盡管目前有機(jī)奶粉并非市場主流,在新國標(biāo)下僅占據(jù)8.4%的市場份額,看似發(fā)展“不溫不火”,但實(shí)際上行業(yè)內(nèi)部正悄然發(fā)生變革,其不再單純依賴“有機(jī)”概念隨意抬高價(jià)格,而是憑借真實(shí)價(jià)值與消費(fèi)者的信任立足市場,正從“概念溢價(jià)”向“價(jià)值回歸”轉(zhuǎn)型。
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從百家爭鳴到巨頭游戲的產(chǎn)業(yè)集中
隨著新國標(biāo)出臺(tái),有機(jī)奶粉品牌數(shù)量并未減少反而有所增加,據(jù)了解一注時(shí)期有機(jī)奶粉系列數(shù)量約為30款左右,在新國標(biāo)出臺(tái)后,截至2025年12月通過新國標(biāo)注冊的有機(jī)奶粉系列已達(dá)37款,較一注時(shí)期增加了7款,可見新國標(biāo)實(shí)施后有機(jī)奶粉市場并未萎縮,反而吸引了更多企業(yè)參與,產(chǎn)品數(shù)量和品牌豐富度有所提升。
有機(jī)奶粉在國內(nèi)起步較晚,早期市場處于認(rèn)知度較低的階段,消費(fèi)者對有機(jī)概念的接受度有限,這一時(shí)期市場主要由專注有機(jī)領(lǐng)域的專業(yè)品牌主導(dǎo),既有貝拉米、喜寶、特福芬等進(jìn)口品牌,也有宜品、完達(dá)山等少數(shù)國產(chǎn)小眾品牌,憑借對有機(jī)理念的深耕和專業(yè)性占據(jù)了早期有機(jī)奶粉市場的大部分份額。
不過早期小眾品牌的規(guī)模與影響力相對有限,由于有機(jī)奶粉生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)苛,需要全程有機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈支持,而小眾品牌在資源投入、市場推廣能力上較為薄弱導(dǎo)致產(chǎn)品覆蓋范圍較窄,主要集中在一二線城市的高端母嬰渠道,整體市場規(guī)模不大。
如今市場格局已明顯轉(zhuǎn)變,大品牌成為有機(jī)奶粉賽道的主力,蒙牛、惠氏等國內(nèi)外乳業(yè)巨頭紛紛布局,憑借強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力、供應(yīng)鏈優(yōu)勢和市場渠道資源迅速站穩(wěn)腳跟,比如飛鶴推出臻稚卓蓓等系列,伊利金領(lǐng)冠塞納牧、珍護(hù)菁賜成為熱門,君樂寶優(yōu)萃系列銷量領(lǐng)先,新國標(biāo)下還新增了一些頭部玩家,比如菲仕蘭推出“皇家美素佳兒莼悅”等有機(jī)奶粉。與此同時(shí)市場還出現(xiàn)了有機(jī)轉(zhuǎn)非有機(jī)的現(xiàn)象,部分已注冊的有機(jī)奶粉品牌在申請變更時(shí)移除有機(jī)認(rèn)證標(biāo)識。
有機(jī)奶粉行業(yè)正在經(jīng)歷“供給側(cè)改革”,產(chǎn)業(yè)鏈門檻持續(xù)抬高,雖逐漸向頭部玩家傾斜,但并非頭部與中小品牌的“零和博弈”,頭部品牌憑借綜合優(yōu)勢占據(jù)主導(dǎo)地位,中小品牌則可通過差異化競爭、技術(shù)創(chuàng)新和政策機(jī)遇,在細(xì)分市場中找到生存空間。
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稀缺溢價(jià)到理性價(jià)值的認(rèn)知回歸
在消費(fèi)端,有機(jī)奶粉的價(jià)值認(rèn)知常被簡化為“更貴”或“更安全”,但其真正內(nèi)涵遠(yuǎn)不止于此,真正的有機(jī)奶粉代表著從牧場到成品的全鏈條生態(tài)化管理,包括土壤、水源、牧草、奶牛養(yǎng)殖、生產(chǎn)工藝等每個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),只是消費(fèi)者對這些“隱形”安全價(jià)值的感知普遍不足,行業(yè)面臨較高的教育成本。
