本文來源:時(shí)代周報(bào) 作者:郭儒逸
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親切的稱呼、逼真的劇情、信誓旦旦的承諾——這不是指什么良心好劇,而是很多短視頻直播間時(shí)時(shí)上演的套路大戲。
這套劇本,不少是演給中老年客戶看的。
最近,有短視頻平臺就發(fā)現(xiàn),一些不法博主通過虛構(gòu)富豪、法師等各類人設(shè),以劇情演繹的方式誘騙中老年用戶下單購貨,構(gòu)成詐騙行為。在查實(shí)線索并依法取得固定證據(jù)后,部分犯罪嫌疑人被抓獲。
有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),目前中老年群體已是短視頻重度用戶。他們給直播間帶來人氣和流量,但也常被不法分子視為潛在的收割對象。原因很簡單,消費(fèi)能力強(qiáng)而辨別能力弱,共情能力高但維權(quán)意識差,這使得盯著他們詐騙成為一種牟利手段。
其實(shí),這些“劇本殺”的套路何其相似:或制造沖突打造人設(shè),或虛假承諾高額返利,或情感綁架誘導(dǎo)交易,通過激發(fā)中老年用戶的情感共鳴,從而順利地打開他們的錢包。演技背后,都是生意。
這類直播騙局之所以屢試不爽,在于精準(zhǔn)擊中了中老年群體的種種“軟肋”。他們或在網(wǎng)絡(luò)空間獲得現(xiàn)實(shí)生活中缺失的情感關(guān)懷,或出于樸素的信任感而被不法分子利用,但這份“關(guān)懷”的價(jià)碼卻是高昂的——不僅僅是錢財(cái)被騙取,對社會的信任也被嚴(yán)重透支。
這一亂象固然折射出多重社會問題,但歸根結(jié)底,是直播間的不法博主需要意識到,中老年用戶并非天然是“韭菜”,靠提供廉價(jià)的情感安慰、靠費(fèi)盡心機(jī)編排演繹劇本,也并非直播變現(xiàn)的合規(guī)途徑。鋌而走險(xiǎn)的后果,不是簡單的直播間被關(guān)閉,很可能涉嫌違法犯罪。
因此,這些戲碼的本質(zhì),就是掩藏在內(nèi)容創(chuàng)作外衣下的詐騙。被精心設(shè)計(jì)的劇本,在講故事和帶貨之間打擦邊球,如何界定其中的權(quán)責(zé),也一度是直播生態(tài)的灰色地帶。但無論如何,“創(chuàng)作自由”不能成為誤導(dǎo)性帶貨的借口,當(dāng)虛構(gòu)劇情導(dǎo)向真實(shí)商品推銷,這些套路就不能不被多加審視,更不能一笑了之。
有人可能會問,中老年人連這種騙局都識別不了?這種含蓄的指責(zé)看似有理,但忽略了代際之間巨大的數(shù)字鴻溝。這也是一個(gè)群體性的“數(shù)字困境”。年輕人一眼看穿的把戲,在不斷的算法重復(fù)推薦中,很可能就會讓中老年用戶產(chǎn)生信任。因此,在中老年群體提高自身甄別能力之外,平臺乃至社會全方位機(jī)制的介入,才能鏟除產(chǎn)生直播騙局的溫床。
僅就短視頻平臺而言,提高技術(shù)能力識別固定套路,建立典型違規(guī)行為樣本庫,是一條切實(shí)可行的途徑。當(dāng)然,直播騙局的手段可能會越發(fā)隱蔽,劇本會不斷迭代、人設(shè)會多重包裝、話術(shù)會變換升級,但這種針對特定用戶群體的收割必須被遏制。
直播間里的銀發(fā)經(jīng)濟(jì),不該變異成“坑老經(jīng)濟(jì)”,這關(guān)乎一條最基本的社會道德底線。
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