前言
一個景區(qū)竟敢如此肆無忌憚!
近期,四川甘孜稻城亞丁景區(qū)非法圈占S462省道、設(shè)卡收費一事持續(xù)引爆網(wǎng)絡(luò),輿情熱度居高不下,相關(guān)責(zé)任主體接連被推至風(fēng)口浪尖。
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面對愈演愈烈的公眾質(zhì)疑,當(dāng)?shù)匮杆賳討?yīng)急響應(yīng)機制,并于5月28日16時許發(fā)布正式回應(yīng)。
然而這份措辭含混、避重就輕的通報非但未能平息眾怒,反而激起更大規(guī)模聲討,中央級權(quán)威媒體隨即點名批評,直指問題要害……
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強買強賣的通行費
一條納入省級路網(wǎng)規(guī)劃的法定省道,竟被景區(qū)單方面宣布為“內(nèi)部管理路段”?不掏120元觀光車票,連車輪都不許碾過一寸柏油路面?稻城亞丁這一操作,瞬間點燃全民情緒沸點。
5月24日,一名資深自駕達人沿S462省道駛抵香格里拉鎮(zhèn),本欲經(jīng)此主干道直達亞丁村探訪藏寨風(fēng)貌,卻被身著景區(qū)制服的人員強行攔停:“前方38公里屬景區(qū)封閉區(qū)域,所有社會車輛禁止通行,必須現(xiàn)場購票乘坐指定接駁車。”
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博主當(dāng)場提出異議:該道路明確列入《四川省普通省道網(wǎng)布局規(guī)劃(2022—2035年)》,系政府全額投資建設(shè)的公共基礎(chǔ)設(shè)施,限制通行需出示省級交通運輸主管部門簽發(fā)的行政許可文件。對方支吾其詞,既無法提供封路批文,也未出示任何法律依據(jù),僅以“景區(qū)規(guī)定”為由反復(fù)施壓。
雙方對峙長達120分鐘,期間景區(qū)先后拋出“免票放行”“補償兩晚住宿”等臨時方案,均被博主嚴(yán)正拒絕。最終,在簽署一份格式化免責(zé)承諾書后,車輛才獲準(zhǔn)駛?cè)搿?/p>
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進入該路段后,多處交通標(biāo)識清晰標(biāo)注“S462省道”,且沿線護欄、標(biāo)線、養(yǎng)護樁均符合省級干線公路技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。該線路于2022年完成全省路網(wǎng)編碼統(tǒng)一,全部建設(shè)資金來自中央與省級財政轉(zhuǎn)移支付。
據(jù)四川省交通運輸廳公開數(shù)據(jù),該路段2025年度日常養(yǎng)護預(yù)算為63.95萬元;2026年實施的小修保養(yǎng)工程中標(biāo)金額達323.99萬元——每一筆支出,皆源于全體納稅人繳納的公共財政資金。
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事件視頻上傳平臺后,引發(fā)千萬級傳播,大量游客留言證實類似遭遇早已常態(tài)化:有人僅為前往亞丁村探望駐村教師家屬,亦被強制購票;有攝影團隊攜帶專業(yè)設(shè)備進村采風(fēng),同樣被拒之門外;更有本地村民反映,自家祖宅位于該路段旁,卻因“未購景區(qū)票”被限制駕車歸家。
甘孜州發(fā)展和改革委員會最新統(tǒng)計顯示,2023年稻城亞丁共接待游客108.7萬人次,實現(xiàn)門票及交通服務(wù)綜合收入2.57億元。其中,擺渡車與觀光車兩項收費合計占比達61.3%,首次超越傳統(tǒng)門票收入,成為景區(qū)最大營收來源。
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敷衍塞責(zé)的官方說辭
輿情爆發(fā)次日,稻城亞丁景區(qū)管理處發(fā)布首份情況說明,通篇回避核心矛盾,僅將事件定性為“個別工作人員擅自放行社會車輛”,對涉事主管予以內(nèi)部通報批評,并再次強調(diào)“嚴(yán)禁一切非營運車輛通行”的剛性禁令。
同日,景區(qū)同步上線票價調(diào)整公告:原價120元觀光車票下調(diào)至96元,70元區(qū)間票調(diào)低至56元,文案中赫然標(biāo)注“感恩回饋廣大游客支持”。
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輿論場迅速形成一致質(zhì)問:公眾憤怒的根源從來不是120元貴或便宜,而是——誰賦予景區(qū)在省級公路上設(shè)立關(guān)卡、攔截車輛、強制消費的權(quán)力?道路產(chǎn)權(quán)歸屬是否清晰?收費行為是否取得價格主管部門核準(zhǔn)?歷年累計收取的數(shù)億元交通費用,財務(wù)審計結(jié)果是否向社會公開?這些關(guān)鍵命題,在兩份公告中均未見只言片語。
5月28日,甘孜州委、州政府牽頭成立跨部門聯(lián)合整治專班,對外發(fā)布提級督辦通報。文中承認景區(qū)存在“服務(wù)意識淡薄、管理制度松散、權(quán)責(zé)邊界模糊”等問題,向全國游客致以誠懇歉意,并承諾開展全鏈條核查:包括生態(tài)承載評估、道路管養(yǎng)權(quán)限梳理、運營審批流程復(fù)核等。
