四川
如果與人工智能相關的裁員潮發展到令人擔憂的地步，責任并不在技術本身。問題在于，一些企業負責人對員工缺乏基本尊重。與人工智能相關的大幅生產率提升承諾，像紫外線燈照出犯罪現場痕跡一樣，把老板們的冷酷暴露無遺。
談到裁減8000個崗位時，渣打銀行首席執行官比爾·溫特斯毫不避諱。5月19日周二，他宣布，這家在亞洲業務布局很深的英國銀行，計劃到2030年前削減后勤職能部門15%的崗位，范圍從呼叫中心到合規部門，相當于減少近8000名員工。為給這次大幅裁員尋找理由，這名高管直言，人工智能將取代“價值較低的人力資本”。
面對輿論強烈反彈，這名銀行家第二天在內部備忘錄中解釋稱：“當某些崗位消失時，這反映的是工作內容的變化，而不是我們員工自身的價值。”
問題有兩層。除了大批員工被裁之外，還有一代人的失落感正在累積。由于最基礎的工作被交給機器人，他們越來越難找到入門崗位。
蓋洛普今年4月發布的一項調查顯示，在1997年至2012年出生的美國年輕人中，對人工智能持負面看法的比例較上一年明顯上升。盡管如此，這一群體使用聊天生成預訓練轉換器和“雙子座”等工具的比例仍達到51%。
5月17日，谷歌前負責人埃里克·施密特在亞利桑那大學發表演講時，因將人工智能的興起與40年前計算機的發展相提并論，遭到現場觀眾大聲喝倒彩。
比爾·溫特斯這番話，讓人擔心企業可能不會承擔起社會緩沖器的角色，無法通過拉長時間來平滑超級智能浪潮帶來的沖擊。當高盛一名高管談到銀行的“裝配線”正在走向自動化時，人們就能感受到這場去人性化進程的規模。現在，迫切需要社會共同思考，如何建立必要的防護機制，正是人工智能時代急需解決的一大重要問題。
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