在過去的幾年里,年輕人的消費賬單上,多了一筆名為“療愈”的開銷。從水晶玄學熱潮,到直播間扎堆帶貨水晶,這門原本隱秘而小眾的生意,正以前所未有的速度被推向大眾視野。
在這樣一個充滿躁動的風口里,王玥的品牌“抱樹”顯得有些“慢”。
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她的品牌,主打藏香珠水晶手串。一條手串的研發周期長達三個月,珠子有一半的元素來自于海拔4500米的拉薩直貢梯寺。成立兩年多,“抱樹”活得頗為緩慢,甚至一度瀕臨破產。
作為前湖南衛視《披荊斬棘的哥哥》的導演之一、得物的公關內容策劃,王玥是一個曾經在內容行業里“瘋狂奔跑”的人。
而轉行做品牌,意味著她要跳出純內容視角,變成一個學會運營的商人。5月10日,她首次作為主理人出現在直播間帶貨,并借助阿里媽媽AI萬相,在“6·18”期間跑通了一套全鏈路打法。在AI的加持下,她得以從繁瑣的運營投放和創意生產中抽身,將精力重新投入到產品的“靈魂”——創新與治愈力中。
從療愈自己到療愈他人
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在成為“抱樹”主理人之前,王玥的生活是一條不斷加速的履帶。
畢業即在頂級綜藝團隊做導演,隨后跳槽得物,每一秒都在為KPI奔跑。為了轉型,她曾去杭州做帶貨主播,高強度的情感損耗讓她的身體發出了警報:整夜失眠、心率飆升、身體不自知地發抖。
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履帶戛然而止。王玥解散了直播團隊,決定停下來治愈自己。
治愈的契機純屬偶然。情緒搖擺時,男友每天點的藏香成了穩住她的“錨”。王玥發現,只要聞到這個味道,自己就能奇跡般地靜下心來,坐在桌前寫上20分鐘的東西。
直到有一天,香點完了。男朋友打了一個長達40多分鐘的電話去補貨。電話那頭是一位女士,她替不懂商業化的非遺傳承人操持事務。
在電話里,那位女士顯得異常激動,因為她所有的客戶都是45歲乃至60歲以上,這是她接到的第一個來自年輕人的購買訴求。
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為了療愈,也為了了解這神秘的藏香,一直沒有工作的王玥和男友飛往了拉薩。
制香人是國家級非遺傳承人,王玥就這么在拉薩待了20多天,每天看著這位極其嚴謹、不茍言笑的老人早上起來勞作、挑藥材、手工制香。
她漸漸生出了一個念頭:“我必須為這里做些貢獻。”她想把藏香賣出去。
用21天搓一顆珠子
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從拉薩回來后,王玥面臨的第一個挑戰,是如何將一個非標、帶有濃厚地域色彩的傳統物品,轉化為現代年輕人愿意買單的消費品。
一開始,她試圖直接推廣藏香。他們將原本粗長的藏香做得更細、更短,升級了包裝,使其能直接在盒子里點燃,方便攜帶,但很快就看到了局限性。
純草本制作的藏香沒加香精,燃燒時煙霧很大,味道就像在熬中藥,體驗感并不好。
王玥必須找到新的產品載體。非遺傳承人告訴她,他們花了五年時間研發出一種“藏香珠”。它不能燃燒,但能永久留香,工藝很復雜。五年了,他們一直沒想好怎么用這顆珠子。
王玥的靈感在此刻爆發。她用了一個星期的時間,把品牌的視覺、設計全部做了出來。她決定把藏香珠和當時還沒那么火爆的水晶結合起來,做成手串。
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藏香珠的制作,是一場向自然和時間妥協的修行。三十六種草藥,必須全部采自4500米以上的拉薩;十二道流程,必須陰干,濕度大或遇上陰天就會全軍覆沒;最關鍵的是,必須由師父們邊誦經,邊手工揉搓。前后需要二十一天,才能做出一顆珠子。
王玥也動過用機器量產的念頭。機器一天能打一萬顆,但做出來的珠子表面異常光滑,原本的草藥味也變得古怪。“好像還是需要通過手的溫度才能實現那個味道。”王玥放棄了工業化,接受了早期每個月只能產出三四百顆的極低產能。
而這幾年,隨著水晶爆火,白水晶的成本暴漲了六倍。市面上充斥著染色和玻璃仿制品。為了保證品質,王玥跑到廣東汕尾的初級加工廠,甚至直接采購原石找工廠切割。
