AI協同辦公迎“四國殺”！金山辦公副總裁王冬：付費邏輯轉向企業為價值買單

本文來源：時代周報 作者：何珊珊

“中國此前沒有真正的辦公軟件C端用戶。多數場景下，都是員工自掏腰包買會員、充功能，本質是個人在工作中替企業買單。”6月26日，金山辦公（688111.SH）副總裁王冬向時代周報記者如此闡述對企業級辦公市場的看法。

王冬認為，過去辦公軟件工具屬性太強，企業看不到直接價值，自然不愿掏錢，而組織級AI的出現，正在徹底扭轉這個邏輯。當AI能把企業員工生產中大量沉睡的文檔、報表、會議紀要變成新的生產力，在法務、財務、研發等核心環節實現可量化的降本增收，付費主體將從個人為工作買單轉向企業為價值買單。

這場發言的背后，是穩定了近四年的辦公協同市場正式迎來變天。

據WPS方面透露，其打磨兩年的組織級AI產品WPS Comate“企業大腦”將于7月正式上線，或成為攪動企業級辦公行業格局的最大變量。

長期以來，金山辦公以C端個人會員為核心收入來源，但隨著個人互聯網紅利逐步消退，C端業務增長空間日漸收窄。金山辦公2025年年報顯示，WPS累計年度付費個人用戶數4615萬，同比增長10.67%，較2024年的17.49%增速明顯回落。而面向組織的協同辦公業務WPS 365，營收為7.20億元，連續四個季度增速超60%。由此，縱深開拓B端市場成為必然選擇。

此前，國內協同辦公平臺賽道（業務核心是IM、審批、組織管理）長期維持釘釘、企業微信、飛書“三足鼎立”的格局，而手握6.78億全球月活設備的金山辦公，則主攻辦公文檔軟件賽道。但現在，金山辦公正式殺入，直接把戰火燒到三家協同辦公巨頭的后院。

至此，國內在線辦公正式邁入“四國殺”新階段。競爭的標尺也從過去的IM聊天、審批流程、文檔容量等基礎功能，轉向私有知識庫落地能力、數據安全合規性、商業價值創造效率的綜合較量。一場圍繞AI的辦公底層重構，正在2026年夏天全面打響。

王冬 圖源：時代周報記者攝

付費邏輯反轉，行業或告別個人買單時代

維持近四年的釘釘、企業微信、飛書“三足鼎立”狀態，正被金山辦公的跨界入局打破。

據披露，該產品依托三項核心能力支撐場景落地：一是文檔原生能力，AI深度嵌入合同、報表、制度等企業核心文檔資產，直接輸出業務成果；二是全棧私有化部署，通過統一身份認證、權限繼承、用戶無需跳轉即可完成合同審核、多表匯總、匯報生成等全鏈路操作。配套混合云與私有化部署方案，精準匹配企業數據安全顧慮，實現“數據不出域”的要求；三是配套專業交付體系，由工程師駐場推進，確保AI從概念驗證融入實際業務流程。

“我們不輸出‘先進團隊’這類理念口號，更希望對標微軟，只輸出實打實的技術能力。”王冬對時代周報記者直言，金山辦公的企業級服務核心邊界很清晰：不教客戶怎么做業務，只靠文檔處理能力、私有化部署能力解決客戶的問題。一些大型金融和政企客戶的合作，已經驗證這條路線的可行性。

在王冬看來，這場格局之變的底層支撐，是辦公軟件付費邏輯的徹底反轉。過去二十余年，國內辦公行業始終困在“個人替企業買單”的怪圈，傳統工具屬性偏弱，企業付費意愿不足，員工只能自掏腰包購買會員，既壓低了行業天花板，也制約了企業級服務深耕。

“做辦公軟件二十多年，第一次感覺有機會解決這個問題。”王冬坦言，組織級AI是破局關鍵，當AI僅用來寫文案、做PPT時，只是個人效率工具；但當它打通全企業文檔、會議、業務數據，將沉睡的非結構化信息轉化為組織知識庫，甚至能自主完成風險預警、報表核算等核心工作時，就從“錦上添花的工具”變成了“創造價值的生產資料”，企業付費意愿會徹底反轉。

王冬判斷，AI辦公的商業化拐點已經到來，算力供不應求就是最直接的信號。垂直行業的深度痛點是最強付費動力。以創新藥申報文書撰寫為例，復雜的說明過去需博士團隊耗時數天，如今AI幾小時即可完成，這類剛性場景“用上就回不去手搓”，將成為行業營收持續增長的核心抓手。

王冬講解WPS Comate 圖源：時代周報記者攝

AI辦公競賽升溫，“四國殺”路線分野

金山辦公的入局推高了辦公AI軍備競賽熱度，但拆解四家戰略可見，行業并無通用解法，每條路線都基于自身業務基因，與核心客群高度綁定。

釘釘走激進的智能體路線，通過All in“悟空”AI原生平臺，推動辦公軟件從協同工具向企業數字員工升級，可自主拆解任務、跨系統取數、聯動審批；商業化推出分層定價體系，收緊免費版AI調用額度，破解免費用戶占比高、營收轉化弱的歷史難題。

企業微信選擇穩健策略，不跟風打造大型智能體，將AI能力聚焦于私域運營場景，覆蓋話術生成、用戶分層、社群內容創作。憑借微信生態的獨家壁壘，它牢牢守住零售、銷售型企業基本盤，不比拼內部辦公功能復雜度，極致放大“內外連接”的差異化優勢。

飛書則堅持輕量化嵌入路徑，依托字節火山方舟大模型能力，聚焦AI與文檔、會議體系的融合，主打待辦拆解、知識庫問答、零代碼應用生成三大核心能力，同時加碼出海業務，避開國內正面競爭。

對金山而言，跨界切入協同辦公賽道的核心底氣，在于付費邏輯的根本性反轉。其業務的核心差異化是“文檔原生+私有化”，深耕文檔場景AI能力，依靠格式兼容性與本地化部署攻堅政企市場。但在這條路線上，從工具廠商轉向企業服務商，客戶服務與定制化交付能力仍需持續提升。

從三足鼎立到四國爭霸，辦公行業終于跳出功能堆砌的低水平內卷，邁向企業數字基礎設施的新賽道，但落地挑戰依舊擺在眼前。

根據Gartner（高德納）此前預測，到2027年底，超過40%的自主智能體AI項目將會被中途叫停，核心誘因集中在商業價值不明及成本持續走高。Gartner高級總監分析師Anushree Verma表示：“目前大多數AI智能體項目都處于早期實驗或概念驗證階段，這些項目大多受到炒作的驅動，并且經常被誤用。”

在王冬看來，企業級產品終要回歸穩定性、價值創造與合規安全的核心。概念營銷僅能收獲短期流量，唯有真正將AI價值落到實處，讓企業為實際效果持續付費，方能在競爭中突圍。辦公軟件下半場，比拼的不是功能數量，而是誰能真正讓AI從演示品變成企業離不開的生產資料。這場價值之戰才剛剛開啟。