“青島服務(wù)”+工業(yè)設(shè)計(jì)：加速重構(gòu)“青島制造”

“投入每增加1元可帶來約100元的新增銷售額”，這是關(guān)于工業(yè)設(shè)計(jì)價(jià)值最為經(jīng)典的描述。但如今，工業(yè)設(shè)計(jì)對制造業(yè)的賦能邏輯正在悄然改變。

當(dāng)下的青島，正在經(jīng)歷一場工業(yè)設(shè)計(jì)的變遷。曾經(jīng)，工業(yè)設(shè)計(jì)的對象是產(chǎn)品，如今已經(jīng)拓展至產(chǎn)線、工廠；曾經(jīng)，工業(yè)設(shè)計(jì)是配合、輔助，如今已參與研發(fā)最早期；曾經(jīng)，工業(yè)設(shè)計(jì)公司以服務(wù)制造業(yè)企業(yè)為主，如今正嘗試產(chǎn)品的自研孵化……

一個清晰的信號正在釋放——隨著工業(yè)設(shè)計(jì)邊界的不斷延展，工業(yè)設(shè)計(jì)的角色和價(jià)值正在重構(gòu)。數(shù)據(jù)在一定程度上反映了變化，2025年青島市規(guī)上工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)營收同比增長22.1%，利潤總額更是實(shí)現(xiàn)了102.2%的增長。

站在制造業(yè)急速變革與行業(yè)加速升級的交叉點(diǎn)，青島工業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)正在業(yè)務(wù)模式、生產(chǎn)方式等眾多維度進(jìn)行全方位的自我革新，成為“青島制造”向“青島智造”以及“青島創(chuàng)造”躍升進(jìn)程中不可或缺的力量。

不再只是“產(chǎn)品設(shè)計(jì)”

工業(yè)設(shè)計(jì)素來被稱為制造業(yè)價(jià)值鏈的源頭。按照慣常定義，工業(yè)設(shè)計(jì)通過對產(chǎn)品的功能、結(jié)構(gòu)、形態(tài)及包裝等進(jìn)行整合優(yōu)化，提升產(chǎn)品市場競爭力和附加值。

但如今，工業(yè)設(shè)計(jì)已經(jīng)不再只是“產(chǎn)品設(shè)計(jì)”的代名詞，而是貫穿青島制造業(yè)企業(yè)從研發(fā)到生產(chǎn)再到商業(yè)運(yùn)營的全鏈條。成立于2006年的青島品格，是青島較早成立的第三方工業(yè)設(shè)計(jì)公司之一。作為公司負(fù)責(zé)人的楊召坤近幾年最明顯的感受是企業(yè)非“產(chǎn)品設(shè)計(jì)”類的需求明顯變多了。

據(jù)楊召坤介紹，以裝備類企業(yè)為例，企業(yè)在接訂單時通常會面臨客戶的“驗(yàn)廠”需求。近年來，不少企業(yè)在大力推進(jìn)生產(chǎn)線數(shù)智化改造的同時，將車間和產(chǎn)線的形象改造也納入考量，通過更加統(tǒng)一的外觀設(shè)計(jì)和更加整潔明亮的工廠環(huán)境向客戶傳遞優(yōu)質(zhì)品牌形象。

“從過去的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，到如今的工廠環(huán)境設(shè)計(jì)、品牌設(shè)計(jì)、展廳網(wǎng)站等的設(shè)計(jì)，企業(yè)的工業(yè)設(shè)計(jì)需求正從單項(xiàng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榧稍O(shè)計(jì)服務(wù)。”楊召坤說。

青島企業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)需求愈加復(fù)合折射出的，是青島制造業(yè)加快向價(jià)值鏈中高端攀升所做出的努力。眾所周知，塑造制造業(yè)企業(yè)競爭力的從來不是產(chǎn)品性能這一單一維度，而是從前端創(chuàng)意策劃到后端市場銷售的全流程。從重視產(chǎn)品設(shè)計(jì)到讓工業(yè)設(shè)計(jì)嵌入價(jià)值鏈全鏈條，越來越多青島制造業(yè)企業(yè)正以工業(yè)設(shè)計(jì)為支點(diǎn)，在日趨激烈的市場競爭里構(gòu)建更強(qiáng)競爭優(yōu)勢。

