廣東
本文來源：時代周報 作者：郭儒逸
拿起手機，打開App，稍不注意界面就自動跳轉到某個購物平臺上。
整個過程越絲滑，使用體驗越差勁。無他，用戶苦“搖一搖”跳轉廣告很久了。
最近，工信部信息通信管理局在巡查中發(fā)現(xiàn)，在618等電商促銷活動中，部分APP在開屏和彈出的信息窗口中，采用違規(guī)方式誘導用戶點擊，或通過高靈敏度“搖一搖”等方式誤導觸發(fā)跳轉。相關企業(yè)被要求立即整改，如違規(guī)將依法予以約談、通報、下架等處置。
用戶有足夠理由聲討這類廣告。對靜態(tài)的界面展示廣告，不想看可以直接關閉或跳過，選擇權仍握在自己手里。但“搖一搖”跳轉廣告，用戶常常被迫打開觀看，甚至在一些關鍵時候觸發(fā)跳轉，令人不堪其擾。
原理上，這類廣告通過把手機陀螺儀和加速度傳感器的感應閾值調低，乃至低于人體自然的活動幅度，輕微晃動手機便觸發(fā)跳轉。而一些App運營商和廣告主之所以這么做，本質上是商業(yè)利益至上的念頭在作祟。
隨著互聯(lián)網流量紅利見頂，拓客拉新成本高昂，如何“吃干榨盡”每一個存量用戶資源，就成了維持增長的關鍵。幾乎不需要用戶同意、低成本、強觸達的“搖一搖”廣告，就利用技術手段“巧妙高效”地達到目的。尤其在CPC（每點擊付費）收費模式下，廣告主只會在用戶實際打開時才付費，App運營商同樣有足夠動機支持這種廣告形式。
由此帶來的直接問題，是用戶的自主選擇權被粗暴剝奪，并且在不經意間成了相關方商業(yè)變現(xiàn)的籌碼。用戶要么忍受每次開屏時不受控制的跳轉，要么尋找攻略關閉手機傳感器控制權限，要么就只能希望自己不要“手抖”，和機器比拼極限操作了。
這樣的用戶，有點“卑微”。
針對類似廣告亂象，監(jiān)管早有動作。2023年5月起施行的《互聯(lián)網廣告管理辦法》就規(guī)定，以彈出等形式發(fā)布互聯(lián)網廣告，廣告主、廣告發(fā)布者應當顯著標明關閉標志，確保一鍵關閉，不得出現(xiàn)影響一鍵關閉的行為。啟動互聯(lián)網應用程序時展示、發(fā)布的開屏廣告，也適用該規(guī)定。
工信部此前亦指導產業(yè)協(xié)會聯(lián)合多家行業(yè)重點企業(yè)，就“搖一搖”跳轉界面的相關參數(shù)做出標準設定，提出“搖一搖”動作的設備加速度應不小于15m/s2，轉動角度不小于35°，操作時間不少于3s等系列參考數(shù)值。這樣可確保用戶在非主動情況下不觸發(fā)跳轉。
要杜絕App廣告亂跳轉，關鍵仍在于所涉及企業(yè)。商業(yè)廣告本無可厚非，但以用戶不知情、難拒絕的方式做宣傳，則是走向了另一個極端。廣告主希望借助App的流量提高用戶覆蓋，App運營商希望更高的跳轉效果去變現(xiàn)，這個邏輯背后，廣大用戶的權益卻被有意忽略了。
于是，“搖一搖”廣告變成一個設計精巧的盈利工具，高觸達率成為最主要的目標。商家把大量投入和心思花在傳感器的參數(shù)高低上，但這能為用戶創(chuàng)造多大價值，值得商榷。
無論如何，需要用戶千方百計去規(guī)避的廣告，多半不是好廣告；以用戶丟失自主選擇權為代價的廣告形式，更不是好的模式。用戶需要拿回自己手機的支配權，這不是商家可以替代讓渡的權利。
對廣告主們而言，可能也要面臨一個現(xiàn)實的問題：“搖一搖”廣告看似完成很高的觸達率，但更關鍵的下單轉化是否同步提高。不僅如此，這類廣告極易刺激用戶的逆反心理，這筆成本收益賬究竟如何，值得好好算一算。
畢竟，當用戶不需要再小心翼翼拿手機，而是主動接納時，那才是一個好廣告。
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