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先說個親身經歷。
五一帶孩子去了趟安徽宣城涇縣,雖說是沖著民宿茂林修竹去的,但是,去都去了,10分鐘車程之外的桃花潭不光顧一下嗎?
連學渣孩子都說,想去看看李白筆下的「桃花潭水深千尺」到底是個什么地方。
說是「潭」,有多大?汪倫為什么會在桃花潭和李白告別?
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桃花潭景區
桃花潭是個鎮,也是個收費景區,門票不便宜,如果加上景區內的往返交通票、恒溫竹筏漂,差不多要180元。
買了點評上63元的基礎門票進去后,才發現是個包含翟村和萬村的大概念,再零散著文昌閣、汪倫別業,以及后人在送別處建造的「踏歌岸閣」和「懷仙閣」。
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桃花潭景區
正愁著如何帶著孩子在26度的正午陽光下走完如此傳統的景區,一個個古裝扮相的NPC發揮了奇效:
一路上,好幾個NPC和孩子玩游戲,贏了可以獲取一張銀票——基本上都是穩贏,難度剛好卡在「孩子夠得著、大人不用放水」的線上。
NPC里也有I人,但碰到E人就能玩嗨,石橋上還排起了長隊。汪倫和李白兩個重量級NPC穿插其中,他們最擅長的就是和路人對詩。
就這樣,穿過村莊和老街,來到了碼頭,看了表演,很有儀式感地兌換了所有銀票,孩子一路也沒說要抱。
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桃花潭景區
開始意識到:對于桃花潭這種「總要去看看但又有點無聊」的傳統景區來說,NPC不是錦上添花,而是救命稻草。
NPC把走馬觀花的趕路,變成了有目標的闖關。
孩子惦記的不再是「還有多遠」「有什么好玩啊」,而是「下一個NPC在哪」;
景區本身是有故事的,而觀賞性的亭臺樓閣又不具備參與感,再加上孩子的腿不夠長,NPC就是最好的串聯者,把分散的古跡串成了一條線。
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這兩年,「景區NPC」火成了熱搜詞條,也成了文旅標配。從西安大唐不夜城的不倒翁小姐姐,到開封清明上河園的丐哥,再到如今各大古鎮、景區遍地開花的古裝互動演員,NPC已經從可有可無的甜頭,變成了不少景區的核心吸引力。
NPC是non-player character的縮寫,放在這個語境里就是景區里那些穿著古裝、帶著角色身份,專門來跟你互動的工作人員。
他們扮演的是景區故事里的「真人」,比如李白、汪倫,也可能是某個虛構的江湖俠客、賣花姑娘。他們的任務不是與你合影,而是主動走過來,跟你對詩、做游戲、派任務、聊天。
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桃花潭景區
和那些「想你的風吹到了XX」式的路牌不同,他們不是站在那兒被拍照的,而是真的在發生關系,你走過一個點,就完成一次互動;攢夠銀票,還能換東西——裝進了糖果式樣之袋里的兩枚貝殼而已,但也讓人有所期待。
別說孩子,成人也不覺得累,因為這不是逛景區,而是參與其中做任務。
對于好的NPC來說,這還只是最基礎的需求滿足。
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桃花潭景區
從「沉浸式闖關」的要求來看,桃花潭的NPC其實遠遠不夠,缺少劇情,也沒有對眼下景點的「翻譯」。
NPC最早解決的是門檻問題。中國不缺有內涵有底蘊的景區,但一直以來,傳統景點的一塊碑、一座閣都是靜態的,字面上的歷史知識很難讓人真的產生興趣,住過幾個進士和游客也沒有直接關系。NPC的出現,是對文化內容輸出的一次更新。
大唐不夜城里的李白,是全網公認的「對詩狂魔」。他隨機攔住路人,張口就是「君不見黃河之水天上來」,你接對了,他就跟你喝一杯(道具酒),送上一枚小香囊。接不上也沒關系,他會「嫌棄」地瞥你一眼,嘆道「這位兄臺,回去再讀讀書吧」——這句話,比父母說的管用多了。
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桃花潭景區
橫店的劇本殺游園做得非常成熟。
游客入園時會領到一個身份:捕快、商人、書生、俠客等。你的任務就是找到隱藏在景區里的NPC,跟他們接頭、對暗號、完成挑戰、獲取線索。每一位NPC都有自己的故事線,你的選擇會影響結局。
這樣一來,原本只是「參觀」的單向聽講解,成了如今雙向的做游戲。歷史了解了,步數賺到了,還一點都不累。
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景區NPC從來不是雇幾個漂亮的小哥哥小姐姐這么簡單。
好的NPC需要一個好劇本,再隨之賦予角色。
桃花潭有李白和汪倫的故事,清明上河園有宋代市井的煙火氣,大唐不夜城里是盛唐的詩酒風流,這些是天然有稟賦的景區。
那些李白、蘇軾沒有來過的地方怎么辦?