為了更好適應(yīng)市場的變化，工業(yè)設(shè)計(jì)公司也在加快調(diào)整發(fā)展思路。楊召坤介紹，近幾年品格將大力推進(jìn)“T字型”戰(zhàn)略。縱向持續(xù)深化產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，涵蓋外觀、結(jié)構(gòu)、UI、樣機(jī)、模型及小批量生產(chǎn)的全鏈條能力，橫向擴(kuò)展品牌形象、辦公環(huán)境、車間等產(chǎn)品設(shè)計(jì)之外的整體設(shè)計(jì)能力。

從“配合者”到“引領(lǐng)者”

與工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)邊界不斷外延同時發(fā)生的，是工業(yè)設(shè)計(jì)對青島制造業(yè)創(chuàng)新內(nèi)核的深度重塑。

海信工業(yè)設(shè)計(jì)中心副總經(jīng)理徐斌對此深有體會。過去，工業(yè)設(shè)計(jì)在產(chǎn)品研發(fā)中往往扮演“配合者”的角色，技術(shù)團(tuán)隊(duì)有了產(chǎn)品構(gòu)想之后由工業(yè)設(shè)計(jì)師完成外觀造型或結(jié)構(gòu)優(yōu)化；如今，工業(yè)設(shè)計(jì)通常在產(chǎn)品規(guī)劃立項(xiàng)早期便參與研發(fā)，成為產(chǎn)品創(chuàng)新的引領(lǐng)者甚至定義者。

這種變化能夠從海信目前推行的研發(fā)體系中窺見端倪。據(jù)徐斌介紹，海信采取“預(yù)研一代、儲備一代、應(yīng)市一代”的研發(fā)模式，工業(yè)設(shè)計(jì)中心一方面負(fù)責(zé)當(dāng)下一兩年產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和落地轉(zhuǎn)化，另一方面則深度參與遠(yuǎn)期產(chǎn)品開發(fā)，與產(chǎn)品公司工程師緊密合作共同探索前沿概念、洞察未來市場需求。

近年來，海信推出的一系列具有市場引領(lǐng)力的產(chǎn)品都是工業(yè)設(shè)計(jì)深度嵌入的成果。完美解決電視無邊框與音質(zhì)不佳技術(shù)矛盾的側(cè)面“發(fā)聲”電視、打破投影行業(yè)價(jià)格天花板的Vidda激光投影、作為后來者殺出市場重圍的羅馬假日洗衣機(jī)…… “我們團(tuán)隊(duì)的價(jià)值是解決其他部門同事無法解決的難題。”徐斌說，工業(yè)設(shè)計(jì)通過巧妙的設(shè)計(jì)方案，同時滿足用戶體驗(yàn)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、生產(chǎn)成本及市場推廣需求，成為創(chuàng)新中不可替代的部分。

事實(shí)上，工業(yè)設(shè)計(jì)在創(chuàng)新中的這種角色轉(zhuǎn)變不只發(fā)生在大企業(yè)內(nèi)部，不少第三方工業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)也正在經(jīng)歷類似的變化。當(dāng)工業(yè)設(shè)計(jì)成為越來越多青島企業(yè)創(chuàng)新中的引領(lǐng)者甚至定義者，工業(yè)設(shè)計(jì)也日益從青島制造業(yè)的價(jià)值鏈源頭成為創(chuàng)新鏈引擎，由此為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新帶來更多想象和可能。

作為山東省內(nèi)較早成立的專業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)之一，青島致友機(jī)電一直以來聚焦智能家電、高端裝備制造兩大核心產(chǎn)業(yè)賽道深耕工業(yè)設(shè)計(jì)。近幾年，致友機(jī)電服務(wù)模式的重大變化之一便是從“被動響應(yīng)”到“主動引領(lǐng)”的轉(zhuǎn)變。

公司負(fù)責(zé)人臧家平介紹，過去主要根據(jù)客戶的需求提供設(shè)計(jì)服務(wù)；現(xiàn)在不僅要滿足客戶的現(xiàn)有需求，更要通過深入的市場調(diào)研和趨勢分析，主動為客戶提供前瞻性的設(shè)計(jì)建議和創(chuàng)新方案，引領(lǐng)客戶走向市場前沿。

不斷提升的工業(yè)設(shè)計(jì)能力讓致友機(jī)電在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中的作用愈加凸顯。目前，公司緊密參與的一個生物醫(yī)療領(lǐng)域初創(chuàng)品牌的系列產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)展順利，設(shè)計(jì)開發(fā)的產(chǎn)品已上市銷售，并批量出口應(yīng)用于美國、歐洲、澳洲等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的生物醫(yī)藥科研實(shí)驗(yàn)室。

