尊敬的患者朋友及家屬:
為積極響應國家衛生健康委等六部門聯合印發的《關于規范公立醫療機構預交金管理工作的通知》要求,進一步優化醫療服務流程,切實減輕患者就醫負擔,提升就醫體驗,我院于2025年3月31日起已全面停止收取門診預交金,并開展存量門診預交金清退工作。現將有關事項告知如下:
一、清退范圍:凡在我院辦理過門診就診卡并留有預交金余額的患者。
二、清退時間:2025年3月31日起,全天均可辦理。
三、清退方式:
1、本人辦理:患者需攜帶本人有效身份證件、就診卡/社保卡,前往我院門診收費窗口辦理退款。
2、委托辦理:若患者本人無法親自辦理,可委托他人代為辦理。代辦人需攜帶患者本人有效身份證件、門診就診卡以及代辦人身份證原件前往門診收費窗口辦理。
四、不屬于門診預交金的情形如下:①在門急診預約掛號時,患者預交的診查費;②按療程或階段多次檢查或治療,患者一次性預交的資金:口腔正畸、血液透析、康復理療、中醫治療、化療、放療、孕產期保健、兒童保健等;③實施日間手術、急診手術、門診手術前,患者在門診檢查時預交的資金;④單位或團體為個人體檢預交的資金;⑤門診特殊疾病等在門診治療按照住院政策報銷的情形。
五、保留門診預交金情形如下:急診、急診留觀、門診手術、急診手術等情形,以及老年人等確有門急診預交資金需求的群體,在患者自愿的前提下,我院可保留門診預交金。
六、服務熱線:辦理清退過程中,如有任何疑問或需要幫助,可撥打咨詢電話0317-3778071或前往門診收費窗口咨詢,我們將竭誠為您服務,確保您的問題得到妥善處理。
七、溫馨提示:
1、為保護您的合法權益,請盡快來院辦理清退手續;
2、若您的門診就診卡已丟失,請先到門診收費窗口辦理掛失手續,再辦理退款。
感謝您一直以來對我院工作的理解與支持,我院將持續優化服務流程,為您提供更加優質、便捷的醫療服務!
滄州市婦幼保健院
2026年5月12日
來源:滄州市婦幼保健院
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