買到“假洋牌”怎么辦？法律專家：可主張退一賠三

近年來，日化、家居、母嬰等消費(fèi)領(lǐng)域頻繁出現(xiàn)“本土生產(chǎn)、洋名包裝”的假洋牌產(chǎn)品。這類產(chǎn)品通過標(biāo)注境外地名、使用外文標(biāo)識、植入境外元素等方式誤導(dǎo)消費(fèi)者，借助網(wǎng)紅帶貨、社交種草快速走紅，不僅侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，也嚴(yán)重?cái)_亂市場競爭秩序。不少消費(fèi)者遭遇消費(fèi)欺詐后，不知維權(quán)渠道與賠付標(biāo)準(zhǔn)。對此，記者專訪兩位法律專家，深入剖析假洋牌亂象的法律定性、相關(guān)主體責(zé)任與消費(fèi)者維權(quán)路徑。

假洋牌的包裝營銷行為屬于復(fù)合型違法。中國政法大學(xué)副教授、北京市電子商務(wù)法治研究會副會長朱巍指出，只要產(chǎn)品宣傳、包裝刻意暗示境外產(chǎn)地與品牌歸屬，并足以誤導(dǎo)消費(fèi)者，即構(gòu)成虛假宣傳，違反《廣告法》《商標(biāo)法》《反不正當(dāng)競爭法》。若涉及保健品、藥品等特殊品類，商家無正規(guī)資質(zhì)、無品牌授權(quán)擅自貼牌生產(chǎn)，違法情節(jié)更為嚴(yán)重。生產(chǎn)廠家、銷售商家需承擔(dān)核心責(zé)任，面臨產(chǎn)品沒收、罰款、停業(yè)整頓等行政處罰。

假洋牌亂象屢禁不止，核心源于生產(chǎn)、銷售、平臺全鏈條責(zé)任落實(shí)不到位。北京理道律師事務(wù)所主任律師王久成細(xì)化了各方主體責(zé)任：生產(chǎn)廠家無合規(guī)商標(biāo)、無品牌授權(quán)卻虛假宣傳，需承擔(dān)民事賠償與行政處罰；銷售方明知產(chǎn)品真實(shí)信息仍虛假營銷引流，同樣涉嫌消費(fèi)欺詐；電商平臺若未盡資質(zhì)審核、日常監(jiān)管義務(wù)，放任違規(guī)產(chǎn)品流通，需依法擔(dān)責(zé)。

消費(fèi)者可通過簡單直觀的核驗(yàn)方式，快速甄別市面上的假洋牌產(chǎn)品。王久成結(jié)合實(shí)務(wù)總結(jié)了高效辨別方法：首先查看產(chǎn)品外包裝，僅有外語，無完整中文廠名、廠址的產(chǎn)品需高度警惕；其次登錄國家知識產(chǎn)權(quán)局官網(wǎng)核查商標(biāo)狀態(tài)，含境外名稱卻未成功注冊的多為擦邊假洋牌；最后可向商家索要報(bào)關(guān)單、原產(chǎn)地證明、品牌授權(quán)書，無法提供有效溯源及資質(zhì)文件的，基本可認(rèn)定為刻意包裝的假洋產(chǎn)品。

法律明確保障消費(fèi)者權(quán)益，買到假洋牌可依法主張懲罰性賠償。朱巍明確，假洋牌虛假宣傳屬于典型消費(fèi)欺詐，即便產(chǎn)品質(zhì)量無問題，消費(fèi)者因誤導(dǎo)產(chǎn)生的消費(fèi)行為可撤銷。依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者可主張“退一賠三”，三倍賠償金額不足500元的，按照500元保底賠付，并非僅能簡單退貨退款。

消費(fèi)者遭遇假洋牌消費(fèi)陷阱時可依法維權(quán)。王久成細(xì)化了實(shí)操步驟，消費(fèi)者需優(yōu)先留存宣傳頁面、訂單憑證、聊天記錄、產(chǎn)品實(shí)物等完整證據(jù)。維權(quán)可循序漸進(jìn)，先與商家協(xié)商退款賠付；協(xié)商無果可申請電商平臺介入；平臺處置無效則通過12315渠道向市場監(jiān)管部門投訴；仍無法解決的，可通過司法訴訟依法追責(zé)維權(quán)。（中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 鞠然）

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