北京
今年6月是全國第25個“安全生產月”，6月3日下午，一場以“人人講安全、個個會應急”為主題的安全宣導活動在北京舉行。活動的主角是常年穿梭于街頭巷尾的外賣騎手——他們正從單純的配送者，逐步成為城市安全的“移動哨兵”和基層治理的新生力量。
活動現場，來自外賣平臺的騎手代表與保安代表共同宣讀了《安全文明出行倡議書》，承諾踐行安全配送、文明出行。市應急局、消防救援局、公安交管局等多個政府部門相關負責人出席，為“先鋒騎手志愿服務隊”授旗，并向安全記錄優秀的騎手代表頒發榮譽證書。這標志著平臺經濟下的新就業群體被正式納入屬地管理體系，參與城市共建共治。
美團安全負責人介紹，今年將在北京組建300支“先鋒騎手志愿服務隊”，覆蓋應急響應、消防安全、食品安全、交通安全四大領域，吸納萬余名騎手以志愿者身份參與基層治理。該負責人表示，騎手群體分布廣、接觸場景多，能第一時間發現各類安全隱患，“平臺會對積極參與友好場景建設的騎手提供相應獎勵。”
事實上，騎手參與安全隱患排查與應急響應，已有不少先例。美團騎手李士杰，今年3月在送餐途中發現豐臺區一居民樓起火，熟練地操作滅火器對準火源處噴射，成功阻止了火勢的進一步蔓延，為后續救援贏得寶貴時間。他告訴記者，這得益于平時在平臺消防安全培訓中學習的滅火知識和應急操作。
在食品安全方面，騎手同樣扮演著一線“監督員”的角色。他們在日常取餐過程中，能夠近距離觀察商家的經營環境和衛生狀況。李士杰說：“取餐中如果發現商家存在‘一店多開’、廚房衛生臟亂差等問題，可以通過內部渠道上報平臺，或直接向政府部門反饋，經核實后會得到及時處理。”
在交通安全方面，隨著新修訂的《北京市非機動車管理條例》深入實施，騎手的守法意識和安全行為也在持續提升。記者了解到，目前平臺可綜合GPS、視覺采集、感應設備等數據，實時識別騎手未戴盔、闖紅燈、超速、逆行、分心駕駛等風險行為，并自動觸發語音提醒、線上教育乃至限制接單等分層管控。在嚴管之外，平臺也探索正向激勵，通過安全分體系、每日現金獎勵、“安準卡”等方式，鼓勵騎手用安全行駛里程兌換權益、增加收入。
在此基礎上，科技手段正發揮關鍵作用。記者在活動現場看到一款智能頭盔，它配備藍牙耳麥、自感應尾燈、智能語音助手及意外摔倒自動上報等功能。“時速低于60公里時，可實現騎手和顧客雙向通話，騎手無需手持手機操作。”美團智能裝備相關負責人介紹，目前美團專職騎手已實現智能頭盔100%佩戴。
值得一提的是，在倉儲物流及后廚場景，數萬個AI攝像頭和大模型識別系統也已投入使用，可實時監測消防隱患、明火煙霧、設備傾倒、地面濕滑等風險，服務商家超90萬家，識別準確率超過91.7%。
來源：北京日報客戶端
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