微信AI對手機廠商打開一道窄門｜焦點分析

文｜王毓嬋 梁鍵強

編輯｜張雨忻

6月4日，騰訊客服回應稱，微信正在與華為、小米、榮耀、OPPO、vivo等手機廠商合作推出A2A助手能力，目前已有多家廠商完成接入。

“您可以通過對應手機系統(tǒng)的AI助手發(fā)起微信音視頻通話或向指定好友發(fā)送消息。該功能基于A2A（Agent-to-Agent）協(xié)作機制，數(shù)據(jù)安全與隱私通過雙重授權(quán)機制保障。合作旨在將微信高頻溝通功能融入手機系統(tǒng)助手，為您提供更便捷的使用體驗。”騰訊客服表示。

與之前字節(jié)跳動推出的豆包手機相比，騰訊的微信AI采取了完全不同的技術路徑。

以豆包手機為代表的很多 OS 端 AI 助手，走的是 GUI agent（圖形界面智能體） 路線——它們像人一樣通過“讀屏”來識別界面，再通過“模擬點擊”去操作微信。

而騰訊此次與手機廠商的合作，采用了A2A（Agent-to-Agent）機制——微信打開一道門，讓手機廠商的系統(tǒng)智能體（如華為小藝、小米小愛、榮耀 YOYO、vivo V、魅族 Aicy）等直接對話微信內(nèi)部的 agent。

系統(tǒng)智能體解析出用戶的“意圖”后，通過加密且受控的協(xié)議把指令發(fā)給微信，由微信在后臺“自己執(zhí)行”并返回結(jié)果。

這本質(zhì)上是一種“雙授權(quán)”，即用戶授權(quán)+應用授權(quán)。

兩種技術路徑，一個倫理問題

在5月的騰訊Q1財報電話會上，有分析師問騰訊總裁劉熾平，“如何看待來自操作系統(tǒng)層面智能體的長期潛力或潛在顛覆，包括來自iOS、Android或手機廠商的智能體”。

劉熾平回答說：

從操作系統(tǒng)的角度來看，這里面混了幾種不同的東西。有真正的操作系統(tǒng)，如iOS和Android，然后還有那些試圖假裝自己是操作系統(tǒng)的應用程序。 我認為，如果你是iOS或Android這樣的操作系統(tǒng)，你希望確保生態(tài)系統(tǒng)得到良好保護和精心策劃，并給予應用程序合理的權(quán)限，你可以擁有一個試圖為用戶提供服務的智能體，但你需要獲得不同應用程序的許可。 否則，作為操作系統(tǒng)，你本質(zhì)上是在掠奪不同的應用程序，這不是管理操作系統(tǒng)的最佳方式。操作系統(tǒng)已經(jīng)存在很長時間了，它的原則是中立的，為所有應用程序提供公平的競爭環(huán)境。 未來，所有智能體都可以與操作系統(tǒng)合作。但如果有一個應用程序試圖成為類似操作系統(tǒng)的服務，并試圖侵入其他應用程序，那才是真正的競爭，任何應用程序都不會允許這樣做。我認為操作系統(tǒng)本身也應該阻止這種情況發(fā)生。

現(xiàn)在看來，劉熾平的意思已經(jīng)表達得很清楚——用操作系統(tǒng)的agent來操控應用是可以的，但不能不獲得應用程序的授權(quán)，否則就是對應用的掠奪。

換句話來說，騰訊不能接受GUI agent，只能接受A2A。

手機廠商不是沒有嘗試用GUI硬闖過。

2023 - 2024年，大模型爆發(fā)初期，手機廠商一度熱衷于“全自動駕駛”嘗試，榮耀 YOYO 宣傳過“一句話發(fā)微信紅包/點外賣”，小米智能家居產(chǎn)品的賣點是“小愛自動打通微信電話”。

廠商當時的做法是運用系統(tǒng)級宏命令（Macro）或 GUI 自動化工具。當你對手機說“給XX發(fā)個 10 塊錢紅包”時，AI 助手在后臺執(zhí)行的是：“解鎖 -> 點擊微信圖標 -> 搜索XX -> 點擊加號 -> 點擊紅包 -> 輸入10 -> 調(diào)起支付”。

這一行為很快被微信全面封殺。

2025年4月，微信安全中心發(fā)布公告稱：“近期，我們發(fā)現(xiàn)有第三方工具以‘AI管理用戶微信聊天記錄’等名義，繞過微信安全技術措施，違法違規(guī)獲取或利用微信終端用戶數(shù)據(jù)。在此提醒用戶，切勿安裝或使用任何可訪問本地聊天記錄的第三方工具。”

