江蘇
近日，有網(wǎng)友在社交媒體平臺反映，其在老鄉(xiāng)雞用餐時，發(fā)現(xiàn)餐具內(nèi)底部的圖案疑似掉色，花紋被印到了蒸蛋上，帖文引發(fā)熱議。6月8日，發(fā)帖人楊女士（化名）向揚子晚報/紫牛新聞記者介紹了事情經(jīng)過，并表示希望老鄉(xiāng)雞調(diào)查該蒸蛋碗的材質(zhì)、解釋掉色原因，更換有問題的餐具。同日，老鄉(xiāng)雞客服人員回應(yīng)稱，公司總部正在緊急排查，目前已經(jīng)封存并暫停使用這一批次有問題的餐具，對相關(guān)問題表示抱歉。
圖源當(dāng)事人社交媒體
據(jù)當(dāng)事人楊女士（化名）介紹，事情發(fā)生在6月5日晚餐時段，當(dāng)時她正在上海市徐匯區(qū)一家老鄉(xiāng)雞門店就餐。用餐過程中，她突然看到購買的蒸蛋上有花紋印記，仔細辨認(rèn)后發(fā)現(xiàn)這一花紋是蒸蛋碗內(nèi)底部的圖案，隨后向店員反饋了這一問題。
圖源當(dāng)事人社交媒體
針對上述情況，楊女士表示，希望老鄉(xiāng)雞官方核查涉事蒸蛋碗的材質(zhì)，解釋餐具圖案疑似掉色、被印到蒸蛋上的具體原因，并更換問題餐具，同時對其進行合理賠償。
同日，記者就此事致電老鄉(xiāng)雞官方客服，工作人員回應(yīng)稱，公司總部正在緊急排查相關(guān)情況，目前已經(jīng)封存并暫停使用這一批有問題的餐具，對此次餐具問題給消費者帶來的不佳體驗感到抱歉。
見習(xí)記者 魯玥
校對 胡妍璐
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