6月4日
呼和浩特市市場監督管理局
發布
《呼和浩特市外賣騎手“隨手拍”獎勵辦法(試行)》
(以下簡稱辦法)
在全市范圍內正式推行
外賣騎手食品安全有獎“隨手拍”制度
以現金獎勵激勵騎手
隨手取證、實名舉報
構建
“騎手一線發現、部門核查處置、政企協同共治”
的食安監管新模式
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發布會對辦法進行了解讀。據介紹,目前我市外賣餐飲經營戶8000余家,存在無證經營、幽靈外賣、后廚臟亂、一證多店、證照不符等突出問題。為破解外賣食品安全監管難題,構建食品安全社會共治格局,市市場監督管理局依據《中華人民共和國食品安全法》《市場監管領域重大違法行為舉報獎勵暫行辦法》等法律法規制定該辦法,通過制度賦能,激勵引導外賣騎手參與食品安全監督,從而有效解決傳統監管模式效能不足、覆蓋不夠、發現滯后、線索來源單一等問題。
據介紹,辦法共14條,詳細明確適用范圍、舉報范圍、舉報方式、獎勵標準、獎勵規則、不予獎勵情形、辦理時限、騎手保護與責任等核心內容。
騎手在呼和浩特市域范圍內取餐送餐時,拍到以下食品安全隱患,線索經查實立案即可申領獎勵:
商家無證/無食品經營登記證經營、從業人員無有效健康證上崗;
違規使用違禁食品、非食用有害原料;使用過期原料、售賣霉變、腐敗變質、混有異物等不合格食材;
假證套證、一證多店、證照注冊地址與實際取餐地址不一致(幽靈外賣);
后廚實際設備、環境與網店線上展示圖片嚴重不符;
后廚環境衛生嚴重臟亂差;
其他重大食品安全隱患問題。
關于舉報方式,據介紹,進入“內蒙古網絡餐飲隨手拍”小程序填報線索,需提供時間、店名、地點、問題描述,及帶時間的近景、遠景照片各一張,同時留有效聯系方式。
市場監管部門核實后按情形給予5元至5萬元獎勵,一月一結算;重大違法行為最高獎勵5萬元。非本市轄區、材料不清、已受理、惡意舉報等不予獎勵。監管部門嚴格保密騎手信息,嚴禁商家、平臺打擊報復;騎手需如實舉報,惡意舉報將追責。
發布會上,對“內蒙古網絡餐飲隨手拍”小程序使用操作方法進行了培訓,解讀了外賣騎手如何規范填寫舉報信息,向外賣騎手代表頒發食品安全社會監督員聘書。美團、京東、淘寶閃購等外賣平臺對平臺獎勵辦法進行了解讀。
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外賣騎手每日穿梭全市大街小巷、上門取餐,近距離直面餐飲門店后廚實況,是天然游走在一線的食品安全流動監督員、“移動探頭”。
呼和浩特市市場監督管理局相關負責人:
該辦法立足自治區首府實際,以小切口撬動大治理,以小激勵激活大參與,有利于織密食品安全防護網,提升市民獲得感和安全感,為新就業群體融入基層治理、構建社會共治格局提供了可復制、可推廣的“呼和浩特經驗”。
騎手王東明:
“平時送餐穿梭于各個餐館,以前發現后廚臟亂沒有渠道反映,現在‘隨手拍’獎勵辦法落地,我們可以通過這個平臺上報發現的線索,既能規范餐飲環境,還能多一份收入,我們會積極參與。”
騎手楊迪輝:
“守護市民餐桌安全不光是監管部門的事,我們每天近距離接觸后廚,隨手監督是力所能及的事,有獎勵更愿意長期堅持。在送餐間隙助力市場監管部門及時排查餐飲安全隱患,增收又能優化用餐環境。”
美團內蒙古公共事務總監袁麗君:
我們鼓勵騎手在日常工作中監督商家食品安全及后廚衛生,在取餐、配送過程中積極反饋門店經營異常線索,共同推動商家提升食安水平。美團設置有專項獎勵,對提供有效食安線索的騎手給予激勵。美團愿意與主管部門、騎手群體一道,完善食安監督機制,讓騎手“隨手拍”成為守護城市“舌尖安全”的常態化力量。
下一步
呼和浩特市各級市場監管部門
將充分發揮
全市4600余名外賣騎手
食品安全社會監督員作用
以外賣騎手
食品安全有獎“隨手拍”制度落地運行
為抓手
從深化專項整治、推進智慧監管
拓寬社會共治等方面
抓實抓細網絡餐飲全鏈條監管
打通食品安全社會監督“最后一米”
持續筑牢群眾餐桌安全防線
丨來源:青橙融媒(記者 祁曉燕)
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