩儀,比當年那個丑東西強了多少?他大概率會愣一下,然后跟你說,好像,差不多。
差不多。這兩個字夠刺耳的。
金遠亮今年面對投資人、面對媒體反復提一個詞:體感還原度。說白了就是你按下去那一下,機器給你的反饋,跟你真正趴在按摩床上、有雙手在你肩胛骨縫里精準發力之間的差距,到底還有多大。他說,哪怕今天做到所謂“線上頭部”,這個差距依然巨大。為什么?因為整個行業在原理上就沒往前走——電機驅動、氣囊按壓、熱敷輔助,本質上全是在皮膚表面的神經末梢上做文章。按完舒服嗎?舒服。有用嗎?有。能解決什么問題?講不清楚。
“按摩的產品和醫學的結合……它是真的能從醫學上有邏輯,有原理的去根治用戶的一些痛點和問題的。”這話是金遠亮自己說的,幾乎一字一頓。
你有沒有發現,當你真的頸椎不適去看醫生,醫生會給你開的是牽引、是康復訓練、是改變坐姿的醫囑。他不會說,你去買個按摩儀吧。為什么?因為市面上沒有一款按摩儀能拿出任何醫學層面的證據,證明自己具備治療效果。連“緩解”這兩個字都不敢寫在說明書上,只能叫“放松”。整個按摩儀行業賣了這么多年,還是在一個灰色地帶里打轉——介于保健與醫療之間,但既不靠保健,也絕不碰醫療。
這才是那個真正沒被解決的痛點。不是年輕人不知道按摩儀這回事兒了,而是年輕人買完之后三個月,把它扔進了床頭柜的角落。為什么?因為按了也沒見好轉。脖子還是疼,腰還是酸,問題只是被短暫地蓋住了40分鐘,然后一切照舊。
金遠亮的判斷很直接:下一步,按摩儀必須從醫學角度給出可驗證的改善方案,否則這個賽道的天花板就真的釘死在那了。
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品牌電池貴五倍毛利卻比白牌更低
一塊電池三四塊錢,你要不要?你敢不敢?這東西貼在脖子上、綁在腰上、頂在眼睛上,一充就是一整晚。你以為這是成本問題,其實這是個膽量問題。金遠亮說,“一塊電池在一些低端的產業鏈只要三四塊錢,但是我們可能得須到20塊”,差了多少?五倍。但這個五倍不是利潤,是買命錢。他們用的是寧德時代旗下的ATL電芯,跟蘋果、大疆、戴森是同一條供應商。一塊電芯從電化學配方到保護板設計,再到過充、過放、短路、高溫、針刺這些安全測試走下來,成本就是三四塊錢的白牌電池根本不敢想象的天花板。白牌的邏輯很簡單,能亮就行,能轉就行,三個月后鼓包了、續航崩了,那是你的事,反正店鋪已經換了個馬甲重新開張。
但金遠亮說了一句很反常的話:“這個差距是非常大的,但是我們的毛利反而是更低的。”這就怪了。為什么用更貴的原料,毛利反而更低?因為品牌要算復購這筆賬。一個按摩器,如果電池半年就衰減,震動馬達開始打擺子,噪音一天比一天大,用戶的第一反應絕對不是找客服退貨——那太麻煩——而是直接扔進抽屜深處吃灰,順便在心里給這個牌子打了個叉。這筆沉默的損失,財報上看不見,但你只要做過品牌就知道,那是慢性自殺。金遠亮他們賭的是三年后用戶還在用這款按摩器,還在把它塞進行李箱出差,還在午休時從工位底下掏出來懟腰眼。只有電池撐得住三年,馬達才不會因為電壓不穩而抖得像帕金森,皮套才不會因為過熱而龜裂。這一切的前提,是那塊20塊錢的電池。
白牌玩家當然不傻。他們深知中國消費者的價格敏感度在按摩器這個品類里有多高。你打開電商App搜“頸椎按摩儀”,從29塊9到999塊,幾乎長得一模一樣。普通用戶第一次買,90%會選那個四五十塊的,心想試試水,不好用也就一頓外賣錢。白牌賺的就是這個“試試水”的沖動。他們不需要復購,中國14億人,騙一圈夠吃十年。但金遠亮說,妙界70%以上的客戶集中在20到35歲,這批人恰恰是互聯網上最精明、最擅長比價、最不留情面的一代。你以為他們不懂三四塊和二十塊的區別?他們比誰都清楚。他們只是在賭,賭這個叫妙界的牌子,到底是在認真做產品,還是在認真做廣告。
