事關(guān)物業(yè)費(fèi)、公共收益等！快來提意見→

家里的物業(yè)費(fèi)都包含啥？

小區(qū)公共區(qū)域的收益歸誰？

物業(yè)服務(wù)不到位如何維權(quán)？

這些與業(yè)主日常生活密切相關(guān)的問題，有望在新版物業(yè)服務(wù)合同中得到更清晰的規(guī)范。5月14日，，就《海南省前期物業(yè)服務(wù)合同2026年版示范文本（試行）》和《海南省物業(yè)服務(wù)合同2026年版示范文本（試行）》（以下簡稱“《示范文本》”）面向社會公開征求意見。征求意見期為2026年5月14日至5月23日，廣大業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及社會各界人士可積極建言獻(xiàn)策。

此次發(fā)布的示范文本，在《中華人民共和國民法典》《物業(yè)管理?xiàng)l例》《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)框架下，對物業(yè)服務(wù)的全流程進(jìn)行了細(xì)致規(guī)范，重點(diǎn)聚焦業(yè)主最關(guān)心的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用構(gòu)成、公共收益管理、合同期限與終止、住宅專項(xiàng)維修資金使用等核心權(quán)益。

《示范文本》把物業(yè)服務(wù)“清單化”，明確服務(wù)邊界與質(zhì)量。《示范文本》第三章“物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)”及多個附件，詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括物業(yè)共用部位和設(shè)施設(shè)備的使用管理與維護(hù)、共有綠化養(yǎng)護(hù)、共有區(qū)域保潔、秩序維護(hù)、對禁止性行為的管理措施和應(yīng)急預(yù)案、綜合管理服務(wù)等。業(yè)主可對照合同“清單”，清晰了解物業(yè)服務(wù)人應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，避免“服務(wù)縮水”或“模糊不清”。

針對業(yè)主普遍關(guān)心的物業(yè)費(fèi)問題，《示范文本》第五章作出詳細(xì)規(guī)定。物業(yè)費(fèi)收取方式分為“包干制”和“酬金制”。其中，包干制是指業(yè)主按建筑面積支付固定費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)人自負(fù)盈虧。費(fèi)用構(gòu)成明確列出了管理服務(wù)人員工資、社保、共用部位設(shè)施維護(hù)、清潔、綠化、秩序維護(hù)、辦公費(fèi)用、固定資產(chǎn)折舊、保險、稅費(fèi)、利潤等多項(xiàng)內(nèi)容；酬金制則是業(yè)主將預(yù)付資金存入共管賬戶，物業(yè)服務(wù)人按約定標(biāo)準(zhǔn)（固定金額或比例）提取酬金，收支情況需定期向業(yè)主公布，結(jié)余或不足由業(yè)主享有或承擔(dān)。

《示范文本》明確，物業(yè)服務(wù)人不得擅自調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。因物價變動、最低工資調(diào)整等確需調(diào)整的，需在小區(qū)內(nèi)公示擬調(diào)價方案、成本變動情況，并經(jīng)業(yè)主共同決定同意后方可執(zhí)行。同時，空置房屋也需繳納物業(yè)費(fèi)，業(yè)主不得以未享受或無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒繳。

《示范文本》明確，小區(qū)公共收益“歸業(yè)主”，依法做到使用公開，禁止侵占。小區(qū)電梯廣告、共有車位出租等公共收益如何處理，一直是業(yè)主關(guān)注的焦點(diǎn)。《示范文本》第六章“物業(yè)的經(jīng)營與管理”明確，利用業(yè)主共有部分（如停車場、廣告位、會所等）進(jìn)行經(jīng)營所得收入，扣除合理成本后的收益歸全體業(yè)主共有，物業(yè)服務(wù)人不得擅自挪用、侵占。對于共有車位，若屬全體業(yè)主共有，租金收益歸業(yè)主，物業(yè)服務(wù)人可按約定提取管理成本和經(jīng)營酬金。《示范文本》還要求，物業(yè)服務(wù)人需開立專戶管理業(yè)主共有資金，每季度公開收支情況，業(yè)主有權(quán)聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計。

《示范文本》對合同期限與終止也做出了明確規(guī)定，清晰劃定物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主的權(quán)利義務(wù)。《示范文本》第四章對物業(yè)服務(wù)期限、續(xù)聘、解聘及合同終止后的交接作出嚴(yán)格規(guī)定。合同到期前，業(yè)主決定續(xù)聘的應(yīng)提前續(xù)訂；物業(yè)服務(wù)人不同意續(xù)聘的，應(yīng)提前90日書面通知。業(yè)主依法解聘物業(yè)服務(wù)人的，應(yīng)提前60日書面通知。合同終止后，物業(yè)服務(wù)人需在10日內(nèi)退出，并移交物業(yè)服務(wù)用房、相關(guān)設(shè)施及資料，不得以業(yè)主欠繳物業(yè)費(fèi)等理由拒絕移交，否則將按5000元/日支付違約金。同時，在新物業(yè)服務(wù)人接管前，原物業(yè)服務(wù)人應(yīng)繼續(xù)提供服務(wù)，業(yè)主需按標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。

《示范文本》提到，住宅專項(xiàng)維修資金規(guī)范使用，充分保障“房屋養(yǎng)老金”。《示范文本》第七章明確，住宅專項(xiàng)維修資金屬于全體業(yè)主所有，可用于電梯、屋頂、外墻等共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新、改造，以及預(yù)防性維修和專項(xiàng)財產(chǎn)保險。使用維修資金需經(jīng)業(yè)主共同決定，緊急情況可依法申請應(yīng)急使用，其籌集、使用情況應(yīng)定期公布，任何單位和個人不得挪用、侵占。

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來源：南海網(wǎng)、新海南客戶端、海南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳

編輯：陳 怡

審核：廖寶玉