#芒種去旅行#
連夜整改不推諉!沈陽地鐵三號線盡顯城市務(wù)實(shí)溫度!細(xì)節(jié)見擔(dān)當(dāng),速度顯態(tài)度!
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近日沈陽地鐵三號線中科院金屬所站,站牌英文沒有及時(shí)將“中科院金屬所站”正確翻譯,而是采用“沈陽二中站”英名名“SHENYANGERZHONG Station,被細(xì)心網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)后,沈陽地鐵沒有推諉扯皮、沒有追責(zé)問責(zé)、沒有辯駁辯解,第一時(shí)間直面問題,連夜加急整改,天亮?xí)r分標(biāo)牌已全部修正到位。
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一處小小的遺漏失誤,本是工作人員無心的小疏漏,面對網(wǎng)絡(luò)熱議,地鐵方?jīng)]有揪著員工的小錯(cuò)誤追責(zé)問責(zé),也不找臨時(shí)工借口搪塞,更不回避問題拖延處理,而是以最務(wù)實(shí)的行動快速糾錯(cuò)、及時(shí)止損,以快速糾錯(cuò)避免更大范圍的影響。
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不糾結(jié)于誰的過錯(cuò),只專注于解決問題;不消耗輿論內(nèi)耗,只拿出落地執(zhí)行力。連夜整改的背后,是沈陽地鐵服務(wù)意識的升級,是城市治理格局的提升,更是包容務(wù)實(shí)、知錯(cuò)就改的城市擔(dān)當(dāng)。當(dāng)初有人詢問監(jiān)控?cái)z像頭多的時(shí)候,沈陽地鐵還停留在解釋辯解中,如今站牌錯(cuò)誤連夜修改,證明沈陽地鐵在面對輿論監(jiān)督時(shí),越來越從容務(wù)實(shí)、直面問題,用行動代替說辭,用整改回應(yīng)民意。
正視小細(xì)節(jié),修正小失誤,守住大口碑。沈陽地鐵用高效整改的速度,展現(xiàn)出沈陽這座城市接地氣、辦實(shí)事、敢糾錯(cuò)的務(wù)實(shí)新風(fēng),也讓市民看到,城市公共服務(wù)正在用更包容、更負(fù)責(zé)的姿態(tài),溫暖每一位出行者。
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