編輯 | 易每
出品 | 深度美業
醫美殺豬盤的套路已經被媒體拆解了無數次。但國內醫美基本盤很大,曝光歸曝光,不耽誤這套套路繼續圈錢。
對消費者而言,醫美殺豬盤本身就是機構為其定制的信息牢籠,在海量信息的圍攻下讓消費者失去理智達成促銷。對消費者而言,這種信息不對稱的交易是極其不公平的,但這卻不是醫美殺豬盤的全貌,因為這些殺豬盤的背后往往還伴隨著維權困難、價格畸高、性價比低、誘導網貸以及一系列的醫療安全問題。
![]()
圖源:百度地圖
2999元三年卡到店變兩萬多
6月24日,有消費者投訴成都高新美樞悅醫美機構(發票名稱為四川夢成美醫療科技有限責任公司),該消費者稱,其于6月14日被紋繡店醫托帶到該機構消費了22799元醫美項目。
![]()
圖源:黑貓投訴
據該消費者描述,對方先用2999元管三年效果的低價卡進行引流,到店后醫生誘導其必須花兩萬多才能兌現三年效果,屬于虛假宣傳套路消費,且承諾全用進口針劑,實際大量使用國產藥,構成消費欺詐。
該消費者指出,打針前對方完全不為其查看藥品、不驗防偽、不說藥效就直接注射,當晚其臉部嚴重腫痛睡不著,懷疑注射的是生理鹽水,用藥不合格。
該消費者還提到,對方當場不給開具發票和票據,后續補票也拒絕寫明藥品名稱和劑量,且不提供完整病歷,同時沒有查看其身份證原件僅憑照片就進行侵入式醫美操作,流程嚴重違規,簽字時也不讓看內容,其稀里糊涂就簽了字。
該消費者表示,依據消費者權益保護法中關于欺詐的條款,其要求全額退款,并保留有與醫美售后和紋繡店醫托的微信聊天記錄作為證明。截至深度美業發稿前,該投訴顯示為待分配狀態。
![]()
圖源:黑貓投訴
早在4月21日,就有消費者對成都高新美樞悅醫療美容門診部有限公司及四川夢成美醫療科技有限責任公司發起投訴。
該消費者稱,其在美樞悅醫療美容店內被套路騙錢。據該消費者描述,該店對外經營招牌為美樞悅醫療美容,但收款賬戶卻是美樞夢成醫院,開發票又變成四川夢成美醫療科技有限責任公司,三家公司來回換主體、故意拆分賬目,目的是逃避監管、規避追責,專門坑騙普通消費者。
![]()
圖源:簡易訴
該消費者指出,進店后店里好幾個人圍著其輪番洗腦,不停游說、層層誘導,逼其做高額醫美項目,其間給其喝了一杯水,喝完以后其腦子發懵、神志不清,隨后工作人員直接拿走其手機,私自將其微信和支付寶里的錢全部刷走。
該消費者還提到,之后對方將其帶上樓,沒收手機不讓與外界聯系,等錢全部騙完,之前忽悠其的所有人全部消失、聯系不上。
該消費者表示,機構真正的老板一直躲在幕后不露面,什么事都推給員工處理,其上門維權要求退款,店長和管理人員只會口頭敷衍說慢慢處理,實際一直拖延推諉,一分錢不退,也不承擔責任。
該消費者認為,出事當天店里根本沒有管理人員出面制止,等其維權才出來包庇店家,其反映的問題涉及主體不符、洗腦騙錢、使用三無產品、偽造病歷、非法行醫等,涉案金額為92000元。
![]()
圖源:簡易訴
更有消費者指出,其此前已通過12345投訴與該機構的隆鼻糾紛,術后其鼻部功能受損,無法正常呼吸,經三甲醫院出具了相應診斷。
5月30日,據該消費者描述,院方在術前未對其篩查早孕,而手術時其已懷孕18天,屬于違規手術,且院方在溝通時對其進行了辱罵。
該消費者表示,其訴求為全額退費42800元,并由院方承擔其后續全部修復費用,該消費者不接受免費修復方案,相關證據附件已一并上傳。
![]()
圖源:問政四川
兩家公司的資質與稅務關聯
