四川
近日
鐵路部門推出
切實為老年旅客出行減負
年滿60周歲及以上老年旅客
選購乘車日期為
5月29日至6月30日周中時段
（每周一12:00至周五12:00
6月18日至22日端午假期除外）
票面標注“敬”字的列車車票
可享票面執行票價9折專屬優惠
以G3705次列車二等座為例
普通旅客的票價
是公布票價的9.5折
年滿60周歲及以上老年旅客
票價為公布票價的8.6折
年滿60周歲及以上的持有
殘疾軍人證、傷殘人民警察證
國家綜合性消防救援隊伍殘疾人員證的
中國公民
在享受原有優待票價的基礎上
可再享受9折優惠
成功購票出行的老年會員旅客
同時享受普通常旅客會員的
3倍積分優惠
積分可用于兌換火車票
或辦理座位升席業務
長期以來
鐵路部門圍繞購票、進站
列車乘車等出行全環節
提供多項適老化服務
小編整理了一份
老年旅客乘車攻略
家有老人的別錯過
購票 | 很便捷
鐵路12306App
推出的“敬老版”界面
操作簡潔、字體醒目
不會互聯網購票？
不用擔心！
年滿60周歲的老年旅客可撥打
鐵路12306客服電話
訂購距開車前3天及以上的車票
多種支付方式均可使用
車站保留人工售票窗口
支持現金購票
部分車站
設置了愛心窗口
可優先為老年旅客
辦理現金購票、改簽等業務
另外，年滿60周歲的老年旅客
在購買臥鋪車票
且余票充足時
系統自動優先配售下鋪
進站 | 很貼心
購票成功后
年滿60周歲的老年旅客
可直接持有效身份證件
選擇人工通道優先進出站檢票
部分車站的候車區內
開設重點旅客候車區
環境整潔、服務到位
依靠輪椅、擔架等
輔助器械出行的老年旅客
可在乘車前12小時至72小時
通過鐵路12306App
或撥打鐵路12306客服電話
進行重點旅客預約
如果旅客已經進入候車室
還可以到服務臺找工作人員
預約重點旅客服務
乘車 | 很暖心
在列車上
列車員在核驗車票時
會在手持終端機上
將老年旅客進行標注
以便在旅途中
為老年旅客提供服務或幫助
為了更好地服務旅客
列車上還會配備
暖心服務袋和醫藥箱
這份老年旅客乘火車攻略
建議轉發收藏
給家里的長輩
讓他們乘火車時盡享
鐵路一路溫情守護
來源：中國鐵路微信公眾號
編輯：李昕怡
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