“6·18”臨近，太原發(fā)布“告誡函”為價(jià)格違法行為劃紅線

“6·18”購(gòu)物節(jié)已進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，各大電商平臺(tái)、線下商超的促銷(xiāo)戰(zhàn)火愈演愈烈。然而，在“百億補(bǔ)貼”“全網(wǎng)最低價(jià)”的口號(hào)背后，先漲后降、模糊標(biāo)價(jià)、低于成本惡性競(jìng)爭(zhēng)等亂象也進(jìn)入高發(fā)期。6月9日，太原市市場(chǎng)監(jiān)督管理局向全市線上線下經(jīng)營(yíng)主體發(fā)布了一份“提醒告誡函”，針對(duì)六大類(lèi)價(jià)格違法行為劃出紅線。

附加費(fèi)用必須一并明確標(biāo)示

一份外賣(mài)標(biāo)價(jià)15元，結(jié)算時(shí)發(fā)現(xiàn)還要另付5元包裝費(fèi)和配送費(fèi)。這種讓消費(fèi)者反感的“價(jià)格模糊術(shù)”，將在今年“6·18”期間被重點(diǎn)整治。

告誡函明確，所有經(jīng)營(yíng)主體必須嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定。標(biāo)價(jià)必須真實(shí)準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、標(biāo)示醒目。文件中特別強(qiáng)調(diào)：“涉及配送費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等附加費(fèi)用的，必須一并明確標(biāo)示，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。”

這意味著，無(wú)論是電商平臺(tái)上的“滿(mǎn)減湊單”、外賣(mài)平臺(tái)的“隱藏運(yùn)費(fèi)”，還是線下商家的“服務(wù)費(fèi)另算”，都必須提前、清晰、完整地告知消費(fèi)者。處罰力度也清晰寫(xiě)明，違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第四十二條，依法沒(méi)收違法所得，并處五千元以下罰款。

價(jià)格欺詐行為“露頭就打”

原價(jià)599元，“6·18”狂歡價(jià)199元。這樣的宣傳看似誘人，但如果這個(gè)“原價(jià)”從未真實(shí)成交過(guò)，就涉嫌價(jià)格欺詐。

告誡函對(duì)此類(lèi)行為進(jìn)行了詳細(xì)列舉，不得以低價(jià)誘騙消費(fèi)者，再以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算；不得通過(guò)先漲后降、虛假折價(jià)、減價(jià)或者價(jià)格比較等方式銷(xiāo)售商品；不得使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、數(shù)字、圖片標(biāo)示價(jià)格；不得無(wú)正當(dāng)理由拒絕履行價(jià)格承諾。

文件中特別強(qiáng)調(diào)了一種隱蔽的欺詐手段——顯著弱化標(biāo)示對(duì)消費(fèi)者不利的價(jià)格條件。例如，在頁(yè)面不起眼處用小字標(biāo)注“僅限前100名”或“需搭配購(gòu)買(mǎi)其他商品”，這種行為同樣屬于價(jià)格欺詐。

處罰標(biāo)準(zhǔn)同樣明確，一旦查實(shí)，將依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第四十條，沒(méi)收違法所得，并處違法所得5倍以下罰款。

促銷(xiāo)規(guī)則不得設(shè)置“隱藏條款”

“滿(mǎn)300減30”“分享三人得優(yōu)惠券”“限時(shí)限量秒殺”……面對(duì)五花八門(mén)的促銷(xiāo)活動(dòng)，消費(fèi)者常常感到眼花繚亂，稍不注意就會(huì)掉入“規(guī)則陷阱”。

告誡函要求，各經(jīng)營(yíng)主體在開(kāi)展促銷(xiāo)、補(bǔ)貼、優(yōu)惠讓利等活動(dòng)時(shí)，必須做到規(guī)則公開(kāi)、流程透明、經(jīng)營(yíng)規(guī)范。應(yīng)當(dāng)以方便消費(fèi)者認(rèn)知的方式標(biāo)明促銷(xiāo)價(jià)格，在顯著位置公示促銷(xiāo)規(guī)則、活動(dòng)期限、適用范圍等內(nèi)容。文件措辭頗為嚴(yán)厲：“不得設(shè)置不公平、不合理的隱藏條款，不得隨意變更促銷(xiāo)規(guī)則，不得虛假宣傳優(yōu)惠力度。”

