河南
在機場航站樓里，穿著深圳航空的空姐制服，胸前卻別著國航的航徽，張口推銷的竟是一家名為“中航空”的會員儲值卡——這到底是哪家航空公司的“空姐”？
6月21日，知名航空博主“臨云行”在河北唐山三女河機場航站樓內(nèi)，遇到了一位打扮成空姐模樣的工作人員。這位“空姐”主動上前套近乎，身著印有“大鵬鳥”標識的空姐制服，胸前佩戴的卻是國航航徽，售賣的則是所謂的“中航空”會員儲值卡。
推銷過程中，這位“空姐”熱情宣稱“充900得2000、可享貴賓休息室”，掃碼即可充值。然而，對于儲值卡的核心使用限制條款——每次購票只能抵扣極小部分金額、根本無法全額使用——對方卻絕口不提。
深航緊急回應：不是我的人，也從未授權(quán)
視頻曝光后，深圳航空迅速做出回應。經(jīng)后臺核查，深圳航空目前并無執(zhí)飛唐山的航線，從未派駐工作人員進駐唐山機場開展業(yè)務，視頻中的售卡人員并非深航在職員工。
深航方面指出，這種混搭航司制服、推銷大額充值卡并許諾貴賓室權(quán)益的做法，“屬于業(yè)內(nèi)已存在十余年的老舊套路”。深圳航空與涉事售卡公司不存在任何官方合作關(guān)系，公司從未授權(quán)任何第三方在線下機場航站樓售賣此類大額儲值卡。
深航工作人員提醒旅客，切勿輕信此類線下推銷的儲值卡，其所許諾的機場貴賓廳準入等權(quán)益大多無法兌現(xiàn)。第三方人員身著深航標志制服線下售卡的行為，已對公司品牌聲譽造成不良影響。
機場回應：是合作商戶，已令其整改
6月24日，唐山三女河機場工作人員回應稱，機場方面已核實視頻事件屬實。機場方面表示，“該售卡企業(yè)是正規(guī)注冊企業(yè)，也是我們機場正規(guī)合作商戶”。針對服裝問題，目前已令其整改，不再出現(xiàn)之前的空姐制服，而是換成簡單普通的白襯衣黑褲子。
至于購買該公司儲值卡是否可享受貴賓廳服務，機場方面表示，唐山機場二樓候機廳確有該公司VIP休息室，但在其他城市機場是否能享有該服務，機場“不掌握此情況”。
“假空姐”騙局為何屢禁不止？
事實上，這類“假空姐”推銷儲值卡的套路在全國多地機場并不罕見。第三方公司從機場租賃場地，讓銷售人員穿上類似航司的制服，讓旅客誤以為他們是機場或航司的工作人員，然后推銷所謂的貴賓卡、尊享卡。當旅客發(fā)現(xiàn)上當要維權(quán)時，卻常常陷入機場推給航司、航司推給售卡公司的“踢皮球”困局。
穿了深航的制服，戴了國航的航徽，賣的是“中航空”的卡——這種“混搭”本身就已經(jīng)說明問題。正規(guī)航司的員工，不會穿著別家航司的制服、戴著第三家航司的徽章，去推銷第四家公司的產(chǎn)品。
在機場這個特殊場景下，一套制服就是一張信任狀。當信任被明碼標價地售賣，買單的永遠是那些急著趕路的旅客。
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