河南
北京“退衣姐”史某惡意退貨退款一案被央視《法制進行時》節目報道，該案作案過程與抓捕過程的視頻已全部公開，史某作案四年，涉案金額巨大；面對警方執法時，史某佯裝不知情，要求警方出示證據，警方隨即依法出示相關證據。
該案作案過程已由監控記錄完整呈現，本案中快遞員因該行為遭受了不必要的損失。
根據《法治進行時》節目披露，事發當日，快遞員聯系史某告知快遞已送達，詢問其是否在家收件，史某謊稱在外，要求快遞員將三個包裹放置在其住處門外。
快遞員按照史某指定的樓層、門牌號，將三個包裹放置在門前巷道內拍照記錄后離開。
隨后，史某立即聯系兩名跑腿人員，將該三個包裹運送至其指定的另一地點。
二人將三個包裹運送至另一小區13樓樓梯間后，史某隨即取走包裹，將包裹內的商品調包，再由兩名跑腿人員將三個包裹送回原樓道內。
緊接著，史某聯系此前配送的快遞員，聲稱自己在外出差短期內無法返回，擔心放置在外的包裹不安全，已選擇拒收，要求快遞員取回三個包裹。
由于拒收屬于常規配送操作，快遞員未產生懷疑，取回包裹時僅核對了外包裝與快遞單，確認無誤后即將包裹退回商家。
商家收到退回包裹后，發現包裹內衣物已被全部調包，隨即聯系史某核實情況，史某稱自己當時在外出差，未接觸過包裹，將全部責任推給快遞員，最終快遞員無端遭受損失，承擔了本不應由其負責的賠償責任。
事實上，本次被查獲的行為僅為史某詐騙行為的一部分，其慣常操作還包括：故意填寫無人居住的虛假地址收貨，由跑腿人員作為中間人轉運至其指定地點后完成調包。為持續通過該方式騙取網購商品，史某還頻繁注冊多個新賬號下單，被騙商品涵蓋生活用品、衣物、廚具、家紡等多個品類。
抓捕過程已公開
警方獲取上述監控視頻后，對史某實施抓捕，最終在某健身房發現史某。
當時史某正在健身，警方叫停后，明確告知史某其涉嫌詐騙罪，對其實施抓捕。
面對警方出示的拘留證，史某并未慌亂，反而佯裝不知情，稱自己不清楚違法事實，要求警方出示證據。警方詢問史某：“有證據，你是不是有過大量退貨？”
史某則辯稱，自己不在家時拒收快遞屬于正常行為。警方進一步追問：“那你拒收的東西還跟買的東西一樣嗎？你是不是利用跑腿人員轉移包裹實施調包了？”
史某仍拒不承認，以“不知道”搪塞回應。隨后警方直接向史某出示了監控視頻與頻繁退款記錄等證據。
此時史某才顯現出緊張情緒，她將雙手背在身后拒絕佩戴手銬，還試圖聯系朋友求助，被警方當場拒絕，警方對其嚴正警告：“請配合傳喚，沒跟你商量。”
警方搜查史某住所時，發現屋內各處堆放著史某尚未試穿的全新衣物，經核對全部為其退款退貨后截留的同款商品。
此外，警方還在史某房間內發現大量用于調包的舊衣物。
經梳理核查，史某單次惡意退款退貨最多達121件衣服，涉及貨款兩萬余元。節目報道顯示，史某以該方式實施詐騙已持續四年，涉案金額巨大，其行為已對商家造成巨額損失，并非簡單的貪小便宜行為。
警方特別披露，史某為20多歲的年輕女性，職業為化妝師，經濟條件并不差，日常喜愛打扮，該行為完全出于愛慕虛榮。
目前史某已被北京警方刑事拘留，將依法承擔相應的法律責任。
史某本身有正當職業，經濟條件也較為優渥，卻長期通過該方式騙取商品，此類行為持續四年，已經屬于習慣性詐騙，正值青年卻做出違法之事，實在令人惋惜。
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