加速范式變革

不僅是工業(yè)設(shè)計(jì)在制造業(yè)價(jià)值鏈、創(chuàng)新鏈中的角色加速轉(zhuǎn)變，工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)自身的發(fā)展邏輯和運(yùn)營范式也在深刻重構(gòu)。這意味著工業(yè)設(shè)計(jì)正在以一種全新的方式賦能青島制造業(yè)提升全球競爭力。

AI（人工智能）是引發(fā)當(dāng)前產(chǎn)業(yè)變革最核心的力量。軟件和創(chuàng)意設(shè)計(jì)行業(yè)，普遍被認(rèn)為是當(dāng)前受AI影響最深的兩大領(lǐng)域。青島工業(yè)設(shè)計(jì)從業(yè)者早已敏銳感知到行業(yè)變化。

“雖然目前AI在復(fù)雜產(chǎn)品的工藝落地、成本控制方面尚不成熟，但在前期調(diào)研、資料搜集及創(chuàng)意發(fā)散等環(huán)節(jié)已經(jīng)能給設(shè)計(jì)師帶來很大幫助，擁抱AI一定是大勢所趨。”楊召坤介紹，目前公司已經(jīng)要求所有設(shè)計(jì)師在所有項(xiàng)目中都應(yīng)用AI工具。

不僅如此，楊召坤還為品格設(shè)計(jì)制定了一個AI轉(zhuǎn)型時間表——兩年內(nèi)完成“人機(jī)協(xié)同”流程再造，進(jìn)一步提升公司運(yùn)營效率和設(shè)計(jì)方案的市場競爭力。

海信工業(yè)設(shè)計(jì)中心的步子則邁得更大。目前，已成立專門的AIGC小組，所有成員要求全流程使用AI生成宣發(fā)視頻。為了不讓傳統(tǒng)設(shè)計(jì)思維束縛小組的創(chuàng)意生產(chǎn)和工作流程，幾乎所有成員的背景都是“AI原生”，即沒有從事過傳統(tǒng)設(shè)計(jì)工作的經(jīng)歷，以此保證設(shè)計(jì)中的所有問題都利用AI解決。

AI給制造業(yè)帶來的底層邏輯變革，在改寫制造業(yè)競爭規(guī)則的同時，也給工業(yè)設(shè)計(jì)帶來全新的挑戰(zhàn)，倒逼工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)探尋新的發(fā)展模式。

從汽車設(shè)計(jì)發(fā)展起來的青島吉青設(shè)計(jì)就十分具有代表性。由多位汽車行業(yè)資深從業(yè)者聯(lián)合創(chuàng)辦的吉青設(shè)計(jì)，服務(wù)過的客戶包括一汽解放、福田、大眾、豐田、奇瑞、吉利等眾多品牌。但近幾年，隨著汽車行業(yè)加速向電動化、智能化轉(zhuǎn)型，公司明顯感覺項(xiàng)目“不好做了”。

吉青設(shè)計(jì)為青島藍(lán)天航空量身打造了展廳級與工程級eVTOL模擬機(jī)。

“客戶的要求從過去‘交鑰匙式’的整包開發(fā)，轉(zhuǎn)向必須派駐團(tuán)隊(duì)駐場配合主機(jī)廠協(xié)同開發(fā)，這對項(xiàng)目承接能力和風(fēng)險(xiǎn)管控能力帶來了新的挑戰(zhàn)。”公司負(fù)責(zé)人褚玥說。

傳統(tǒng)業(yè)務(wù)面臨挑戰(zhàn)，就要開拓新的增長空間。吉青工業(yè)設(shè)計(jì)向著多個方向出擊——瞄準(zhǔn)低空經(jīng)濟(jì)這一新賽道，積極開拓業(yè)務(wù)新曲線；發(fā)揮設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力，孵化創(chuàng)新產(chǎn)品，如用于低速車的塑代鋼輪轂正在山東地區(qū)推廣銷售。

不僅如此，吉青工業(yè)設(shè)計(jì)還瞄準(zhǔn)當(dāng)前中國汽車加速出海的產(chǎn)業(yè)大勢，加速傳統(tǒng)業(yè)務(wù)變革。褚玥介紹，近年來中國汽車產(chǎn)業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng)，為汽車供應(yīng)鏈和研發(fā)能力出海提供了難得的機(jī)遇。設(shè)計(jì)公司通過與合作伙伴聯(lián)合，為海外整車項(xiàng)目或品牌提供研發(fā)或供應(yīng)鏈支持。目前，吉青已成立專門的團(tuán)隊(duì)推進(jìn)出海業(yè)務(wù)，并計(jì)劃將其發(fā)展為吉青未來的一個主要發(fā)展方向。