而且消費(fèi)者難以通過直觀方式理解有機(jī)生產(chǎn)背后的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)與復(fù)雜流程,抽象的專業(yè)認(rèn)證無法轉(zhuǎn)化為具象的價(jià)值認(rèn)同,同時(shí)部分產(chǎn)品的定價(jià)策略與實(shí)際投入之間出現(xiàn)脫節(jié),導(dǎo)致價(jià)格與價(jià)值感知不匹配,使消費(fèi)者對“有機(jī)溢價(jià)”產(chǎn)生質(zhì)疑,還有有機(jī)認(rèn)證體系尚待進(jìn)一步規(guī)范,認(rèn)證的動(dòng)態(tài)性與區(qū)域性特點(diǎn)使得市場上存在認(rèn)證失效后仍以有機(jī)名義銷售的現(xiàn)象,持續(xù)消耗著整個(gè)品類的信任基礎(chǔ)。
面對這些困境,有機(jī)奶粉行業(yè)需要一場“價(jià)值溝通革命”,部分領(lǐng)先品牌正探索將抽象“有機(jī)”概念轉(zhuǎn)化為可感知價(jià)值的路徑,中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)已有明確規(guī)定,市場銷售的有機(jī)產(chǎn)品需加施帶唯一編號(有機(jī)碼)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)名稱或標(biāo)識的有機(jī)認(rèn)證標(biāo)志,消費(fèi)者可通過掃碼輕松驗(yàn)證產(chǎn)品有機(jī)身份,為價(jià)值溝通提供了基礎(chǔ)支撐。
不同品牌采用了多樣化的溝通策略,比如君樂寶優(yōu)萃有機(jī)奶粉在2023年春節(jié)營銷中摒棄生硬廣告,設(shè)計(jì)找紅包、集節(jié)氣卡等多元互動(dòng)玩法,讓消費(fèi)者在參與中自然接受有機(jī)理念傳遞,實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的軟性溝通;佳貝艾特晶綻有機(jī)羊奶粉則通過明確數(shù)據(jù)和科學(xué)研究證明價(jià)值,強(qiáng)調(diào)“羊奶小分子吸收率高達(dá)95%”,并創(chuàng)新性添加天然乳鐵蛋白,以科學(xué)證據(jù)讓消費(fèi)者直觀感受比較優(yōu)勢。
還有品牌通過文化賦能提升價(jià)值感知,比如海普諾凱悠藍(lán)與非遺蘇繡大師姚建萍開展跨界合作,將有機(jī)與高品質(zhì)生活方式相連接,讓有機(jī)奶粉從單純的食品升華為一種生活方式的象征,深化了消費(fèi)者對其價(jià)值的認(rèn)可,推動(dòng)認(rèn)知向理性價(jià)值回歸。
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從全面鋪貨到精準(zhǔn)圈層的路徑革新
在傳統(tǒng)超市貨架上,有機(jī)奶粉往往淹沒在數(shù)百個(gè)SKU中,聲量有限且動(dòng)銷緩慢,更缺乏專業(yè)導(dǎo)購進(jìn)行價(jià)值解讀,難以精準(zhǔn)觸達(dá)真正的高凈值客戶,陷入突圍困境。
與傳統(tǒng)渠道形成鮮明對比的是,一二線城市的高端母嬰連鎖和精品超市逐漸成為有機(jī)奶粉觸達(dá)目標(biāo)客群的理想出口,不僅能在客群上能篩選出注重品質(zhì)、價(jià)格敏感度低的客戶,服務(wù)上還具備專業(yè)導(dǎo)購和顧問,可有效傳達(dá)有機(jī)價(jià)值,更在購物環(huán)境上與有機(jī)奶粉的高端定位相契合。
在競爭激烈的市場中,與這類精準(zhǔn)渠道深度合作已成為品牌突圍的關(guān)鍵,不再是簡單的“鋪貨”,而是通過資源整合共同為目標(biāo)客群提供超越產(chǎn)品本身的價(jià)值,比如金領(lǐng)冠與孕嬰世界簽訂獨(dú)家或戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同推進(jìn)產(chǎn)品定制、設(shè)定銷售目標(biāo)并整合資源推廣;蒙牛與大潤發(fā)M會(huì)員店為特定渠道開發(fā)獨(dú)家產(chǎn)品或新品,打造渠道專供稀缺性,避免比價(jià)以提升合作積極性。
