睿特軟件：懂行業(yè)，才能做好數(shù)字化

紡織產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改造，是當(dāng)下紡織產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。近年來(lái)，浙江深入推動(dòng)現(xiàn)代紡織服裝產(chǎn)業(yè)鏈向高端化、智能化、綠色化轉(zhuǎn)型，以數(shù)字化改造驅(qū)動(dòng)紡織企業(yè)加快全鏈路轉(zhuǎn)型升級(jí)。全鏈路的轉(zhuǎn)型升級(jí)，離不開(kāi)專業(yè)軟件的深度嵌入。浙江睿特軟件科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“睿特軟件”）基于對(duì)紡織行業(yè)的深刻理解，以定制化開(kāi)發(fā)響應(yīng)客戶需求，為企業(yè)的數(shù)字化改造提供務(wù)實(shí)的工具與方案。

“紡織行業(yè)從原料到成品涉及多個(gè)批次號(hào)管理，且不同企業(yè)組織架構(gòu)差異大，需要定制化解決方案。”董事長(zhǎng)馬國(guó)鋼表示，這也是他決定深耕紡織軟件這一賽道的初衷。在他看來(lái)，服務(wù)紡織企業(yè)的核心不在于提供一套通用軟件，而在于深入理解每家企業(yè)獨(dú)特的生產(chǎn)流程與管理痛點(diǎn)，幫助它們一步步完成數(shù)字化改造。

深耕定制化，

讓管理從“憑經(jīng)驗(yàn)”走向“靠數(shù)據(jù)”

睿特軟件的開(kāi)發(fā)矩陣覆蓋從紗線供應(yīng)、織造（針織與梭織）、染整、后加工，到面料成品直至服裝成品的完整生產(chǎn)流程，并延伸服務(wù)至貿(mào)易公司、現(xiàn)貨門(mén)市等商貿(mào)流通環(huán)節(jié)。針對(duì)全紡織流程，公司提供定制化管理系統(tǒng)升級(jí)，通過(guò)算法優(yōu)化生產(chǎn)流程、實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)、動(dòng)態(tài)管理庫(kù)存數(shù)據(jù)，讓生產(chǎn)管理從“憑經(jīng)驗(yàn)”走向“靠數(shù)據(jù)”。

從原料到成品，每一批布、每一缸染料都有獨(dú)立的批次號(hào)，全程可追溯；出庫(kù)時(shí)系統(tǒng)自帶語(yǔ)音防錯(cuò)，掃到不對(duì)的訂單或批次號(hào)會(huì)立刻喊停，避免因肉眼分不清而發(fā)錯(cuò)貨。每匹布都貼上一張唯一的二維碼“身份證”，入庫(kù)掃碼、出庫(kù)掃描，過(guò)去理單員花費(fèi)大量時(shí)間才能敲完的碼單，現(xiàn)在一秒就能自動(dòng)生成。倉(cāng)庫(kù)里哪卷布在哪個(gè)貨架，系統(tǒng)比人記得清楚，庫(kù)存準(zhǔn)確率大幅提升，物料浪費(fèi)和發(fā)錯(cuò)貨的概率也顯著下降。據(jù)馬國(guó)鋼介紹，使用他們的軟件，紡織企業(yè)可提高30%—60%的生產(chǎn)效率和管理效率。

目前，睿特軟件擁有近60名設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)人員，占公司總?cè)藬?shù)過(guò)半。研發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部實(shí)行精細(xì)化的專業(yè)分工，針對(duì)PC端、移動(dòng)端、框架、接口及平臺(tái)等不同開(kāi)發(fā)領(lǐng)域均配備了專門(mén)人員，確保每一行代碼都有最懂它的人來(lái)寫(xiě)。

布局智能體，

從管好內(nèi)部到打通外部市場(chǎng)

AI大模型的應(yīng)用，正在成為紡織行業(yè)數(shù)字化改造繞不開(kāi)的一環(huán)。去年，睿特軟件開(kāi)始部署AI大模型在紡織軟件中的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用。在今年柯橋春季紡博會(huì)上，公司推出的私有化智能體“睿小秘”廣受好評(píng)。該產(chǎn)品將AI大模型與客戶企業(yè)自身的生產(chǎn)情況及運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)相結(jié)合，能夠處理生成表單、統(tǒng)計(jì)分析等一系列深度定制的業(yè)務(wù)任務(wù)。同時(shí)，“睿小秘”采用獨(dú)立服務(wù)器進(jìn)行私有化部署，讓客戶在享受智能便利的同時(shí)，也不必?fù)?dān)憂核心數(shù)據(jù)安全。