對(duì)于消費(fèi)者最關(guān)心的“價(jià)格比較”問(wèn)題，文件給出了可操作的標(biāo)準(zhǔn)：進(jìn)行價(jià)格比較時(shí)，被比較價(jià)格應(yīng)當(dāng)不高于該經(jīng)營(yíng)者在同一經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行價(jià)格比較前7日內(nèi)的最低成交價(jià)格；前7日內(nèi)沒(méi)有交易的，應(yīng)當(dāng)不高于本次價(jià)格比較前最后一次交易價(jià)格。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，商家標(biāo)“原價(jià)300，現(xiàn)價(jià)150”，這個(gè)“原價(jià)”必須在最近7天內(nèi)真實(shí)賣(mài)過(guò)，不能隨意編造。

低于成本賣(mài)貨要挨罰　　

這份告誡函中，杜絕“內(nèi)卷式”低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。文件明確規(guī)定，各經(jīng)營(yíng)主體不得以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者獨(dú)占市場(chǎng)為目的，以低于成本的價(jià)格銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)，擾亂正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。這一條對(duì)平臺(tái)同樣提出要求：平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者按照其定價(jià)規(guī)則，以低于成本的價(jià)格銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)。

文件也給出了例外情形：“降價(jià)處理鮮活商品、季節(jié)性商品、積壓商品、臨期商品等，或者有正當(dāng)理由降價(jià)提供服務(wù)的除外”。這意味著，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上長(zhǎng)期以低于進(jìn)價(jià)的“1分錢(qián)秒殺”來(lái)吸引流量、擠壓實(shí)體小店生存空間的做法，將被納入監(jiān)管視野。違反此項(xiàng)規(guī)定，將按照《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十四條及第四十條進(jìn)行處理，同樣面臨沒(méi)收違法所得并處5倍以下罰款的后果。

發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為請(qǐng)及時(shí)舉報(bào)

連日來(lái)，記者走訪了太原市柳巷、親賢街等商圈，隨機(jī)采訪了多位市民。對(duì)于這份“提醒告誡函”，絕大多數(shù)消費(fèi)者表示歡迎。

“2025年‘6·18’期間，我在某平臺(tái)買(mǎi)了一臺(tái)冰箱，頁(yè)面寫(xiě)著‘到手價(jià)2599元’，結(jié)果下單后發(fā)現(xiàn)還要付80元上樓費(fèi)和50元舊機(jī)拆卸費(fèi)。這些費(fèi)用在頁(yè)面上根本找不到，直到師傅上門(mén)才告訴我。”家住杏花嶺區(qū)的劉女士說(shuō)，“現(xiàn)在規(guī)定必須明示所有費(fèi)用，這對(duì)消費(fèi)者是實(shí)實(shí)在在的保護(hù)。”

另一位經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的“90后”小張表示：“‘內(nèi)卷式低價(jià)’那條最得我心。有時(shí)候看到一些商品的價(jià)格明顯不合理，比如9.9元包郵的‘純羊毛大衣’，不用想都知道要么是假貨，要么是商家虧本沖量，最后劣幣驅(qū)逐良幣，真正的好東西反而賣(mài)不出去。”

發(fā)布告誡函只是第一步。太原市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人接受采訪時(shí)表示：“‘6·18'期間，全市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將持續(xù)加大執(zhí)法檢查力度，對(duì)各類(lèi)違法違規(guī)行為依法從嚴(yán)查處。告誡函是‘打招呼’，后續(xù)的檢查和處罰才是‘動(dòng)真格’。”同時(shí)，該負(fù)責(zé)人也提醒廣大消費(fèi)者：理性消費(fèi)，若發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為，請(qǐng)妥善保存相關(guān)證據(jù)（截圖、錄屏、付款記錄等），及時(shí)撥打12315熱線投訴舉報(bào)。

記者 郭衛(wèi)艷

來(lái)源：山西晚報(bào)