渠道革新還體現(xiàn)在營銷與體驗(yàn)層面的協(xié)同,品牌與渠道共建會(huì)員體系開展媽媽課堂等專業(yè)內(nèi)容營銷,并通過沉浸式線下活動(dòng)增強(qiáng)互動(dòng)將渠道門店轉(zhuǎn)化為品牌體驗(yàn)中心,像貝拉米的線下快閃與社群互動(dòng)、德國喜寶的“黃金成長公開課”等都是這類協(xié)同模式的實(shí)踐。
數(shù)據(jù)與供應(yīng)鏈層面的聯(lián)動(dòng)進(jìn)一步深化了精準(zhǔn)路徑,品牌與渠道共享動(dòng)銷數(shù)據(jù)以反向定制產(chǎn)品,同時(shí)借助渠道的即時(shí)零售和全域分銷能力突破門店物理空間限制實(shí)現(xiàn)全渠道履約,比如小怡家為品牌提供的“無貨源全域分銷”模式,利用虛擬貨架技術(shù),讓線下門店無需囤貨就能共享上千種商品。如今渠道已成為有機(jī)奶粉的“篩選器”而非“放大器”,助力品牌高效觸達(dá)目標(biāo)客群。
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從細(xì)分補(bǔ)充到戰(zhàn)略支柱的角色轉(zhuǎn)變
雖然大品牌將有機(jī)奶粉定位為戰(zhàn)略增長引擎,但投入相對保守,其市場教育成本高、周期長,要講清從牧場到成品的全鏈條有機(jī)價(jià)值遠(yuǎn)比推廣A2、HMO或羊奶粉復(fù)雜;而且即便有差異化賣點(diǎn)投入產(chǎn)出比也不占優(yōu),同樣的資源投進(jìn)去小眾的有機(jī)奶粉很難拿到和牛奶粉相當(dāng)?shù)氖找妫P(guān)鍵的是,若品牌沒建立起獨(dú)特的信任壁壘可能陷入價(jià)格戰(zhàn)侵蝕利潤,反過來讓品牌更不敢加大投入。
其實(shí)有機(jī)奶粉的競爭本質(zhì)是“品牌信譽(yù)”的比拼,在信息爆炸且信任缺失的嬰配粉市場,“有機(jī)”二字本身就是一份信任承諾,普通奶粉競爭的是成分,比如DHA、OPO的含量,這些既容易量化也容易被模仿,但有機(jī)奶粉拼的是源頭和體系,承諾的是純粹、安全且可追溯的生活方式,消費(fèi)者買的不只是一罐奶粉更是“從牧場到罐身”的安心感,這種安心感能不能建立全看品牌的信譽(yù)度。
要實(shí)現(xiàn)從“細(xì)分補(bǔ)充”到“戰(zhàn)略支柱”的轉(zhuǎn)變,頭部品牌得全面升級把有機(jī)品類打造成品牌信任的核心載體,產(chǎn)品力升維是關(guān)鍵不能只靠一張有機(jī)證書,要打造“有機(jī)+”價(jià)值體系,比如貝因美可睿欣奶粉是a2奶源+有機(jī)奶源,貝拉米藍(lán)罐有機(jī)奶粉多種HMO成分,既能打破“有機(jī)奶粉營養(yǎng)不如普通奶粉”的舊認(rèn)知,也能開辟出難以模仿的細(xì)分賽道。
除了產(chǎn)品外溝通和渠道方式也得革新,溝通上要從“教育消費(fèi)者”轉(zhuǎn)向“構(gòu)建信仰社群”,倡導(dǎo)“自然養(yǎng)育”的生活理念,和新生代父母建立情感共鳴,再通過有機(jī)農(nóng)場體驗(yàn)、線上專家講座等活動(dòng)把用戶變成品牌的忠實(shí)粉絲和傳播者。渠道方面要提供專業(yè)服務(wù)和體驗(yàn)活動(dòng),給出一站式有機(jī)生活解決方案。
隨著消費(fèi)升級持續(xù)和市場教育不斷深化,有機(jī)奶粉有望成為大品牌重要的增長引擎,不過從目前來,這個(gè)品類還需要短期的耐心培育才可能蛻變。
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從認(rèn)證驅(qū)動(dòng)到全程可視的信任重建
