顧客帶狗進(jìn)超市并疑用散裝米投喂？安徽合肥一超市回應(yīng)

6月14日，一段在合肥星達(dá)城一超市內(nèi)拍攝的視頻引發(fā)關(guān)注。視頻顯示，有顧客將寵物狗放在購物車內(nèi)，疑似用散裝大米投喂小狗，隨后又將米粒扔回貨架。

市民將狗放在超市購物車內(nèi)。視頻截圖

6月15日上午，相關(guān)媒體記者聯(lián)系到視頻發(fā)布者。據(jù)其回憶，6月13日18點(diǎn)34分，她在星達(dá)城一超市購物時發(fā)現(xiàn)，有一家人在逛超市時竟將小狗帶入超市，并且放置在購物推車內(nèi)；在散裝大米區(qū)域，其中的兒童甚至試圖用散裝大米喂狗。“家長當(dāng)時沒有任何反應(yīng)，還是我立即大聲制止，孩子才把米放回去。”發(fā)布者稱，當(dāng)時大米尚未被狗吃到嘴里，但距離已經(jīng)很近。隨后，這家人離開大米區(qū)，前往果蔬區(qū)。

當(dāng)天下午，相關(guān)媒體記者來到涉事超市現(xiàn)場。在超市入口一側(cè)的服務(wù)中心旁，設(shè)有寵物寄存處，入口處也張貼了醒目的“謝絕寵物入內(nèi)”告示。

進(jìn)入超市后，有關(guān)媒體記者注意到不少市民推著購物車，部分消費(fèi)者直接將蔬菜、熟食等物品放在車內(nèi)。隨后，相關(guān)媒體記者找到散裝大米貨架，現(xiàn)場仍能聞到明顯的消毒氣味。

在服務(wù)中心，一名工作人員向有關(guān)媒體確認(rèn)，確實(shí)收到消費(fèi)者投訴，反映有人帶狗進(jìn)超市并污染散裝食品。“已經(jīng)在處理了，也向公司上報(bào)了投訴內(nèi)容。”

隨后，該超市值班店長證實(shí)，近日確有消費(fèi)者向服務(wù)臺反映此事。據(jù)其介紹，超市工作人員在接到反映后第一時間在店內(nèi)尋找，雖未當(dāng)場發(fā)現(xiàn)攜帶寵物狗的顧客，但事后通過調(diào)取監(jiān)控確認(rèn)了情況屬實(shí)。店長表示，超市在顯眼處張貼了禁止寵物入內(nèi)的標(biāo)識，平時員工若發(fā)現(xiàn)攜寵入內(nèi)的顧客都會勸阻。但賣場面積較大、工作人員有限，難以時刻覆蓋所有區(qū)域。

店長介紹，接到反映后，超市已第一時間對涉事商品進(jìn)行下架封存，并對周邊貨架和購物車進(jìn)行全面消殺，“我們拍照留痕，形成文字，并向轄區(qū)市場監(jiān)管部門作了反饋說明。”事后，超市再次對全體員工進(jìn)行宣傳教育，加強(qiáng)入口及賣場內(nèi)的巡查。“我們還特意打印了《合肥市養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》，下次勸阻攜犬顧客時也會展示，進(jìn)行文明勸導(dǎo)。”

超市工作人員在事后進(jìn)行消殺（受訪者提供）

今年5月初，合肥市市場監(jiān)督管理局曾發(fā)布提醒：根據(jù)《合肥市養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》第二十二條，禁止攜帶犬只進(jìn)入室內(nèi)公共場所。各餐飲單位要嚴(yán)格落實(shí)食品安全主體責(zé)任，對帶犬入店行為敢于說“不”。

另據(jù)該條例第二十二條、第三十七條，違規(guī)攜帶犬只進(jìn)入室內(nèi)公共場所的，將由相關(guān)部門責(zé)令改正；拒不改正的，處五十元以上一百元以下罰款，并將以適當(dāng)形式向社會公布。

安徽美林律師事務(wù)所專職律師羅風(fēng)玲對此表示，依據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千二百四十五條，飼養(yǎng)的動物造成他人損害的，動物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。飼養(yǎng)動物應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，尊重社會公德，不得妨礙他人生活。此事件中，若寵物的主人使用超市散裝大米投喂，致使超市進(jìn)行相應(yīng)消殺處理，已構(gòu)成明顯侵權(quán)，應(yīng)當(dāng)對超市的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。同時，超市作為管理者，如未盡到必要的安全提醒義務(wù)，對寵物主人的行為完全放任、未及時勸阻，也應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

來源 | 大皖新聞

編輯 | 王常鈺 責(zé)編 | 檀琛 審核 | 劉利娜

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