山東
齊魯網·閃電新聞6月24日訊 6月24日，泰安市人民政府新聞辦公室召開新聞發布會。泰安市市場監管局黨組書記、局長、一級調研員喬國榮在回答記者提問時表示，泰安市市場監管局將充分發揮質量、品牌、標準等職能作用，助力打響可感可及的“泰山旅居，幸福人家”品牌，重點抓好標準支撐、品牌培育和安全監管三方面工作。
近年來，泰安市市場監管局認真貫徹落實市委、市人民政府部署要求，自覺融入文旅產業發展大局，運用質量、品牌、標準等職能提升產品服務品質信譽，持續加強食品藥品安全、特種設備安全、產品質量安全監管，讓廣大游客在住宿、就餐、購物、游玩等消費體驗中感受到公平誠信、安全放心。目前，全市文化、旅游、住宿餐飲、健康等領域23個品牌入圍“泰好品”質量公共品牌，9個產品和服務入選“好品山東”品牌，建成全國首個山岳類景區旅游客運服務標準體系，建設10個國家級、省級旅游服務領域標準化試點，培育放心消費單元940個，2.8萬家經營主體列入全省放心消費培育庫。
在打造標準支撐的泰山旅居品牌方面，《泰山旅居品質標準》依托泰山自然生態環境和歷史文化資源，融合旅游民宿（含農家樂）、休閑旅館（含酒店式公寓）、自駕車旅居車營地三大旅居業態，對經營與合規、選址環境與建筑、硬件基礎、服務與接待、安全管理等通用要求進行了統一規范，具有融合性、地域性和創新性特點。下一步，泰安市市場監管局將持續推動《泰山旅居品質標準》以及旅游民宿、康養旅游、旅居車營地等相關國家、行業標準的宣貫解讀，抓好標準實施應用和效果評估，推廣標準實施典型案例，促進泰山旅居行業規范化、標準化運營管理。
在打造具有影響力的泰山旅居品牌方面，泰安市市場監管局將按照“梯次培育、系統提升”原則，加大對泰山旅居品牌的指導培育力度，將泰山旅居服務納入“泰好品”質量公共服務品牌，積極引導企業爭創“好品山東”品牌，參加國內外各類品牌推介活動。圍繞“吃、住、行、游、購、娛”等旅居消費場景，系統構建涵蓋特色食品、旅游服務、伴手禮文創的全品類旅居服務品牌矩陣，將泰山旅居文化系統性轉化為可品嘗的泰山味道、可體驗的泰山服務、可帶走的泰山記憶，推動泰山旅居品牌價值躍升。
在打造安全放心的泰山旅居品牌方面，泰安市市場監管局將持續深化“放心消費在泰安”行動，引導旅居行業經營主體承諾踐諾、誠信守法經營，培育一批放心消費場景。實施投訴舉報辦理質效提升行動，高效辦理旅居消費糾紛。同時，加大食品藥品安全、特種設備安全、產品質量安全、市場價格等監管力度，嚴厲打擊侵害群眾合法權益的違法違規行為。常態化開展普法宣講、行業自律和信用約束管理，督促經營主體嚴守經營底線、規范服務流程、依法合規誠信經營，不斷提升旅居消費的獲得感、幸福感和安全感。
閃電新聞記者 程志 報道
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