云南
近日，市民楊女士向我們68099999反映稱，她在一家“零食很能嗨”門店購買到漏氣變質的玉米腸，自家孩子食用后出現了急性腸胃炎的癥狀，之后被緊急送醫治療。由于賠償、追責一再被拖延，楊女士很是無奈。
楊女士說，6月15日她帶孩子在小區樓下的“零食很能嗨”門店購買了一袋袋裝金鑼玉米腸，回家后孩子連續兩天吃了三根玉米腸，而后身體就出現了不適反應。
楊女士：“晚上兩個小孩都吃了，沒事。第二天早上上學的時候她還說還想再吃，然后又拿給她吃。拿的時候我就感到包裝袋上有點黏黏的那種感覺，我也沒注意看，我以為是油煙機上面滴下來的東西。然后我就送小孩去上學，在去的路上她就說稍微肚子有點疼，我就回來看這個黏黏的東西到底是什么東西。我就拿來聞一下，結果就聞出來手上是一股臭味，我又把香腸拿出來上面也是，紙袋上全部是臭味。到晚上去接她的時候，小孩就說肚子還是有點疼。”
楊女士在發現腸體包裝漏氣、滲粘液且散發腐臭后，查看了商品包裝，發現商品仍在保質期內，于是第一時間到門店核實。楊女士說，店長當場檢查后確認食品存在漏氣、發臭等問題，隨即打電話與廠家進行溝通，并表示若孩子不舒服，建議及時送醫。
楊女士：“當天晚上小孩夜里面就發燒，就有點想吐，到第二天早上就一直燒到三十八點幾度了，抽了血之類的，檢查出來是急性腸胃炎加上急性咽喉炎。”
記者：“小孩第一次發生肚子疼的時候是只吃了這個東西，中間沒再吃其他的嗎？”
楊女士：“沒有吃。因為他們吃的有點多，當天晚上就喜歡吃，然后也就吃了兩三根。第二天早上起來又說要吃，就是稍微有點肚子疼。”
楊女士說，在孩子因突發不適住院后，她的丈夫攜帶孩子的住院單、檢查報告去到門店討要說法，門店方表示這是廠家商品的問題，他們已經及時對接了廠家，但并未對后續如何處理作出回應。眼看一周過去了，仍沒有任何人主動聯系他們。
楊女士：“現在店家要給我們這邊一個合理的解釋，因為我們到現在什么消息都沒收到，他叫我們去醫院啥也不說。現在小孩是發燒了兩天，吐了兩天。”
隨后，記者來到當事門店了解情況，并通過電話聯系上了該店店長。
記者對話店長：
“我們跟公司這邊反映了，然后廠家這邊會聯系她處理。”
“現在已經過去一周多的時間了，他們是作何處理呢？”
“我昨天問他們沒有回，他就說他們這邊會處理，然后我給了他顧客的電話。”
“意思他們是說要直接對接顧客？”
“對，這是公司統一發的貨，也是公司聯系商家的。”
“可不可以給我們一個他們的聯系方式。”
“等我問問我們客服。”
該店長表示，會繼續跟進廠家，督促他們盡快聯系楊女士。大概兩小時后，楊女士的丈夫告知記者，廠家已和他們取得聯系，對方表示香腸可能是在運輸過程中包裝損壞導致變質，并愿意做出賠償。目前，雙方正在對接道歉形式、醫療費賠付等具體細節。
楊女士提供畫面
來源：8099999《街頭巷尾》
記者：謝睿歆 攝像：馬鵬明
編輯：黃瀟云
編審：林帥超
終審：趙文
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