湖北
近日，市安全生產資格考試中心推出一系列便民舉措，著力解決考生在培訓、考試過程中遇到的困難，2025年全年服務考生超過7700人次，進一步優化營商環境，加強全市安全生產人才隊伍建設。
針對安全生產新規實施初期考生咨詢量大的情況，該中心公開工作人員聯系方式，保持24小時暢通，及時解答考試培訓相關問題，并提醒考生防范“包過”等虛假宣傳。同時，對各類投訴咨詢第一時間協調處理，年均處理各類訴求數十件，切實維護考生合法權益。
為提升從業人員安全技能，該中心聯合市移動公司，計劃分季度向近年取得特種作業操作證的2萬余名學員，特別是焊接與熱切割等動火作業人員，發送安全生產知識短信，推動從業人員安全素養持續提升。
在考試組織方面，中心在考點公示合規培訓機構信息，方便學員自主選擇。通過分時段、分批次組織入場，有效縮短考生等候時間。考試前開展安全教育和心理疏導，緩解考生壓力。針對冬季考試，提前發布詳細考試須知，做好出行、保暖、操作等溫馨提示。考場嚴格執行“雙重安全檢查”制度，保障考試環境安全有序。
借助考試系統遷移至“神農云”平臺，該中心積極推進信息化服務，開通微信自助繳費和電子票據功能，實行分階段收費。考生可通過“隨州應急管理”微信公眾號等渠道，及時獲取考試安排、流程須知等信息，實現報名、查詢等事項“一網通辦”。
該中心相關負責人表示，通過上述措施，中心正從“管理”向“服務”轉變，不斷提升考試組織效率與服務溫度，為全市安全生產形勢穩定提供有力人才支撐。
來源：隨州應急管理 全媒記者王璟天、通訊員王毅
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