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小河直街「三水云闕」
五一剛剛啟幕的杭州小河直街「三水云闕」就是將原創宋韻IP小說《三水云闕錄》完整落地,復刻江南宋式院落街巷風貌,設置仙游江湖、三水靈市、小河花船、滿院皆仙、凡人商鋪、游戲人間六大板塊,還原宋人雅致日常。
很多商業街區在建設之初,往往是先有盒子,再往里裝內容,最后貼上一層文化的外皮。
三水云闕的邏輯是反過來的:先有了一整個完整的世界觀,有了宗門恩怨、有了白衣少年、有了名為「渡云舟」的情緒載體,然后才有了這片復刻南宋院落風貌的建筑集群。
開業那兩天,三水云闕把玩耍這件事上升到了敘事的高度。
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小河直街「三水云闕」
沒有設置冰冷的導覽圖,而是通過「仙游江湖」「三水靈市」「滿院皆仙」等六大板塊,把人引入一個全場景的沉浸敘事里。游客可以換上古裝,像個真正的俠客那樣去接取宗門任務,或者在投壺、飛花令的游戲間攢下你的「靈力值」。
有了好的本子,互動也不是一件隨便的事。
NPC見了游客說什么?怎么打招呼?游戲怎么玩?輸贏怎么判?贏了給什么獎勵?輸了怎么圓場?遇到E人怎么接,遇到I人怎么轉?
這些都需要提前設計。
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說到顏值。
《每日人物》曾報道,一位自稱年薪過六位數的景區帥哥NPC坦言,自己靠臉吃飯,必須要帥。扮演霸總最多時,一天會連續壁咚300多名游客,要跟著不斷變化的審美取向改變,才能一直有錢賺。所以,要定期維護皮膚或做醫美微調。
河南一景區也發布招聘信息:3萬月薪招募帥氣NPC,只要你顏值抗打,社牛天賦點滿,工作主打一個和游客開心拍照。
也因此,景區男色經濟成了關注焦點。
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小河直街「三水云闕」
前幾天,《人民日報》已經點名了葛仙村小黃魚、雞公等景區NPC過于低俗的互動方式,壁咚、借位親吻、過度肢體接觸,甚至用嘴送棒棒糖。景區也隨之出面道歉,宣布規范所有NPC互動。
有趣的是,年輕人紛紛替小黃魚抱不平,認為「擦邊」無法律定義,要改進和規范的是景區的起名,車模身上衣服的件數。
NPC的顏值能解決注意力的問題,解決不了讓人沉浸的旅行體驗。
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小河直街「三水云闕」
景區不是夜店,不是粉絲見面會。
景區的核心目標是讓游客深度體驗在地文化,而不是讓游客來看一個只會壁咚、不會講故事的霸總。若只是作為擺設供人拍照,與那些被嫌棄的景區路標又有何異?
「景區運營成本上升,但復購率未必跟著漲。」一位景區負責人直言光看顏值,景區并不見得賺錢。
NPC是,目的地也是,審美會疲勞,新人層出不窮。如果只靠臉/門面,這份工作的保質期顯然是很短的。
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2024年,開封萬歲山武俠城的王婆說媒似乎是景區NPC的開端,趙梅的嘴巴一張,半個月抖音漲粉600萬,如今每天演出和互動加起來超2000場,常駐NPC過千人。
這哪里還是配角,分明是景區頂梁柱。
此后,全國景區開始意識到:NPC是門好生意。尤其是沒有名山大川、名人故居的普通傳統景點,NPC似乎成了救命稻草。
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小河直街「三水云闕」
兩年過去,經歷了爆紅和粗暴模仿后,景區NPC也到了該擠水分的時候了。
回看王婆說媒,她的火不是因為穿了古裝站在臺上,而是因為說的話擊中了現代人「想愛又不敢愛」的軟肋,激起了人們的共鳴。
至于后來一窩蜂出現的張婆李婆趙婆們,并沒有情感共鳴的核心底子,接不住觀眾的喜怒哀樂,穿上王婆的衣服也沒用。
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小河直街「三水云闕」
景區NPC是有門檻的,從來不是「雇了幾個人」「顏值是不是在線」這么簡單。
劇本和角色之余,誰負責NPC的培訓?
誰來考核?誰寫臺詞?誰來設計游戲?
銀票怎么流通?兌換機制是什么?
和開民宿一樣,都是系統性工作,光有「想法」遠遠不夠。
紅利期的流量誰都能被吹起來。當風停了,還能穩穩站在地上的,一定是那些真正理解「角色」二字的NPC,和那些真正懂得「運營」二字的景區。
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文中圖片來源:蔣瞰、杭州小河直街「三水云闕」
宿集營造社|
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