對話追覓掃地機孟佳：全球第一不是終點，掃地機遠(yuǎn)沒到下半場

智能清潔行業(yè)的王座，在2026年的第一個季度正式易主。

根據(jù)權(quán)威市場調(diào)研機構(gòu)IDC的最新數(shù)據(jù)：2026年Q1，追覓（Dreame）掃地機在銷量與銷售額上同時斬獲全球第一。過去幾年，我們見證了從PC到智能手機，再到新能源汽車的全球權(quán)力轉(zhuǎn)移，而現(xiàn)在，在技術(shù)密度極高、家庭場景極為復(fù)雜的智能清潔領(lǐng)域，中國企業(yè)完成了最后的登頂。

為了探尋這一數(shù)據(jù)背后的底層邏輯，前不久，雷科技深入位于蘇州的追覓總部，并進(jìn)入了其核心資產(chǎn)——追覓掃地機實驗室。

在這場硬核探訪中，我們看到了一個傳統(tǒng)與現(xiàn)代、嚴(yán)謹(jǐn)與激進(jìn)交織的技術(shù)奇觀。

而在隨后的采訪中，追覓科技掃地機事業(yè)部全球總裁孟佳、追覓科技掃地機事業(yè)部全球產(chǎn)品負(fù)責(zé)人李巖，向我們徹底拆解了追覓掃地機從“挑戰(zhàn)者”到“全球第一”的突圍密碼。

全球第一的“冰山底層”

參觀追覓掃地機實驗室之前，我以為我會看到一條流水線。走進(jìn)去之后發(fā)現(xiàn)并非如此。

自動化程度確實很高。產(chǎn)線上機器人在動，測試架在轉(zhuǎn)，大量流程已經(jīng)不需要人工介入。但整個空間給人的感覺，用「既現(xiàn)代又傳統(tǒng)」來形容反而最準(zhǔn)確。

現(xiàn)代化的那一面，是撲面而來的高精尖與自動化。

在自動化測試區(qū)域，你看不到幾個工程師，取而代之的，是數(shù)千臺追覓掃地機在各自的軌道上不知倦地運轉(zhuǎn)，這里正在進(jìn)行的是長達(dá)數(shù)千小時的無干預(yù)耐久性測試。

其中讓雷科技印象最深的，是有一臺機器，專門模擬快遞運輸途中的顛簸。箱子被固定上去，反復(fù)震動、顛倒，模擬從工廠到用戶手中這段路上所有可能遭遇的暴力對待。

追覓掃地機要確認(rèn)的是，用戶收到快遞拆開之后，拿到手的是一臺完好無損的機器，而不是一臺里面已經(jīng)松動的機器。

這個細(xì)節(jié)能讓我記到現(xiàn)在，不是因為它技術(shù)門檻多高，而是因為大多數(shù)公司不會做這件事。

如果說自動化設(shè)備展現(xiàn)的是追覓掃地機的技術(shù)硬度，那么實驗室里那些看似“傳統(tǒng)”甚至有些原始的場景模擬，展現(xiàn)的就是這家公司的嚴(yán)謹(jǐn)深度。

測試場景多到超出預(yù)期：爬樓梯，過門檻，各種地板材質(zhì)，各種家庭戶型。工程師在旁邊盯著，記錄著，像是在做一件手藝活，有種嚴(yán)謹(jǐn)甚至到了近乎苛刻的地步。

走出實驗室時，雷科技的直覺是：追覓掃地機拿全球第一，是它把智能清潔這個看似“小家電”的品類，做出了極致的產(chǎn)品追求、汽車級的研發(fā)體系和測試冗余。

頂峰相見后，追覓掃地機的戰(zhàn)略冷思考

不過，重點的干貨都在之后的采訪里。

追覓掃地機銷量與銷售額同時拿下全球第一，這種“雙冠”往往意味著企業(yè)已經(jīng)建立起了全方位的統(tǒng)治力。但面對這個成績，追覓科技掃地機事業(yè)部全球總裁孟佳表現(xiàn)出了一種極強的理性。

他在接受雷科技等媒體的采訪中直言，內(nèi)部首先是平靜，隨即而來的是更強的緊迫感，因為全球第一從來不是靜態(tài)的終點。

在復(fù)盤全球市場的爆發(fā)階段時，孟佳將最大的一枚勛章歸為一個關(guān)鍵詞：用戶需求。

這點從對話中的很多細(xì)節(jié)就能看得出來。

比如在采訪中，孟佳提到了 Matrix10 Ultra 的誕生過程：有一次做用戶調(diào)研去了上海一個用戶家，對方是一位重度清潔用戶，她對清潔分區(qū)有非常強的需求——廚房一塊抹布，衛(wèi)生間一塊，客廳一塊，各管各的，不能混用。

于是追覓掃地機研發(fā)了多塊抹布自動更換的方案，這就是 Matrix10 Ultra 的功能原型。硬件成本高了，售價也更高，但在高端用戶群體里，國內(nèi)國外都賣得好。

「如果用戶真的需要某個功能，只要產(chǎn)品能把需求解決好，即使價格更高，也一定會有用戶愿意買單。」

這套方法論，跑通了全球120個國家。

追覓掃地機目前 70% 以上的營收來自海外用戶，已經(jīng)在 30 個國家拿下市占第一，在10個國家市占率超50%。

孟佳向雷科技等媒體表示：追覓掃地機一開始就是全球化戰(zhàn)略，不是因為國內(nèi)競爭激烈才「出海」，而是因為全球市場空間更大，也更適合高端化和技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)品路線。

