科博會上，北科藍一直“在場”

5月8日至10日，第二十八屆中國北京國際科技產(chǎn)業(yè)博覽會在國家會議中心圓滿落幕。5萬平方米展區(qū)，800余家中外機構(gòu)，智能制造、人工智能、醫(yī)藥健康、綠色雙碳……科技的光束在這里交匯。而在光束之外，在每一個入口、每一條通道、每一道閘機前，北京科技大學(xué)27名志愿者，用3天時間，800余小時，共同寫下了一個詞——在場！

崗前培訓(xùn)，為“在場”做好準備

盛會未啟，培訓(xùn)先行。通過培訓(xùn)，志愿者們系統(tǒng)掌握了展會架構(gòu)、崗位職責(zé)與服務(wù)流程，并實地熟悉國家會議中心的整體布局，將各展區(qū)位置牢記于心。這一切，皆為實現(xiàn)“問不倒、指得準”的目標(biāo)——這是他們給自己的要求，也是“在場”的第一重準備。

四個崗位，同一種“在場”

注冊導(dǎo)引組

注冊導(dǎo)引組駐守入場通道的第一個關(guān)鍵節(jié)點。分流、指引、協(xié)助注冊、幫助未攜帶身份證的觀眾完成認證……面對外籍嘉賓，他們以英語配合肢體語言，確保每一句問詢都得到有效回應(yīng)。這是注冊導(dǎo)引組的在場：第一時間出現(xiàn)，第一時刻應(yīng)答。

指南發(fā)放組

指南發(fā)放組駐守各入口及服務(wù)臺旁。整理并發(fā)放展會指南、展位圖等資料，主動遞送，及時補充，幫助嘉賓清晰了解展區(qū)分布與活動日程。這是指南發(fā)放組的在場：一份手冊遞出，一份指引到位。

門禁掃描組

門禁掃描組就位于閘機兩側(cè)。他們以標(biāo)準化的動作和溫和的提示，引導(dǎo)觀眾依次刷卡、掃碼入場。三天里，數(shù)萬次提示音反復(fù)響起，他們始終專注如一。這是門禁掃描組的在場：于無聲處，守住每一道關(guān)口。

咨詢服務(wù)組

咨詢服務(wù)組駐守信息中樞。解答疑問、失物招領(lǐng)、應(yīng)急協(xié)調(diào)……面對紛繁復(fù)雜的需求，他們有條不紊，沉著應(yīng)對，保證每一件事都有人管、每一個需求都落實到位。這是咨詢服務(wù)組的在場：事事有回應(yīng)，件件有落實。

志愿青春，三個人的“在場”故事

榮譽定格，在場如初

賈錦松是文法學(xué)院大三學(xué)生，也是學(xué)校“十佳志愿者”。這三天，他主動站到了引導(dǎo)任務(wù)最需要人的地方。面對源源不斷的問詢與人流，他的回應(yīng)始終耐心而篤定。“穿上藍馬甲，就不能讓它失了顏色。”他相信，志愿者的光芒從不依附于過去的榮譽，而是在每一次俯身傾聽、每一句清晰指引、每一份不動聲色的堅持里，悄然生輝。榮譽定格了昨日的光芒，而如今的他依舊在場！

伸手即暖，在場無聲

大二學(xué)生王淑俞是本次活動的學(xué)生負責(zé)人。服務(wù)期間，她遇到一位女士前來詢問附近何處有商場售賣衛(wèi)生用品。雖然一時并不清楚具體位置，但她沒有簡單回應(yīng)“不知道”，而是從自己的隨身包中取出備用的衛(wèi)生用品，遞到女士手中，輕聲說道：“您先應(yīng)急用，別著急。”志愿者的溫度，往往就藏在那些不曾寫進崗位職責(zé)、卻及時伸出的手上。善意不需要聲音，它本身就在場，一個舉動，勝過千言萬語。

志愿無界，在場相通

Luizinho Anselmo Marsale是這次活動為數(shù)不多的留學(xué)生志愿者，精通四國語言的他在語言溝通需求最集中的崗位上，成為一道天然的“翻譯橋”。每當(dāng)有外國友人在人群中面露困惑，他總能及時走上前，用溫暖的笑容和準確的表達化解溝通的障礙。活動結(jié)束后他感慨：“能用我的語言幫到來自世界各地的人，這次經(jīng)歷就值了。”因為有他在場，所以世界不遠。

3天，27人，累計服務(wù)超800小時。從清晨第一縷陽光到傍晚最后一批人流，從注冊臺前的微笑到閘機口的一次次彎腰——每一個平凡的瞬間，都在反復(fù)印證兩個字：我在

盛會雖已落幕，但志愿精神不會散場。未來，北科大青年將繼續(xù)投身國際盛會，讓那抹“北科藍”始終站在需要的地方，站在被需要的時刻。

科技舞臺，青年擔(dān)當(dāng)

北科藍，永遠在場

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出品 | 北科小博士新媒體工作室

來源 | 校團委志愿服務(wù)指導(dǎo)中心

責(zé)編 | 鍋

校核 | 張進輝 粥

值班編委 | 嘉琦