“萬物都有能量,你每天穿的衣服跟著你也會產生能量。我們想做的,是實實在在的療愈。”藏香的草本氣味相當于中醫里的香療,能安神助眠。而手工的打磨和設計的共鳴,則是心理上的錨點。
她給品牌起名“抱樹”,正是因為自己五行缺木。有一天,她一覺醒來,覺得這個極具畫面感和動感的詞語,最能代表那種擁抱自然、回歸本真的狀態。
用AI彌補做生意的短板
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如果故事只停留在情懷與設計,那這只是一碗好喝的雞湯。
成立品牌,做了五個月私域后,“抱樹”瀕臨破產。
作為一個初創品牌的主理人,王玥犯了幾乎所有新手都會犯的錯誤——毫無現金流概念。因為不懂商業,起初手串的倍率很低,“拍腦袋定價”,利潤十分微薄。
為了得到最好的視覺和消費者體驗,她把手里的100萬元存款全部砸了進去,很快就燒了個干凈。
手串不是高頻復購品,私域的老粉買完后,拉新就會陷入停滯。由于之前又投入大筆資金壓了一批貨,王玥的銀行卡里只剩下2000元。
就在懸崖邊上,命運的齒輪再次轉動。一些明星和主播得知了王玥正在做的事情,產生了共鳴,很多人自發地買下產品,還有人在直播間幫他們帶貨。
王玥開始重新審視生意的邏輯。她調整了平臺的戰略重心,在天貓等平臺開店,拓展渠道和受眾。
最開始的時候,內容生產完全靠王玥的個人靈感。但喜歡藏香的人分散在平臺的各個角落,用傳統的方式很難觸達到他們。
“作為中小品牌,我們沒有充足的預算去做大規模投放,需要找到精準觸達目標人群的方式,讓內容真正打動那些需要療愈的人。”
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今年年初,他們接觸到阿里媽媽的AI產品。借助AI萬相的能力,王玥個人的、碎片化的靈感,變成了一個可以規模化復制的方法論。
比如,關鍵詞推廣功能依托AI萬相有了更強的意圖識別能力。AI會識別出,搜索“和田玉”的人,可能是有送禮的需求,也可能是想自我獎賞;搜“新年禮物”的人,可能是在找一份有溫度的伴手禮。
抱樹通過這種意圖識別能力,將觸達范圍從“合香珠”這個很小的品類,擴展到“情緒療愈”“非遺文化”“東方美學”等更大的興趣圈層,覆蓋了“送禮”“自我療愈”等多元場景需求。
不只是擴大觸達范圍,今年“6·18”大促,抱樹通過AI萬相,跑通了一套完整的全鏈路經營打法,在天貓形成了直播爆發、搜索承接、交易轉化的閉環。
5月10日,她親自下場做淘寶直播,進行萬事勝意系列新品的預熱與首發。他們聚焦直播間成長、商品打爆、拉新增粉三大場景,然后通過超級直播的智能人群破圈能力,覆蓋泛興趣人群和品牌新客。
直播首發就形成了爆發,場觀上漲300%,新品占領合香珠熱賣榜第一名。
緊接著,他們用超級短視頻聚焦手淘推薦和點淘場域,從主理人手工制作內容到AI批量生成種草視頻,釋放創作精力,對泛興趣人群進行持續的種草。
當這批人被超級直播和超級短視頻種草后,團隊便在“5·20”大促期間,針對搜索場域精準地購買關鍵詞,“520”“禮物”“情人節”等,承接這波種草后的主動搜索需求。
再用貨品全站推廣,以投入產出比為核心,在交易場域加速意向人群的轉化。
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這可能也是今年“6·18”,最值得中小商家,甚至“一人店鋪”參考的一個信號。
對于像抱樹這樣的主理人型小團隊來說,這套打法的意義不只是“多賣了幾單”。一個人加上AI系統,就能幫商家從“卷價格”向“拼創新”轉變,幫他們在紅海里找藍海,發現細分賽道的新機會,直至跑通從種草到轉化的全鏈路,不僅節省人力成本,還提高了經營效益。
更重要的是,AI能降低創新的門檻,讓新品、新品類、新品牌有機會快速崛起,讓中小商家補上做生意的短板,具有更全面的經營能力、更全局的思考視角。
余下的精力,王玥可以重新投進產品的開發中。
在這個充斥著焦慮和催熟的時代,王玥的終極愿景不是開更多的首飾店,而是打造一個寬敞明亮的綜合療愈空間。消費者可以在里面待上一整天,有療愈師的陪伴,有自然的觸感,還有他們的產品。
“你戴上抱樹的那一刻,會覺得回到了大自然,與最原始的東西接觸。”王玥說。
這是她做這門生意的起點,也是她試圖跟年輕人找到共鳴的方式。
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