山東
近日，有網友通過"問政山東"平臺留言反映，其在濟寧市兗州區惠民玖悅小區購買的頂樓住房存在窗戶框進水問題，多次向開發商和物業反映后遲遲未獲維修。
事實上，該小區工程質量問題并非首次被投訴。2025年9月，已有業主在濟寧市網絡問政平臺發帖反映，惠民玖悅小區上房僅一年，園區便出現地面塌陷、雨水篦子人踩即壞、地下車庫擋車墩大面積損壞等問題，業主質疑開發商存在偷工減料行為（https://www.jnnews.tv/app/politics/content/detail?id=359919）。2024年7月，另有業主通過《生活幫》欄目反映，同小區128平米戶型地暖管道數量不一，涉嫌私自改造，兗州區住建局已責令施工單位整改（https://new.qq.com/rain/a/20240726A09SQH00）。
根據我國相關規定，房屋防水工程的最低保修期限為5年，窗戶密封及外墻防滲漏同樣屬于保修范圍。若開發商或物業拒絕履行維修義務，業主可通過以下途徑維權：一是撥打12345市民服務熱線或通過"問政山東"等平臺進行投訴，由住建部門牽頭協調；二是向當地消費者協會或社區申請調解；三是向住建主管部門申訴，必要時可通過仲裁或法律途徑解決。值得參考的是，今年2月濟寧任城區一位網友通過人民網"領導留言板"反映華錦苑房屋漏水問題，留言次日便有社區工作人員和維修師傅上門檢測并完成修繕，獲業主寫感謝信點贊。
截至發稿時，濟寧市兗州區回復：您好！您的留言已收悉，濟寧市兗州區正對您反映的問題進行調查核實，我們將繼續跟進，并及時向您回復辦理情況，謝謝！
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