有機(jī)奶粉的認(rèn)證門檻本身較高,生產(chǎn)全流程標(biāo)準(zhǔn)都很嚴(yán)苛,有機(jī)牧場得滿足土壤無污染、不施化學(xué)肥藥、牧草輪作休耕等條件,奶牛還得用有機(jī)飼料喂養(yǎng)不能用生長激素和抗生素,普通牧場轉(zhuǎn)型成有機(jī)牧場通常要3年以上過渡期;而且有機(jī)配料含量須≥95%,從奶源到輔料都得過有機(jī)認(rèn)證,加工過程也得在無污染環(huán)境中進(jìn)行避免化學(xué)添加劑引入;且認(rèn)證流程復(fù)雜監(jiān)管嚴(yán)格,一旦違規(guī)就會(huì)被撤銷認(rèn)證資格。
即便如此消費(fèi)者對有機(jī)奶粉的信任度卻仍顯不足,家長們很難用簡單方式驗(yàn)證有機(jī)認(rèn)證的真實(shí)性,普通人沒法深入了解生產(chǎn)細(xì)節(jié),自然降低了對認(rèn)證結(jié)果的信任;另外有機(jī)奶粉“天然、安全”的優(yōu)勢也沒法直觀驗(yàn)證,家長們分不清它和普通奶粉的實(shí)際差異,再加上部分人覺得它價(jià)格過高、價(jià)值不匹配進(jìn)一步拉低了信任度。
有機(jī)奶粉下一輪競爭在于“透明度”,單純靠一張有機(jī)認(rèn)證證書已經(jīng)難以支撐消費(fèi)者信任,不少企業(yè)已經(jīng)在“全程可視”上展開實(shí)踐,其中區(qū)塊鏈溯源是重要方向之一,這種技術(shù)能把有機(jī)奶粉從原料采購、生產(chǎn)加工到銷售終端的全流程信息加密記錄在不可篡改的鏈條上,消費(fèi)者掃碼就能查看完整信息,比如惠氏啟賦有機(jī)奶粉和京東合作,借助京東智臻鏈區(qū)塊鏈平臺(tái)實(shí)現(xiàn)從愛爾蘭奶源地到中國消費(fèi)者的全程追溯,掃碼就能看到生產(chǎn)日期、出入庫記錄等信息,確保產(chǎn)品真實(shí)性。
除了區(qū)塊鏈溯源,牧場直播、開放工廠也是常見的透明化手段,比如遠(yuǎn)方安選羊奶粉曾在陜西富平縣市場監(jiān)督管理局的協(xié)助下,直播有機(jī)牧場的養(yǎng)殖環(huán)境、擠奶過程和生產(chǎn)流程,強(qiáng)調(diào)有機(jī)認(rèn)證和品控;圣牧高科曾開放其內(nèi)蒙古的有機(jī)工廠供人參觀,展示有機(jī)牛奶加工全過程;瑞哺恩也邀請過網(wǎng)紅媽媽參觀有機(jī)工廠,通過直播展示收奶、生產(chǎn)、檢測等自動(dòng)化流程,讓消費(fèi)者直觀看到全鏈路的有機(jī)管理。
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從有機(jī)奶粉到有機(jī)育兒方案的生態(tài)擴(kuò)展
有機(jī)奶粉的核心受眾是高知、高端消費(fèi)人群,他們對奶粉的成分、生產(chǎn)工藝和安全性會(huì)深入研究,有機(jī)奶粉“天然、無添加、嚴(yán)格認(rèn)證”的特點(diǎn)剛好契合他們對高品質(zhì)產(chǎn)品的追求,也更愿意為符合歐盟、中國等有機(jī)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品買單,而且這類人群收入水平較高對有機(jī)奶粉的高價(jià)格敏感度低,更看重產(chǎn)品實(shí)際價(jià)值,愿意為寶寶健康成長投資。
基于這樣的受眾特質(zhì),單一的有機(jī)奶粉形態(tài)已難以滿足他們的深度需求,品牌需要以有機(jī)奶粉為核心向高頻、高關(guān)聯(lián)的育兒場景自然延伸,打造“有機(jī)育兒生態(tài)”。
其中食品類是生態(tài)延伸的主要領(lǐng)域,不少品牌已率先布局,比如貝拉米早在2018年就推出有機(jī)輔食系列,包括有機(jī)益生元米粉、果泥、磨牙棒等,主打天然原料和有機(jī)認(rèn)證,通過網(wǎng)易考拉等渠道進(jìn)入中國市場傳遞“有機(jī)生活”理念;飛鶴則通過與貝比瑪瑪合作推出適合6個(gè)月以上寶寶的有機(jī)米餅,強(qiáng)調(diào)“更適合中國寶寶體質(zhì)”;圣牧有機(jī)旗下的“圣小牧”構(gòu)建了全周期產(chǎn)品矩陣,從沙漠有機(jī)mini奶、有機(jī)輔食油,延伸到有機(jī)糯玉米、有機(jī)雞蛋等,還規(guī)劃了有機(jī)寶寶酸奶、山楂棒等40多款產(chǎn)品,覆蓋孩子成長各階段的餐桌需求。
