北京
本文轉自：人民網-安徽頻道
為切實保障戶外勞動者、新就業形態勞動者權益，持續優化城市便民服務體系，今年以來，銅陵市銅官區總工會聚焦職工群眾實際需求，扎實推進工會驛站增能提質專項行動，通過陣地升級、服務擴容、功能提質，不斷完善驛站服務體系，讓方寸驛站成為服務一線勞動者、傳遞城市溫情的便民暖心陣地。
工會驛站是服務基層勞動者的前沿窗口，是打通便民服務“最后一公里”的重要載體。為破解部分驛站服務單一、設施老舊、功能不足等問題，銅官區精準謀劃、靶向發力，啟動全區10家工會驛站服務功能完善提升工程，對標標準化、便民化、常態化服務要求，全方位優化驛站軟硬件配置。截至目前，已有8家工會驛站順利完成升級改造，剩余站點提質工作正有序穩步推進，全區工會服務陣地規范化、便民化水平顯著提升。
此次提質升級工作立足“實用、便民、暖心”核心原則，全方位補齊服務短板。升級后的工會驛站統一優化基礎便民設施，配齊休息座椅、飲水機、微波爐、手機充電樁、應急藥箱、共享雨傘等便民設備，有效解決環衛工人、快遞騎手、外賣員、交警等戶外勞動者“喝水難、休息難、熱飯難、應急難”的現實問題，實現“熱可納涼、冷可取暖、累可歇腳、急可救助”的基礎便民功能。同時，驛站細化服務場景，針對不同群體需求優化服務內容，常態化提供免費休憩、便民飲水、應急救助、政策咨詢等基礎服務，讓便民服務觸手可及。
在完善硬件設施的基礎上，銅官區推動工會驛站從“基礎休憩”向“多元服務”升級，豐富便民服務內涵。各升級驛站常態化開展普法維權、勞動保障政策宣講、健康科普、便民義診等特色服務，發放勞動保護、權益保障宣傳資料，現場為勞動者解答薪資維權、社保醫保、技能培訓等熱點問題，將維權服務、惠民政策精準送到一線。此外，結合夏暑冬寒、節慶節點，開展夏日送清涼、冬日送溫暖等關愛活動，為戶外勞動者送上防暑物資、防寒用品，用精細化服務傳遞工會溫度。
小小驛站，承載大民生；細微服務，彰顯大溫情。銅官區將持續推進剩余工會驛站提質升級工作，全面盤活驛站服務效能，不斷豐富便民服務項目、創新服務模式、提升服務質量。同時，健全常態化運維管理制度，常態化開展驛站巡查、設施維護、服務優化，切實把工會驛站打造成服務職工的便民陣地、關愛勞動者的暖心港灣，持續提升廣大職工群眾的獲得感、幸福感、安全感。（巨晨寅）
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