“小朋友們慢點走,上下扶梯不要追逐打鬧,咱們有序進站啦!”5月30日清晨,吉林站候車大廳內,客運員一聲聲耐心叮囑,為即將奔赴井岡山的吉林市船營區第五小學師生們送去了清晨里的第一縷暖意。
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六一兒童節前夕,由這所學校61名小學生和6名老師組成的67人研學團,在鐵路部門的全程護航下,踏上了追尋紅色足跡的旅途。
為確保這個研學團的師生安全順暢出行,吉林車務段主動靠前對接。早在研學籌備階段,車務段相關人員走訪校園時獲悉師生出行計劃,便第一時間與校方溝通,核對人數、行程和乘車需求,量身規劃了吉林至龍嘉站往返高鐵方案。為破解集體出行人員分散難題,吉林站積極協調票務資源,將全體師生車票統一安排至同一車廂,從源頭筑牢安全基礎。
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當日上午,吉林站專門為師生開通了實名制核驗、安檢“雙向綠色通道”,免去了師生們排隊等候的麻煩。站內關鍵點位增設專人全程引導,扶梯區域配備專職看護人員,時刻關注孩子們通行狀態,反復宣講乘車安全注意事項。從進站、安檢、候車到檢票登車,全流程“一對一”守護,牢牢守住出行安全防線。
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候車間隙,車站結合“六一”節日氛圍,在兒童娛樂區精心打造了充滿童趣的拍照打卡點。溫馨童趣的布景吸引孩子們駐足留念,工作人員輪番送上節日祝福。客運員還主動協助老師清點人數、看管隨身物品,隨時回應出行問詢,細致服務有效緩解了帶隊老師的壓力。
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“吉林站的職工熱情耐心,主動幫學生搬運行李、幫扶引導。綠色通道實實在在解決了我們師生出行難題,我代表學校全體師生衷心感謝吉林站的鼎力支持與暖心服務。”船營區第五小學負責人在現場感動地說。
吉林站站長李景表示,車站將持續深化“路校聯動”機制,針對中小學研學、校外實踐等集體出行場景,不斷優化定制化、一站式暖心服務,以細致周全的鐵路保障,護航少年兒童追尋紅色記憶、快樂健康成長。
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吉報江城發布
吉林日報全媒體記者姜岸松 通訊員 汪洋
圖片來源:沈鐵吉林車務段
責編 姜岸松
二審 丁美佳
終審 李婷
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