在服務(wù)內(nèi)部生產(chǎn)場(chǎng)景的基礎(chǔ)上，睿特軟件也在思考如何用AI幫客戶觸達(dá)更廣闊的市場(chǎng)。公司計(jì)劃在不久后推出一款全新的智能體，馬國(guó)鋼稱其為“宏觀智能體”。這款智能體順應(yīng)了當(dāng)下人們?cè)絹?lái)越多使用AI搜索的趨勢(shì)，將AI技術(shù)與現(xiàn)有ERP系統(tǒng)打通。當(dāng)潛在買(mǎi)家在AI搜索中查詢時(shí)，便能找到睿特所服務(wù)的企業(yè)，幫客戶從AI搜索里“撈”到生意。

在紡織軟件這個(gè)賽道上，AI技術(shù)的應(yīng)用并不新鮮，但真正能用起來(lái)的并不多。睿特軟件始終圍繞客戶的實(shí)際問(wèn)題來(lái)推進(jìn)技術(shù)落地。從管好內(nèi)部生產(chǎn)的“睿小秘”，到幫客戶在外部找生意的“宏觀智能體”，每一步都踩在客戶的實(shí)際需求上。這種貼著業(yè)務(wù)走、解決真問(wèn)題的節(jié)奏，讓他們?cè)诩徔椥袠I(yè)里走得扎實(shí)，也走得有底氣。

不止于軟件，

在客戶的生意里多想一步

在為客戶提供定制化方案之前，睿特軟件會(huì)先深入了解客戶的生產(chǎn)工作流程，全面收集其線下表單，包括Excel文件和紙質(zhì)記錄等。基于對(duì)客戶現(xiàn)有流程與表單的充分掌握，公司再為其量身打造最貼合實(shí)際需求的方案。“其實(shí)我們?cè)谧龇桨傅倪^(guò)程中，就已經(jīng)幫企業(yè)把整個(gè)數(shù)據(jù)流程梳理了一遍。在梳理過(guò)程中，我們會(huì)明確指出企業(yè)當(dāng)前存在的弊端與亟需優(yōu)化的環(huán)節(jié)。”馬國(guó)鋼表示，這進(jìn)一步提高了定制方案與企業(yè)實(shí)際需求的契合度，讓數(shù)字化改造不再是盲目上系統(tǒng)，而是對(duì)癥下藥。

這種從實(shí)際問(wèn)題出發(fā)的開(kāi)發(fā)邏輯，使得每家客戶都擁有獨(dú)立的代碼體系。這一做法既能充分滿足個(gè)性化需求，也確保了系統(tǒng)在后續(xù)升級(jí)中可靈活應(yīng)對(duì)，客戶可以按需自主選擇更新，也可維持現(xiàn)狀不變。

睿特軟件專門(mén)成立了“天網(wǎng)部”，為優(yōu)質(zhì)客戶免費(fèi)拍攝短視頻、寫(xiě)腳本、做剪輯，并發(fā)布到公眾號(hào)、視頻號(hào)等平臺(tái)。這不僅是幫客戶做宣傳，更是讓客戶的產(chǎn)品和故事被更多同行、上下游企業(yè)看到。正如馬國(guó)鋼所說(shuō)：“我們通過(guò)拍短視頻這個(gè)服務(wù)，給客戶之間創(chuàng)造了更多相互了解的機(jī)會(huì)。”

讓管理者從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”，讓智能從車間內(nèi)部延伸到外部生意，在交付軟件之外多替客戶想一步，睿特軟件做的事情始終圍繞一個(gè)核心，讓技術(shù)真正為紡織企業(yè)的實(shí)際需求服務(wù)。展望未來(lái)，馬國(guó)鋼表示，公司將繼續(xù)在紡織軟件這一件事上深耕下去，用實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品和服務(wù)，在紡織軟件行業(yè)里持續(xù)精進(jìn)。