鵝腿阿姨鴨腿充鵝腿:被清北追捧的人設(shè)為何說崩就崩?
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法意與溫情
“不吃滾出去,給你慣的壞毛病。”——2026年6月5日,一位群昵稱為“鵝腿阿姨兒子兼助手”的賬號,在團購群里對一位質(zhì)疑“標的鵝腿為什么賣鴨腿”的消費者甩出這句話 。幾天后,“鵝腿阿姨”陳秀鳳在群里發(fā)了公告:“原材料是鴨腿,以后都會寫清楚” 。
那個曾讓清北學生凌晨排隊、被全網(wǎng)捧為“平民良心符號”的草根攤主,親手拆了自己的人設(shè)。
一只16塊的烤腿,藏著多少算計
故事要從2023年冬天說起。當時“”沖上熱搜,起因是這位常年在北大、人大周邊擺攤的阿姨突然轉(zhuǎn)戰(zhàn)清華,引發(fā)三校學生“搶人”大戰(zhàn) 。學生們自發(fā)寫“發(fā)瘋文學”搶購,把16元一只的烤腿捧成深夜學習的情緒慰藉,甚至主動維護她,說“別打擾阿姨正常生活”。
團購頁面顯示兩種烤腿已售罄,大量用戶已參團
但陳秀鳳自己清楚,這批烤腿的食材,早在2011年就換成了批發(fā)價僅2-3元的凍鴨腿 。她短暫賣過一兩個月真鵝腿,此后貨源一斷,就再沒換回來。而售價一直穩(wěn)定在16元——對面市場上真鵝腿至少30多元。
團購平臺展示烤腿商品,每份售價16元
單只鴨腿的凈利潤高達8-10元,利潤率超過50%。靠著私域社群累計11518次接龍,年流水保守估計70萬元以上。
從“真心換真金”到“被背刺”
走紅期間,她的人設(shè)是“不會用智能手機、不懂營銷、只想安穩(wěn)賣腿”的笨拙長輩。2024年,她受邀登上北京大學創(chuàng)投論壇分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗 ,同時默默注冊了多枚“鵝腿阿姨”商標 。當消費者質(zhì)疑烤腿切面發(fā)綠時,她解釋為“蔥葉榨汁獨家秘方” 。
團購群內(nèi)發(fā)布小程序下單及取貨通知
直到被國貿(mào)的上班族當面戳穿,配送員親口承認“是鵝腿風味鴨腿” ,她才在群公告里辯解“叫了十幾年不存在欺詐” 。
主流媒體的反應很一致。海報新聞直接點出:她此前所有的“笨拙”都是刻意構(gòu)建的真誠人設(shè),公眾支付的16元里早已包含信任溢價 ;鳳凰網(wǎng)評論表示,“底層謀生”從來不是欺詐的免罪牌 ;陜西恒達律師事務所趙良善指出,該行為已構(gòu)成消費欺詐,消費者可主張“退一賠三”,若銷售金額超5萬元還將觸犯刑法 。
信任崩塌后,還剩什么
比拉面哥的遭遇更值得玩味的是對比。山東拉面哥是被流量強行架上神壇,無力應對商業(yè)化,最終被遺忘,屬于“造神運動的犧牲品”;鵝腿阿姨是主動利用大眾的善良濾鏡,刻意隱瞞信息牟取超額利益,屬于“主動消費善意”的欺詐行為 。
傳播學研究指出,這類草根網(wǎng)紅的信任完全靠“質(zhì)樸場景”的表演建立,沒有制度化的復核機制,一旦出現(xiàn)破綻,反噬力度遠高于普通商業(yè)網(wǎng)紅 。
“鵝腿阿姨”三個字,從一塊金字招牌變成一道傷疤。它暴露了一個殘酷事實:當“真誠”成為變現(xiàn)工具,所有善意都會被透支。海淀區(qū)市場監(jiān)管局已介入調(diào)查 ,微信賬號也被限制使用 。
而對于那些曾真心維護她的學生來說,最大的損失不是16塊錢,而是“感覺自己的共情被當成了提款機” 。
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