除了食品類,向肌膚護(hù)理場景延伸也是一個(gè)方向,能打造“全方位有機(jī)呵護(hù)”的品牌形象,雖然目前暫無品牌推出有機(jī)洗護(hù)產(chǎn)品,但也有父母希望給孩子從食品到用品的全面有機(jī)生活,頭部品牌可借鑒這一理念研發(fā)或聯(lián)合推出含有機(jī)植物成分、無有害添加的嬰幼兒沐浴露、潤膚霜、洗衣液等,完成從“內(nèi)在純凈”到“外在溫和”的生態(tài)閉環(huán)。
有機(jī)服裝與創(chuàng)新材料是更具前瞻性的延伸方向,現(xiàn)在已有用牛奶蛋白(酪蛋白)制作天然紡織纖維的技術(shù),這給有機(jī)奶粉品牌提供了跨界啟示,可將產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值延伸到紡織領(lǐng)域,開發(fā)源自牛奶、親膚環(huán)保的嬰幼兒服裝或紡織品,品牌推出這類產(chǎn)品能將“有機(jī)”理念滲透到寶寶穿著場景,進(jìn)一步強(qiáng)化可持續(xù)生活方式的品牌主張。
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從進(jìn)口主導(dǎo)到國產(chǎn)崛起的市場重構(gòu)
國際品牌已加速布局中國市場,比如德國喜寶針對中國市場推出新國標(biāo)配方的優(yōu)啟、培心系列,有機(jī)原料占比超歐盟標(biāo)準(zhǔn);Arla旗下有機(jī)奶粉通過新國標(biāo)注冊后,成為第二大進(jìn)口有機(jī)奶粉品牌;美素佳兒也推出全新有機(jī)系列“皇家美素佳兒莼悅”,進(jìn)一步豐富自身有機(jī)產(chǎn)品矩陣。
雖然國際品牌仍占據(jù)有機(jī)奶粉市場的重要份額,但國產(chǎn)奶粉品牌正憑借自身優(yōu)勢快速崛起,這場“本土化”與“全球化”的碰撞中國產(chǎn)品牌依托對本土渠道和消費(fèi)習(xí)慣的深刻理解,正在國際品牌的強(qiáng)勢進(jìn)攻下尋找構(gòu)建差異化競爭力的路徑。
在營養(yǎng)需求上,中國寶寶的體質(zhì)和飲食習(xí)慣與國外存在差異,比如中國母乳中ARA和DHA的比例為1.5:1,而美國母乳則是3.2:1,國產(chǎn)企業(yè)可基于對中國母乳的深入研究,開發(fā)更適配中國寶寶體質(zhì)的配方,比如飛鶴就通過建立中國母乳數(shù)據(jù)庫研制出貼合本土需求的產(chǎn)品;而且國產(chǎn)企業(yè)更懂中國消費(fèi)者關(guān)注奶粉安全性、品質(zhì)和性價(jià)比的偏好,可通過透明生產(chǎn)過程、嚴(yán)格檢測標(biāo)準(zhǔn)和可追溯體系增強(qiáng)消費(fèi)者信任,還能結(jié)合本土消費(fèi)習(xí)慣推出適配不同年齡段的產(chǎn)品,提供靈活的購買方式和售后服務(wù)。
渠道優(yōu)勢則為國產(chǎn)有機(jī)奶粉的崛起提供了有力支撐,線下渠道方面,國產(chǎn)企業(yè)深耕母嬰店、藥店等核心場景,通過培訓(xùn)店員、開展促銷活動(dòng)提升產(chǎn)品曝光和銷量,強(qiáng)化品牌與渠道的信任聯(lián)結(jié);線上渠道方面,國產(chǎn)企業(yè)利用電商平臺(tái)、社交媒體開展精準(zhǔn)營銷和個(gè)性化服務(wù),滿足消費(fèi)者隨時(shí)隨地的購買需求,同時(shí)通過線上線下融合為消費(fèi)者打造便捷的購物體驗(yàn)。
行業(yè)思考:有機(jī)奶粉的“沉寂期”實(shí)則是該品類從野蠻生長邁向成熟理性的必經(jīng)之路,當(dāng)泡沫逐漸消散真正的價(jià)值可能剛開始顯現(xiàn),中國奶粉行業(yè)正經(jīng)歷著從規(guī)模競爭向質(zhì)量競爭、從營銷驅(qū)動(dòng)向價(jià)值驅(qū)動(dòng)的深刻轉(zhuǎn)型,在這個(gè)看似平靜的市場之下一場關(guān)于信任、價(jià)值和未來定義權(quán)的爭奪戰(zhàn)才剛剛開始。
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