侄女做銷售,昨天她跟了很久的一單合作泡湯了。
本來勝券在握的,但對方公司毫無預兆地換了老總,之前的規劃全部需要調整,她幾個月的心血白費了。
侄女硬著頭皮去跟經理匯報,又被雪上加霜地一頓痛罵。
從經理辦公室出來,她迎面碰上一個死對頭同事,對方滿臉喜氣比過年還開心,又給她加了一層霜。
她給我發信息:特別特別想辭職。
我問辭了以后去哪里,她說不知道,迷茫得要死。
這份工作,已經是侄女畢業四年來的第七份了。
之前她做過酒店管理、幼兒園老師、旅行社文員,都是開始有點興趣,越做越不喜歡,最終一走了之。
她說:不知道這輩子能不能找到一份自己真心喜歡的工作。
我回她:哪有那么多喜歡,工作的常態就是苦熬。
我見過很多像侄女這樣的新人,他們干不好一份工作,不是能力不夠,而是缺少韌勁。
受一點氣就炸,一時看不到結果就急,碰些壁就想走人。
正如有句話所說:遇人修心,遇事修性。
到了某個年紀你會發現,工作拼到最后只靠三口氣撐著:忍住,穩住,挺住。
這三層功夫到了,工作才會慢慢長成你要的樣子。
01
忍住情緒
前兩天,央視的一條新聞看得我唏噓不已。
一個公司的項目負責人跟員工起了爭執,一怒之下說了句“你滾”。
結果員工立刻不來上班,而公司不僅延誤了項目,還卷入跟這位員工的勞務糾紛,最后賠償了近16萬元。
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明明好好說話就能解決的問題,就因為一時沒忍住,變得如此一發不可收拾。
這讓我想起美國耶魯大學的一項研究。
人在激動時,大腦負責理性判斷的前額葉活動會明顯下降,而控制情緒反應的區域則會迅速活躍起來。
換言之,一個人越是情緒上頭,越容易做出后悔的決定。
所以我常說,遇事能忍住情緒,是一個成熟職場人最基本的素養。
商業咨詢師張琦剛帶團隊時,有次一位業務員在電話上討論報價,聲音大到整個樓層都聽得見。
張琦提醒這位業務員,在辦公室打電話要控制一下音量。
誰知對方沖著她就是一句,你上次開會時明明嗓門比我還大。
一時間所有人屏住呼吸,感到一場爭吵即將到來。
張琦卻深吸一口氣后說:
“如果當時我吵到你了那我向你道歉,但你剛才打電話的聲音確實太大,同樣需要注意。”
后來張琦回憶,這位業務員的能力其實很出眾。
之后還開發了好幾位大客戶,帶來數百萬美元的利潤業績。
如果當時沒忍住跟他吵起來,氣走這位業務員,對整個團隊是極大的損失。
無論在哪里上班,總有不想見到的人,不愿遇到的事。
但最不值得的,就是用一時的脾氣,換長期的被動。
忍住情緒,不是認慫是懂得把精力放在真正重要的地方。
一個人能按住火氣,才能接住更大的事。
02
穩住心態
壽司之神小野二郎收徒時,有這樣一個規定。
無論是誰,都要先從練習煎玉子燒開始。
每天什么都不做,只是不斷重復打蛋、和粉、煎蛋和洗鍋這個步驟。
整個過程,要持續4到5個月。
很多學徒受不了這種漫長枯燥的工作,沒多久就主動辭職。
但其實只有經過這種特訓,才能對火候有純熟的掌握,進而學習更復雜的菜式,成長為獨當一面的大廚。
作家李睿在《20幾歲耐住寂寞,30幾歲打破沉默》里寫過一段話:
“成長這件事,本就沒有那么多一鳴驚人。
更多時候,不過是在重復、單調,甚至看不到意義的事情里一點點積累。”
剛畢業時摩拳擦掌,覺得上班就像過關斬將,過一關升一級。
工作久了才發現,普通人唯一要過的,是忍受枯燥、耐住寂寞的心態關。
經典港劇《創世紀》中,葉榮添起初在一家房產公司當中介。
主管安排他先處理房源材料,打算等他熟悉業務后再帶他見客戶。
結果只看了兩天材料,葉榮添就耐不住性子,私自帶著客戶去看房。
他原本覺得只要開了單,領導就不可能怪罪,還會給自己更多機會。
然而就在看房過程中,他因為專業不扎實,在介紹布局時指錯了承重墻。
事后,客戶停止了和公司的合作。
葉榮添要對損失負責,也只好引咎辭職。
工作往往就是這樣,穩得住,出眾;穩不住,出局。
那些不起眼的小事,那些一時看不到回報的積累,才是真正長本事的地方。
竹子可以幾年不生長,但等到根系鋪開,就能在短短一周拔高十幾米。
上班也是一樣,很多向上的時刻,都藏在你穩住心態,埋頭琢磨的日子里。
03
挺住低谷
經濟學家安德魯·麥卡非曾在TED演講時,分享了一張圖片。
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2008年全球經濟斷崖式下滑,不管是做什么工作,都面臨巨大的挑戰。
可當安德魯把時間拉長,在場觀眾不由驚呼:
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當時被視為世界末日的金融危機,只是整個增長曲線上的一個小坑。
我知道這兩年,大家上班上得也很不容易。
行業越來越卷,業務持續縮水,一個人干幾個人的活,還總要擔心降薪和裁員。
但其實各行各業,都有自己的發展周期,不會一帆風順,也不會一直低谷。
越到難處,越要挺住。
堅持做好自己的工作,才能在形勢好轉時,抓住別人抓不住的機會。
職場博主@Danly貿嶼畢業后,進入一家外貿公司上班。
結果剛入職不到一年,整個外貿行業就進入了寒冬期。
以前每天都有客戶主動詢價下單,業務員躺著就能領提成。
后來即使發幾十封郵件,也往往收不到一條回復。
很多同事接受不了這樣的落差,紛紛提出離職。
但Danly卻覺得,外貿行業有明顯的周期性。
與其在下行周期出去四處碰壁,不如留在一個地方好好打磨,等待行業回暖。
公司要開拓新的客戶資源,她就主動去做東南亞的市場;
公司要做線上營銷,她立刻開通海外社媒的視頻賬號,直播推廣公司的產品。
兩年后,行業果然如她所料迎來復蘇,僅一個季度公司的業務量就恢復到巔峰時的80%。
而她也在這期間,成為公司最年輕的業務總監。
很認同這么一句話:
“順風順水的時候,是個人就能把活干好,只有到了逆風時,才真正看出一個人的水平。”
很多工作干到最后,拼的不是有沒有能力,而是挺不挺得住。
不管形勢多難,只要行業不倒,公司沒關,就咬緊牙關撐下去。
挺過低谷的經驗和能力,都會在未來幾年帶給你慷慨的回報。
卡爾·榮格曾說,你做的事情,不僅改變世界,也改變你自己。
工作,不只是完成任務,最重要的是完成自己。
而一個人在職場的完成度,往往與能力無關。
要看的是他有沒有通過工作,打磨出了隱忍耐煩的心性,以及捱過低谷的韌性。
這樣的人無論在哪上班,都能游刃有余,機會也將不斷靠近。
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