隨后，這類系統(tǒng)級AI agent均無法再直接調(diào)用微信功能，退回到了測試流暢、調(diào)屏幕亮度、連接Wi-Fi的小打小鬧之中。

手機廠商雖然一直嘗試通過“系統(tǒng)無障礙輔助”來曲線救國，但一旦微信更新了界面 UI，或者修改了控件的 ID，廠商的 AI 助手就會出現(xiàn)點錯人、點錯按鈕的尷尬情況，體驗非常不穩(wěn)定。

真正再次觸及各家互聯(lián)網(wǎng)公司底線的是豆包手機。

豆包手機助手介紹頁截圖

2025年12月1日，字節(jié)與中興聯(lián)合發(fā)布豆包手機助手技術預覽版。搭載努比亞M153工程樣機，系統(tǒng)級AI agent核心賣點是“AI直接跨應用操作”。

該產(chǎn)品同樣被應用提供方堵截。12月，大量用戶反饋，微信賬號被強制下線，系統(tǒng)提示登錄環(huán)境異常。與此同時，淘寶、支付寶、農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行等應用也開始限制相關能力。

騰訊方面表示，此系豆包手機助手通過系統(tǒng)級權(quán)限（如INJECT_EVENTS）模擬用戶操作，觸發(fā)了微信既有的安全風控策略，被判定為違反《騰訊微信軟件許可及服務協(xié)議》中禁止第三方外掛、自動化操作的規(guī)定。

如今，微信AI已經(jīng)箭在弦上，“野蠻人”也到了變身“合作方”的時候。A2A 機制讓微信官方給出安全協(xié)議，兩邊的 AI 正式“握手談判”。開關門的權(quán)力依然掌握在騰訊手中。

微信AI攜百萬小程序，面對阿里“全家桶”和字節(jié)火山引擎

6月2日，英國《金融時報》引用兩位知情人士的發(fā)言稱，騰訊目前已完成該AI智能體的原型測試，最快將于本月啟動公開上線前所需的合規(guī)審批流程。

該報道發(fā)布后，騰訊股票當日收盤上漲10.5%，創(chuàng)下自2021年1月25日以來單日最高漲幅紀錄。

《金融時報》稱，一位看過早期演示的人士透露，用戶可以通過在微信主屏幕上向右滑動來訪問人工智能代理的聊天框。用戶可以輸入指令，讓代理自動訪問微信數(shù)百萬個小程序，并完成諸如根據(jù)特定口味和價格要求查找咖啡館和訂購飲料等任務。

AI時代，各家大廠的打法風格大不相同，但基本都是集中在自己最具優(yōu)勢的一個點上放大。

阿里千問APP已接入地圖、打車、購物、閃購等數(shù)十個阿里生態(tài)agent，以及向第三方agent、Skill開放，讓企業(yè)在平臺上運營自己的Agent，成為了名副其實的“全家桶”。

字節(jié)除了有一個比元寶更強勢的豆包agent，和比混元更強勢的豆包大模型之外，還有先一步與手機廠商達成的合作關系——目前全球 Top 10 的手機廠商中，有 9 家（除了蘋果）已經(jīng)通過火山引擎接入了豆包大模型，火山幾乎完成了對國產(chǎn)手機生態(tài)的壟斷。

騰訊最大的優(yōu)勢，目前來看，顯然還是掌握中國唯一一個真正意義上的“超級應用”，微信。

一位騰訊內(nèi)部人士評價此次與手機廠商的合作時稱：“任何手機agent，如果不能調(diào)用微信，就不算一個真正的系統(tǒng)級agent。騰訊這個口子一定會開，只是時間問題。”

在與硬核聯(lián)盟的關系上，雖然手機廠商在底層要向火山引擎等服務平臺支付算力費用，但它們也非常清楚，在應用層，用戶可以換手機，但絕不能不用微信。

誰的手機能“一句話盲操發(fā)微信通話”，誰就能在高端市場上拿到絕對的體驗優(yōu)勢。與騰訊的合作是“可以等，但不能不做的”。

騰訊與手機廠商的A2A合作，算是在如今硬核聯(lián)盟與應用提供方的“柏林墻”上開了一個洞，平衡了雙方的利益。未來，我們應該也可以看到更多阿里系和字節(jié)系的應用通過這條路徑真正接入系統(tǒng)agent。