江蘇
同一家米粉店，同樣的米粉，相同的數(shù)量，本地人7元外地游客13元？
- 據(jù)成都商報報道，5月20日晚，廣西桂林陽朔縣市場監(jiān)督管理局回應“個別米粉店區(qū)別對待游客”：近日，網(wǎng)友反映陽朔縣個別米粉店區(qū)別對待游客，陽朔縣市場監(jiān)管局第一時間介入核查。經(jīng)查，該店涉嫌區(qū)別對待消費者、標價不全，已對其立案調查，要求依法整改，將依法從嚴頂格處罰。陽朔縣虛心接受廣大市民游客與網(wǎng)友的監(jiān)督批評。下一步，將舉一反三，壓實責任，全力守護陽朔文旅良好口碑。
一碗米粉，本地人7塊，外地人13塊。這多出來的6塊錢，喝出的不是桂林山水的鮮美，而是一股“專坑外地人”的市儈味。事情本身不復雜：同一家店、同一碗米粉、同樣的分量，本地人7元，外地游客卻要掏13元。面對質疑，店家的回應倒也“直爽”：“本地人天天來，你們外地人天天來嗎？”潛臺詞再直白不過：本地人得罪不起，坑一次就沒了回頭客；外地人反正就來一趟，不宰白不宰。
這就是典型的“一錘子買賣”心態(tài)。
而且這種現(xiàn)象絕非陽朔獨有：某地一家餐廳，同款“特色羊圍脖”，本地人198元，外地游客298元，差價整整100元；某地一家面館，同一碗刀削面，本地人7元，游客11元，全憑口音定價；某地出租車司機把游客拉到“散客中心”買高價套票，導游聯(lián)手商家以次充好，死海鮮當活的賣，背后全是“反正你只來一次”的短視邏輯；某地觀光車一收班，“黑車”5公里開口就是100元，對本地人卻從不敢這么放肆。說到底，就是欺負外地人人地生疏、不愿糾纏。
這些商家似乎忘了一個最基本的道理：旅游經(jīng)濟不是“一錘子買賣”。一座城市的口碑，是靠無數(shù)游客的真實體驗一點一滴積累起來的。陽朔山水再美，一碗米粉的“陰陽價”就能讓好感蕩然無存；5A級的風景再獨特，一套宰客連環(huán)套就能讓多年積攢的聲譽大打折扣。
商家之所以敢這么干，無非是抱著僥幸心理，覺得“法不責眾”，就算遇到較真的外地游客，多數(shù)也是自認倒霉。就像陽朔這家米粉店，要不是網(wǎng)友曝光、輿論發(fā)酵，很可能還在靠“聽口音下菜碟”。但他們忽略了：現(xiàn)在的游客很多，總會有遇到不公絕不默默忍受的個別人。一條吐槽、一段視頻，分分鐘傳遍全網(wǎng)，不僅砸了自己的飯碗，還會連累整座城市的形象。
說到底，本地人不敢坑，是因為怕失去長期客源；專坑外地人，看似賺了眼前的小錢，實則在透支城市的未來。陽朔這次從嚴查處，既是對違規(guī)商家的警示，也該喚醒所有旅游從業(yè)者的敬畏心。
一碗米粉差幾塊錢，看似是小事，實則是關乎城市口碑的大事。別讓“內外有別”涼了游客的心，別讓一錘子買賣毀了一座城的文旅事業(yè)。誠信經(jīng)營，公平對待每一位消費者：不欺客、不宰客，才能讓游客來得放心、玩得舒心，才能讓旅游經(jīng)濟真正走得長遠。
“聽口音下菜碟”這一套該收起來了！
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