湖南
（記者 劉建強 通訊員 陳源）近日，湘潭縣易俗河司法所主動介入，聯(lián)動多方力量，連夜成功調解一起因顧客在娛樂場所突發(fā)疾病身亡引發(fā)的賠償糾紛。此次調解及時平息了爭議，有效防范了矛盾升級和群體性事件風險。
4月27日深夜，易俗河鎮(zhèn)某KTV內，顧客陳某在上廁所時突發(fā)疾病倒地。該KTV負責人劉某曾接受過心肺復蘇培訓，現(xiàn)場對陳某進行了急救，但陳某仍不幸身故。事后，死者家屬與KTV方面就責任劃分和賠償問題爭執(zhí)不下，雙方情緒對立，局面一度緊張。
為快速穩(wěn)控事態(tài)，易俗河司法所聯(lián)合當?shù)嘏沙鏊⒋甯刹窟B夜開展調解。工作人員采取“背對背”的疏導方式：一方面向家屬釋法說理，闡明自身疾病是導致意外發(fā)生的主要原因，明確法律責任界限；另一方面，在體諒家屬悲痛心情的同時，考慮到KTV新開業(yè)、負債經營的實際情況，引導雙方換位思考，理性協(xié)商。
經過多輪耐心溝通與調解，次日凌晨4點28分，雙方最終達成和解協(xié)議。一場一觸即發(fā)的群體性糾紛得以圓滿化解。
此次調解是易俗河司法所堅持“法理情”相融工作原則的生動實踐。通過靠前指揮、多方聯(lián)動、高效務實的工作，司法所成功將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，切實筑牢了維護基層平安穩(wěn)定的“第一道防線”。
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