AI 填報志愿盛行，考生更關注的是真人把關

來源：市場資訊

（來源：北京青年報）

一年高考又落帷幕，可升學之路尚未結束。對于今年的1380萬高考生而言，高考志愿填報亦是關鍵一題，截至2025年6月20日，中國共有本科和專科院校共計2919所。高考生需要根據自己的分數，從眾多學校中規劃出最合適自己的院校并非易事，志愿填報可能直接影響未來個人就業方向甚至人生軌跡。

今年6月10日，百度發布了高考服務全面升級方案，利用AI能力，面向全國考生免費開放相關服務，為志愿選擇與參考提供了新渠道。

考生家長易焦慮，填報市場亂象叢生

高考后，面對近3000所高校、2000余個細分專業、每年所有不同的錄取位次，海量的碎片化信息讓多數考生家長感到無措。據北京青年報記者了解，三四線城市高考志愿填報咨詢費大致3000—6000元，一二線城市高考志愿填報咨詢費有破萬趨勢。

艾媒咨詢數據顯示，2025年高考志愿付費咨詢市場年規模突破10.9億元，而2016年僅為1.3億元，這意味著十年左右的事件就增長了近9倍。有調研數據顯示，即便在信息資源更為豐富的一二線城市，也僅有32.6%的家庭能做到科學合理的高考規劃；而今年57.27%的考生來自縣域高中，普遍面臨嚴重的信息不對稱。

近期，央視也曝光多家機構“志愿騙局”，其收費標準按照咨詢師資歷定價，資深專家、特級專家、首席專家分別對應4980、8980、12980三檔。而知情人士透露，他應聘的這家公司，招聘的是志愿規劃師，實則為銷售崗。多數員工入職不足兩月，缺乏實操經驗。為博取家長和考生信任，機構崗前培訓的首要內容便是打造人設、包裝履歷。

所謂“資深”，只是剛畢業的新人，所謂“獨家”，只是網絡公開抓取的零散信息，更有機構直接將免費AI生成的志愿報告，稍加包裝便轉手賣出高價，欺騙高考家庭。北青報記者梳理相關行業爆料發現，不少這樣的升學機構真正盈利點是自考本科和賺取高額返傭，“我們跟別人學校簽的合同，一個學生就給你提成兩萬”。

網絡上，也有大量家長表示“高考志愿填報服務”涉及虛假宣傳、誘導消費、錯誤填報導致滑檔等問題。

百度AI助力搭橋，免費提供定制方案

針對填報困難，百度2026年全新升級的AI高考志愿服務，給出了一個普惠化的解決方案。6月25日，百度官方發布數據，截至目前，今年高考期間累計約有2.5億用戶、超12億人次使用了百度高考服務，其中1500萬人使用百度 AI 志愿助手填報志愿。

百度已經在高考領域服務二十年，提供考生查分、擇校、志愿填報相關參考服務。在數據底座上，百度整合了兩類核心數據：一是反映考生真實決策行為的用戶搜索數據，記錄了千萬考生在報考季中關注、對比和糾結的全過程；二是與多家機構共建的行業就業大數據，覆蓋30余個專業門類、170個專業大類、2000余個細分專業的相關信息，還有應屆畢業生及入職1至2年的職場新人的就業方向等，更具實時參考價值。

北青報記者實測發現，今年的AI志愿服務跳出套路，從“提供信息”轉向“對話問詢”，用多輪對話式的AI問答，摸清考生真實訴求，生成定制化方案。通過對比可以看到，百度文心助手做到了涵蓋院校類型、目標院校、地域、專業偏好、家庭經濟、MBTI 性格、家庭資源等11項核心維度的信息采集和核心服務全部免費開放，采集的信息更加綜合豐富。

北青報記者以河北物化生638分、家庭條件中等可短期投資、未來想要讀研、偏好一線和新一線城市的考生為例，實測百度AI志愿報告。

在使用時，考生的核心訴求偏向優質院校+深造適配性+城市資源，百度AI在反饋中，優先確定一線或新一線城市、辦學實力強、保研率和考研升學率高的適配院校及專業，文心助手也會開展對話聊天，像和線下規劃師面對面溝通一樣，引導本人完整表達自身情況和意愿。

隨后，百度AI根據11項標準提供志愿報告，志愿報告包括：填報策略設計、志愿表詳情、推薦結果解讀、行業分析、填報風險提示等等。測試發現，以上全維度解析為免費服務項目。

AI搭配真人專家，豐富填報服務形式

相較于單一的AI算法生成方案，百度今年還首創 “AI志愿模型+萬名認證專家二次審核”體系，為有付費意愿的考生提供更多參考視角。在分析過程中，百度AI負責海量數據交叉運算、智能梯度測算，志愿咨詢師則負責更加個性化的問題。

百度結合數據運算與人工咨詢兩種服務形式，豐富志愿填報的線上參考資源。北青報記者了解到，平臺所有咨詢師均展示真實頭像、資質認證。生成的AI志愿報告還會經過專家人工復核，修正算法忽略的政策細節、院校特殊要求、專業限制條件，規避色盲限報、選科不符等隱形退檔陷阱。

考生也可結合AI報告，向人工咨詢師咨詢各類報考相關疑問，志愿方案定制服務和專家1對1志愿服務則為收費項目。如果想問詢細節，也可向AI助手對話聊天，無論是政策解讀、院校細節，還是專業選擇、就業方向，百度AI能快速理解、精準總結，并結合數據給出答案，可以讓考生及考生家長像和咨詢老師面對面聊天一樣，獲得有效信息。

很多考生還關心大學真實校園生活：專業課程壓力、宿舍環境、食堂伙食、社團氛圍、考研難度、異地校區區別等細節。這些體驗類信息，百度依靠“學長學姐”答疑體系筑造了一個更實時可靠的咨詢平臺，聚合了全國 40多萬在讀及畢業學長學姐組成答疑團隊，就業數據也覆蓋30多個專業門類、170個專業大類、2000多個細分專業，全部來自應屆畢業生和入職1-2年的職場新人。

百度教育負責人姜寧表示：“百度要做的是讓大家不止依托AI算法和專家研判選得對、看得遠，更能通過真實學長學姐的一手分享，提前摸清學校和專業的真實樣貌，避開信息差，選出真正適合自己、住著舒心、學得安心的大學。”

文 | 北京青年報記者 溫婧