河南
真正需要幫助的人的賬號不溫不火，影子賬號倒是火的一塌糊涂？
近日，網(wǎng)絡(luò)平臺有“影子賬號”搬運大病患兒視頻、假借求助名義私吞捐款的亂象被曝光，揭開了網(wǎng)絡(luò)公益騙捐的灰色鏈條。更離譜的是，涉事賬號被平臺封禁后，綁定的收款賬戶依舊可以正常收款，讓惡意詐捐行為仍然有機可乘，既讓捐款獻愛心的善良群眾寒心，也讓真正的患兒家庭在病痛之外，還要承受名譽詆毀與愛心被截流的雙重打擊。
所謂“影子賬號”，就是有不法分子利用技術(shù)批量搬運患兒治病視頻，高仿求助賬號，綁定私人收款碼騙取善款。更有甚者騙子還直接打著捐款的旗號獲取家長信任，私信家長騙走身份證、病歷診斷書等詳細(xì)信息拿去用。當(dāng)患兒家長還在湊粉絲數(shù)量期待提高賬號變現(xiàn)能力時，也許影子賬號已經(jīng)靠投流輕松火過真正需要幫助的患兒賬號，收割一眾網(wǎng)友的愛心捐款。
（圖源 人民日報）
由于影子賬號還會跨平臺發(fā)“求助信息”，忙于和病魔作斗爭的多數(shù)患兒家庭很難第一時間發(fā)現(xiàn)，求醫(yī)治療之余還要被動應(yīng)對這些賬號的侵權(quán)詐捐，取證難、維權(quán)難，只能無奈隱忍，遭受經(jīng)濟與精神的雙重傷害。影子賬號的每一次虛假詐捐，都在消耗大眾善意，讓真正需要幫助的患兒求助受阻。信息重復(fù)的賬號更讓想伸出援助之手的愛心人士難以辨別，只會讓網(wǎng)絡(luò)公益生態(tài)遭遇信任危機，行徑實在惡劣。此類亂象之所以滋生，根源在于平臺審核機制存在漏洞。當(dāng)前各大平臺多依賴用戶舉報、事后封禁的被動治理模式，難以跨平臺聯(lián)動，只封賬號不封收款渠道治標(biāo)不治本，給不法分子留下牟利空間。
（圖源：紅星新聞）
網(wǎng)絡(luò)公益不是法外之地，平臺不能只做流量搬運工，更應(yīng)該主動作為。比如各大平臺是否可以像藍V紅V一樣建立起“重病患兒求助賬號”的專屬認(rèn)證通道，要求求助者上傳病歷、身份證等佐證材料，完成實名、實情雙重核驗與公開認(rèn)證。對涉及醫(yī)療募捐的內(nèi)容強制關(guān)聯(lián)正規(guī)慈善機構(gòu)或官方核驗信息；同時，利用AI技術(shù)對相似視頻、賬號進行聚類監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)批量搬運、私掛收款碼的異常行為，立即觸發(fā)預(yù)警與相關(guān)處置。法律層面，要加大對這類詐騙行為的打擊力度，不僅追究其民事侵權(quán)責(zé)任，更要讓刑事處罰形成足夠震懾。
唯有多方合力，才能斬斷這條消費苦難的黑色鏈條，讓公益的陽光真正照進每一個需要幫助的患兒家庭。
來源 | 大象新聞評論員 王珍珍
編輯 | 蔣黎明
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