這就引出了一個藏得很深的商業悖論:你用更貴的料,賣更低的毛利,反而可能在價格戰的泥潭里活得比誰都長。因為消費者不是傻子,按摩器這玩意兒是直接接觸皮膚的,每天至少用15分鐘。用一周,看不出來;用三個月,電池開始說話;用一年,馬達開始唱歌。到那時候,誰在裸泳,一清二楚。金遠亮把這叫“品牌電池貴五倍,毛利卻比白牌更低”的怪圈,但換一個角度想,這根本不是怪圈,這是用供應鏈的笨功夫,在給消費者交押金。押的是三年后的復購,押的是“妙界”這兩個字不被人截圖發到社交平臺上罵“避雷”。
所以你看,三四塊錢和二十塊錢,差的不是16塊,差的是一個品牌敢不敢把自己拴在一根繩上。從手機到大疆無人機,到你們的按摩器,中國不缺做低價的人,缺的是敢用寧德系電芯還不漲價的人。電池不會騙人,它會用每一次充放電悄悄記下你的選擇,然后在一個你意想不到的深夜,告訴你答案。
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一條八百元廣告如何引發數百萬情感共鳴
八百塊能干嘛?在金遠亮的營銷賬本里,這筆錢約等于一個王一博的8萬分之一。可就是這八張鈔票,買來了妙界過去三年里最兇猛的一次情感撞擊。
那位UP主是個殘疾人。金遠亮在寧波的辦公室里跟我聊起這事時,語氣里還帶著那種“這事我沒想到”的余震。合作費就800元,視頻標題普普通通,畫面里沒有產品參數、沒有折扣碼、沒有“全網最低價”的吶喊。UP主只是把自己真實的生活晾了出來——老公跑外賣,深夜推門回家,她拿出買給丈夫的按摩儀,鏡頭對著那張疲憊的臉說:“這是買給你的禮物……我也可以在家里賺錢了。”
你知道嗎,這句話炸出來的彈幕比任何精心策劃的營銷話術都狠。它不是廣告,它是一次公開的溫柔。那個瞬間,妙界的按摩枕不再是SKU,不再是供應鏈上某個“花生枕”爆款的迭代品,它成了一個女人遞給丈夫的尊嚴憑證——你看,我也能撐起這個家。
金遠亮說他們70%的用戶在20到35歲。這個年齡段的年輕人白天在寫字樓里被KPI抽打,晚上刷B站刷到這條視頻,誰扛得住?他們不是被說服的,是被擊中的。倍輕松和SKG當年把按摩儀塞進禮品渠道,三成以上的銷量靠的是“送領導、送長輩”的面子邏輯。金遠亮賭的是另一條路——年輕人給自己買,不是孝敬,是自救。他把產品從禮盒里拽出來,扔進了出租屋的沙發、深夜的外賣車、十五分鐘的午休間隙。
試想,你讓一個流量明星在綠幕前假笑舉著產品說“真好用”,跟這個素人UP主用800塊拍出來的三分鐘相比,哪個更像你的生活?B站用戶不是傻子,他們聞得出什么是演的,什么是真的在活。金遠亮管這叫“融入用戶真實生活”,說得很平,但背后的算盤打得響——都第四年了,倍輕松還在為利潤下滑發愁,妙界已經用一千個UP主拼出了一個王一博打不透的護城河。
有意思的是,那個UP主的老公,一個普通外賣員,大概率不知道什么是品牌營銷,什么是內容戰略。他只是累了一天,回到家,收到老婆買的一個按摩儀。而屏幕那頭,幾百萬個同樣在跑生活的人,把點贊砸向了這個場景。金遠亮到現在都說不清,這算不算他今年最成功的一筆投放,因為賬能算清楚,人心算不清楚。
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