近日,中國聯通泰安分公司走進泰安市中醫二院,開展“數智賦能·暖心護航”專屬上門服務,用有溫度、有品質的通信服務,致敬堅守一線的醫護工作者。
活動現場,聯通工作人員統一著裝、分工協作,設置專屬服務專區,配齊宣傳資料、終端設備及便民物資。團隊結合醫療行業工作特性,一對一為醫護人員解讀專屬優惠套餐、5G極速網絡、聯通云、智慧辦公等核心業務,根據不同崗位需求推介高適配、高性價比的通信服務方案,助力醫院提升數字化辦公效率。
本次活動同步配套多項暖心便民服務,工作人員免費為醫護人員檢測網絡、優化設備設置、排查故障,解決手機卡頓、網絡不穩等問題;細致解答話費、賬單、流量辦理等日常疑問,手把手指導聯通APP線上業務辦理、云盤同步、反詐防護等實用操作。同時,結合高發詐騙案例開展反詐科普,拆解詐騙套路,普及防騙知識,全力守護醫護人員財產與信息安全。
“平時工作連軸轉,根本沒時間去營業廳,聯通上門服務特別貼心,套餐實惠、講解細致,還幫我解決了網絡問題,值得點贊!”現場醫護人員對泰安聯通的專屬暖心服務給予充分肯定。
此次活動既是深化醫企合作、賦能醫療行業數字化轉型的務實舉措,也是踐行服務初心、傳遞聯通溫度的生動體現。下一步,中國聯通泰安分公司將持續聚焦醫療、教育、政企等重點領域客戶需求,常態化開展上門服務、定制賦能、暖心關懷等活動,持續打磨精細化、數字化、專業化服務能力,以優質數智服務助力各行各業高質量發展。(通訊員 周麗娟)
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