文|斑馬消費 陳碧婷
國內便利店行業已告別野蠻生長,步入存量競爭的深水區。客流下滑、成本高企、主營品類利潤收窄,已成為行業性的難題。
如何破局?頭部連鎖便利店品牌,幾乎不約而同地引入現制咖啡,將其作為穿越周期的重要抓手。
然而,咖啡店中店模式快速普及的同時,同質化、低價內卷、單店模型脆弱等新難題,已顯現出來。
在日前舉行的2026中國便利店大會現場,深耕咖啡產業九年的小咖咖啡,完整亮出設備研發、門店運營、產品創新、數字化運營的全鏈條布局。
不同于其他同行跑馬圈地式的規模擴張,背靠清華系團隊的小咖咖啡,以硬件自研為底座,以茶咖品類為切口,深度適配便利店消費場景,走出了一條與便利店共創"咖啡+鮮食"、"咖啡+零食"的新供給路徑,為便利店行業提供了一個重構增長的新模型。
便利店新周期,咖啡成確定性增量入口
在經歷過去十年的高速增長后,中國便利店行業已經進入存量競爭的新周期。
中國連鎖經營協會(CCFA)數據顯示,2025年,國內便利店凈增門店7572家,新增門店數量較上年同期減少近2000家,拓店速度已顯著放緩;單店日均營收4453元,同比下降3.9%;單店日均來客數同比下滑8.7%,客流、營收雙雙走弱。
與此同時,房租、人工剛性成本逐年上漲,零食折扣店、社區電商持續分流線下流量,傳統日化、食品標品的盈利空間持續壓縮。
尋找高復購、高毛利、適配現有場地人力的新品類,成為便利店經營者的共識。現制咖啡毛利率顯著高于便利店傳統品類,店中店模式無需大面積重裝,依托現有店員、點位即可落地,投入低、周轉快,天然契合便利店的經營訴求。
小咖咖啡入局店中店,解鎖存量增長新范式品牌由清華系團隊創立,九年時間完成從后端自助咖啡設備研發,到前端獨立門店、便利店店中店運營的全產業鏈布局。
截至目前,小咖自助咖啡機投放量突破6萬臺,穩居國內第一;在營門店數量突破2000家,包含獨立直營店與便利店渠道店中店,其中直營獨立店200家。
資本的態度,印證了市場對其商業模式的認可。創立以來,小咖咖啡已完成7輪累計超11.4億元融資,上一輪單筆融資4.48億元,創造了近三年以來消費行業單筆最大融資。
深耕茶咖,重構便利店消費場景
跳出行業同質化低價競爭,是小咖咖啡與多數便利店咖啡玩家最直觀的區別。
當前,便利店咖啡為求輕和快,普遍沿用成熟標準化飲品配方,以基礎咖啡、果咖為主打,產品迭代節奏慢、創新空間有限,只能用價格換銷量。
小咖咖啡將茶咖作為突破方向,搭建專業化新品研發體系,從源頭突出產品的差異化。
品牌組建4支具備行業大賽評審資質的研發團隊,共25名專職研發人員參與新品立項與口味調試。內部保持固定上新節奏,每月開展4次新品提報,單次儲備20款以上新品,通過綜合評分篩選前十款進入公測。
小咖咖啡的新品落地,有著清晰的測試流程。依托高效供應鏈與直營管控體系,小咖的新品可以實現短平快的區域定制上新測試。每月超10款產品進入直營門店,進行為期15-25天產品公測,測試達標后完成月度3次系列上新。并打通消費者需求前測,上萬用戶參與產品測試,回收超萬份產品問卷,最終根據綜合評分確定進入全國推廣的產品。
這套嚴謹的研發與測試機制,避免了跟風式上新的行業通病。其2025年推出的原創產品茉芮白成功破圈,累計銷量突破1000萬杯,充分驗證了其產品創新能力。
在消費場景適配層面,小咖并不是單純為便利店增加咖啡飲品,而是以高頻現制咖啡為自然流量入口,聯動便利店既有鮮食、零食、飲品,承接顧客即時性、搭配性消費需求,培育咖啡+鮮食、咖啡+零食的消費行為,打造"一站式消費場景",直接帶動門店客單價和連帶消費轉化。
技術品牌多線打底,3年劍指10萬店
渠道合作與數字化運營能力,構成小咖咖啡穩定擴張的底層支撐。
目前,小咖已和國內便利店連鎖百強中30余家達成正式合作,烘焙、生活服務類合作品牌超100家。單店運營模型經過市場反復驗證,具備規模化復制的條件。
便利店日常經營中,出品標準化難、外賣口碑維護難、人工成本壓力大,是普遍痛點。店員多一崗多職,咖啡出品口味、效率難以統一,容易引發差評和退單,直接影響門店線上評分和到店客流。
行業內多數同類品牌,重心集中在品牌授權、供應鏈輸出和加盟拓店,缺少硬件自研和數字化系統開發能力,運營管控更多依賴人工,很難從機制上解決標準化和效率難題。
技術出身的小咖,已自研外賣AI管理系統,可實時監測門店運營異常,將店鋪評分穩定維持在4.8分以上,退單率控制在3%以內。著眼行業人力長期緊缺的趨勢,公司半年前就已投入研發AI機器人,未來其線下門店將不再依賴人工。
與此同時,品牌層面持續深耕,為渠道拓展不斷蓄力。近幾年,小咖鎖定頭部IP、主流媒體和文娛內容資源,市場認知已日漸強化。
2024年,品牌先后牽手王者榮耀、天壇文旅IP,門店進駐國內十大核心城市頂級商圈。2025年登陸央視春晚傳播矩陣,與京東七鮮咖啡達成深度合作。聯合愛奇藝打造國內首檔咖啡主題明星真人秀《微笑一號店》,全網整體曝光突破十億量級。
跨界設計聯名、文創賽事合作,以及古力娜扎、孟子義、范瑋琪、陳妍希等數十位藝人對產品的力薦,進一步拓寬了品牌受眾圈層。
2026年體育大年到來,小咖已押注世界杯賽事營銷、簽約頭部球星,并通過核心產品線"茶咖系列"的雙倍提神賣點,與世界杯期間"熬夜看球"的場景需求強捆綁,擊穿世界杯與咖啡消費的主流人群,助力門店增長。
品牌之外,實打實的渠道扶持,更能體現企業長期經營布局與渠道共生思路。小咖咖啡創始人朱保舉在便利店大會透露,2026年公司將投入近6億元,用于品牌市場推廣和建店補貼。在行業利潤承壓、加盟商經營壓力上升的背景下,這一大手筆投入能夠降低合作門檻,分擔門店前期投入成本,強化和便利店、加盟商之間的合作黏性。
進入萬店時代,便利店咖啡賽道的競爭,已走過單純拼速度、拼點位的初級階段。未來,是產品打磨、場景適配、技術運營等綜合能力的長期比拼。
小咖咖啡以硬件研發為根基,以茶咖創新破局價格內卷,用場景適配融入便利店經營邏輯,再以數字化和品牌投入托舉渠道擴張,正是其未來3-5年,共建10萬家優質咖啡店中店的底氣。
便利店業態升級,并不是增加咖啡品類就能一蹴而就,能讀懂渠道痛點、匹配真實消費需求、守住單店盈利底線的品牌,才能在行業周期中站穩腳跟。
從這一點看,小咖咖啡的全產業鏈布局,已經跳出飲品品牌的單一維度,成為中國便利店行業變局中頗具參考價值的樣本。
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