但進(jìn)入每個市場之后的操作，才是真正的考驗。不同國家的用戶需求差異非常大。海外地毯多，亞洲拖地需求強，國內(nèi)廚房油污重——每個市場要聽的話不一樣。

追覓掃地機的做法是：先快速進(jìn)入市場，再根據(jù)當(dāng)?shù)胤答伓ㄖ飘a(chǎn)品和功能。

舉幾個例子。針對歐美市場地毯多的特點，追覓掃地機在第一代旗艦 X10 上首創(chuàng)了抹布自動拆裝功能，專門解決拖地時上地毯打濕地毯的問題。針對亞太更強的拖地需求，做了活水清潔相關(guān)功能，比如滾筒、履帶等產(chǎn)品。今年又推出了蒸汽滾筒、180℃蒸汽拖地功能——這是回應(yīng)國內(nèi)廚房油污更重的用戶反饋。

不只是功能差異，上市順序、傳播策略也會根據(jù)市場做區(qū)別對待，而這所有的一切，都是基于用戶需求。

下一個「機械臂時刻」，會在哪里？

聊到技術(shù)方向的時候，李巖接過了話頭。

作為產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，他的表達(dá)習(xí)慣和孟佳不太一樣——更喜歡先承認(rèn)現(xiàn)狀，再給結(jié)論。但底層邏輯是一樣的：一切回到用戶需求。

關(guān)于下一個「機械臂時刻」，他劃了三個方向。

第一個是混合垃圾處理。當(dāng)前掃地機更多只能解決干垃圾或者帶一點水漬的垃圾，對于真正混合在一起的復(fù)雜垃圾還沒有完全解決。如果這個問題突破了，「它就有可能替代一部分洗地機的使用場景」。這意味著未來用戶無需頻繁切換不同清潔工具，一臺設(shè)備就能覆蓋更多家庭清潔場景。

第二個是深度清潔地毯。通過滾刷和風(fēng)道系統(tǒng)的優(yōu)化，讓掃地機在地毯上的清潔能力接近吸塵器。這也是一個很大的增量空間。

第三個是狹窄空間和邊角清潔。這正是仿生機械臂持續(xù)迭代的方向——踢腳線、家具縫隙、邊緣墻角，這些區(qū)域如果能徹底覆蓋，「會是一個非常大的突破」。

「這三個方向里，任何一個如果真正解決好，都有可能成為下一步帶領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的核心創(chuàng)新。」李巖說。

AI和大模型同樣是繞不開的話題。

今年 AWE 上，「龍蝦智能體（OpenClaw）」的概念引發(fā)了不少討論。李巖的回答比較理性：追覓掃地機內(nèi)部也在看這個方向，但判斷標(biāo)準(zhǔn)只有一個——能不能真正提升用戶體驗。

「大概在 2021 年，我們就有自己的 AI 算法團(tuán)隊，也在把大模型應(yīng)用和掃地機器人做結(jié)合。但我們也會在這個過程中判斷，它是不是真的能給消費者帶來體驗提升，而不是因為一個概念很火，就簡單把它掛到產(chǎn)品上。」

實際上，AI 在追覓掃地機上已經(jīng)有不少落地。避障識別方面，通過海量圖像訓(xùn)練讓機器動態(tài)識別障礙物；語音交互方面，從早年的點對點指令進(jìn)化到理解模糊意圖——用戶說「臥室有點臟了」，機器就能自己判斷該怎么清潔；App 交互也從繁瑣的點選變成了輸入簡單指令即可生成任務(wù)。

這些都是 AI 帶來的實際體驗變化，只是沒有貼一個大大的標(biāo)簽。

掃地機行業(yè)，遠(yuǎn)沒到終點

采訪最后，孟佳被問到：行業(yè)是不是快到瓶頸了？

他的回答很平靜：「每年都會有人說這個行業(yè)快到頭了，但實際上每年都會出現(xiàn)一些比較大的創(chuàng)新。」

行業(yè)滲透率放在那里——國內(nèi)不到 10%，海外不到 20%。機構(gòu)預(yù)測，到 2030 年，市場大盤還有兩到三倍的擴(kuò)張空間。

「掃地機有機會像洗衣機、空調(diào)一樣，成為每個家庭都必備的一臺設(shè)備。」他說，「未來它不只解決地面清潔，還會解決立體空間清潔，甚至作為家庭的智能中樞。」

研發(fā)節(jié)奏上，追覓堅持的是「三代產(chǎn)品」模式——量產(chǎn)一代、開發(fā)一代、預(yù)研一代。每年 7% 以上營收投入研發(fā)，從未改變。從 X20系列到 X60系列，追覓掃地機每一代旗艦都有一次大的迭代升級。

找C羅作為全球代言人的選擇也是同樣的邏輯。不是因為需要借他打開某個特定市場，而是因為「永不服輸、做到極致」的精神內(nèi)核和追覓高度契合。「我們追求極致，把產(chǎn)品做到最好。C羅也是。」

今年追覓掃地機的目標(biāo)是在那些暫時還沒有做到第一的國家繼續(xù)突破，同時加速在全球核心城市地標(biāo)開設(shè)旗艦店，不止賣產(chǎn)品，還要傳遞一種生活方式。

全球第一，是一個新的起點。

而追覓掃地機說自己還沒到終點，雷科技的判斷也同樣如此，眾多玩家依舊還在沖刺，而最終到達(dá)終點的眾多玩家，必有追覓。