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但通報仍未正面回應(yīng)三大根本性質(zhì)疑:S462省道現(xiàn)行管理主體究竟是交通部門還是景區(qū)公司?設(shè)卡收費是否履行過聽證程序并獲得省級發(fā)改委批復(fù)?過往十年間違規(guī)收取的交通費用總額幾何?資金去向是否接受過財政、審計、紀(jì)檢三方聯(lián)合監(jiān)督?對上述問題,通報仍采用模糊表述,缺乏實質(zhì)性解答。
這種“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的處置邏輯,徹底激化了公眾信任危機。
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央媒的犀利質(zhì)問
地方層面閃爍其詞的回應(yīng),迅速招致中央主流媒體高強度關(guān)注與精準(zhǔn)問責(zé)。5月28日,央廣網(wǎng)在專題評論中旗幟鮮明指出:“公共道路是憲法賦予全體公民平等使用的公共資源,其所有權(quán)屬于國家,使用權(quán)屬于人民。任何經(jīng)營主體均不得以生態(tài)保護、安全管理等名義,僭越法律紅線,私自設(shè)障、強行收費、變相壟斷。”
這一定性直擊事件本質(zhì)——這不是服務(wù)質(zhì)量打折扣的問題,而是對公共資源所有權(quán)與使用權(quán)的系統(tǒng)性侵蝕。
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5月29日,央視新聞客戶端推出深度調(diào)查報道《被圍起來的省道》,通過實地走訪、專家訪談、檔案調(diào)閱等方式還原事件全貌,并連續(xù)發(fā)出三連問:誰批準(zhǔn)了道路封閉?誰審核了收費標(biāo)準(zhǔn)?誰監(jiān)管了資金流向?
在中央媒體持續(xù)高壓監(jiān)督下,甘孜州政府于當(dāng)日深夜召開緊急調(diào)度會,宣布即刻起全面暫停稻城亞丁景區(qū)所有擺渡車、觀光車收費項目,同步啟動定價機制合法性審查、行政審批手續(xù)完整性核查、歷史收費行為合規(guī)性追溯三項專項行動。
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但暫停收費僅是危機管理的初步動作,截至當(dāng)前,官方仍未依法公布S462省道完整的權(quán)屬登記信息、養(yǎng)護責(zé)任劃分圖譜、景區(qū)管控邊界的法定依據(jù);對于2015年以來累計收取的逾3.8億元交通類費用,亦未披露任何清退方案或?qū)徲嫿Y(jié)論。
景區(qū)方面援引兩大理由進行辯解:一是高原生態(tài)環(huán)境極其脆弱,私家車頻繁穿行將加劇草甸退化與水土流失;二是該路段存在連續(xù)17處急彎、8段臨崖險坡,自駕存在重大安全風(fēng)險。
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可現(xiàn)實悖論在于:獲準(zhǔn)通行的雙層觀光巴士滿載45人,百公里油耗超42升,尾氣排放量與輪胎接地壓力遠高于常規(guī)私家車;而S462省道實際技術(shù)等級為二級公路,設(shè)計時速60公里,其縱坡、彎道半徑、視距等核心指標(biāo)均優(yōu)于G318川藏南線理塘段及G317川藏北線爐霍段,常年通行越野車、皮卡、房車等各類車型,從未發(fā)生過因道路條件導(dǎo)致的重大交通事故。
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此事真正刺破的是制度底線:一條由國家財政全額出資修建、省級財政持續(xù)撥款養(yǎng)護的法定省道,本應(yīng)承載區(qū)域聯(lián)通、民生保障、應(yīng)急救援等多重公共職能,如今卻被商業(yè)運營主體悄然收編,異化為單一盈利工具。
類似現(xiàn)象并非孤例——從西南高山峽谷到東北林海雪原,不少景區(qū)正將國有林場道路、縣級通鄉(xiāng)公路、甚至國省干線輔道納入“一體化管理”,打著“提升服務(wù)品質(zhì)”旗號,行“切割公共資源、固化收益渠道”之實,公益屬性日漸稀釋,市場邏輯無限擴張。
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公眾真正期待的,絕非一次降價促銷或短期暫停收費,而是啟動頂層設(shè)計層面的系統(tǒng)糾偏:須以法規(guī)形式厘清景區(qū)經(jīng)營邊界與公共道路權(quán)屬關(guān)系,建立跨部門聯(lián)合執(zhí)法與常態(tài)監(jiān)督機制,對歷史違規(guī)收費開展穿透式審計并依法追繳,堅決斬斷將行政管理權(quán)異化為商業(yè)壟斷權(quán)的利益鏈條。
景區(qū)可以靠自然稟賦吸睛、憑優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)收、借文化內(nèi)涵增值,但決不能把手伸向全民共建共享的交通命脈,更不能把納稅人的錢鋪成的路,變成自家金庫的提款機。
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結(jié)語
唯有以法治剛性堵住制度縫隙,以權(quán)責(zé)清單劃清公私界限,以終身追責(zé)壓實管理主體,才能真正筑牢公共權(quán)益不可侵犯的底線尊嚴(yán)。
當(dāng)一條用億萬納稅人真金白銀澆筑的道路,其法律身份、使用規(guī)則、監(jiān)管主體仍處于混沌狀態(tài)時,我們不得不警惕:下一條被悄然圈占的省道,或許已在地圖上悄然改名換姓。
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