成都高新美樞悅醫療美容門診部有限公司,成立于2023年,注冊資本100萬人民幣,法定代表人魏某某,股東林愛秋占股47%。該機構2024年年報顯示,企業實繳資本為0。
![]()
圖源:天眼查
就是這樣一家小公司,何以掀起這么多風浪呢?另一面看,四川夢成美醫療科技有限責任公司的注冊資本達500萬元,但深度美業打開該機構企業年報一看,其大股東李某實繳資本46496元,有零有整。已經是該機構的唯一且最高實繳資本金額。
兩家機構看似風馬牛不相及,卻在消費者的一次次曝光中緊密捆綁。
四川夢成美醫療科技有限責任公司的經營范圍不可謂不龐雜,包括醫學研究和試驗發展、軟件開發、技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣乃至個人商務服務、企業形象策劃、健康咨詢服務(不含診療服務)、禮儀服務等等等等。
![]()
圖源:天眼查
而深度美業關注的是,其(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動),許可項目還包括生活美容服務、醫療美容服務等,但這些項目都需要單獨辦理行政許可才能開始經營。
![]()
圖源:衛健委官網截圖
深度美業通過國家衛健委官網,并未查詢到該機構登記的醫療機構執業許可。這樣一來,這家機構就并不能滿足基礎的醫療美容服務保障 與成都高新美樞悅醫療美容門診部有限公司的合作似乎變成了必然之選。
深度美業查詢衛健委官網,果然查到了美樞悅醫療的醫療機構執業許可證。但夢成美醫療科技沒有醫美資質就根本無法開具醫療發票,稅務問題上是不是該好好查一查呢?
![]()
圖源:衛健委官網截圖
實際上,今年5月確實有消費者投訴成都高新美樞悅醫療美容醫院開發票的問題,該消費者稱,其于八天前在該機構被騙去做醫療美容項目,總共花了七萬多元。
據該消費者描述,其在醫院聽說要那么多錢的時候,原本決定不做了,結果工作人員一直勸其做,還讓其在網上貸款,所有付費的費用都是網貸而來的。
該消費者指出,術前所謂的設計總監給其說做完項目后可以年輕十歲,給其看的案例都是那種完全變了一個人的效果,說做完后該消費者也可以這樣。該消費者在幾個工作人員的忽悠下,還是把錢付了。
該消費者表示,在做的過程中其也要求過不做了,但對方還是讓工作人員進來對其進行勸阻。
該消費者還提到,做完項目之后完全沒有效果,與對方所說的效果完全不一樣,在注射過程中對方也沒有告知其注射的是什么產品、要打多少劑量。該消費者表示,其去醫院要求退錢遭到拒絕,要求開發票也遭到拒絕。
![]()
圖源:黑貓投訴
七萬多元全是網貸,開發票遭拒
深度美業在梳理美樞悅的投訴過程中,看到了多起投訴涉及人身傷害(隆鼻失敗致鼻部功能受損、流產)和侮辱性對待(“你活該”),這在醫美行業卷生卷死拼命卷服務的時代里,該機構簡直是一股“清流”。
去年6月6日,有消費者稱,其在2024年6月份被成都高新美樞悅醫療美容騙了102980元。
該消費者說,其在家門口美容館做項目時,來了一個人,店長說對方怎么變這么好看、皮膚這么好,此人便說去做了醫美,并稱其去的這家醫美專門給明星和達官貴人做美容,店長表示也想去,此人假裝說需要搶名額還不情愿,在店長的忽悠下先交了2980元,說就可以做項目。
該消費者指出,這是新聞曝光的典型醫美拼房殺豬盤,對方還極力推薦其貸款消費。2024年6月22日,該消費者到了成都高新美樞悅醫療后,在等待過程中又有醫托前來分享該機構多么有實力、自己花了多少錢、做得很好,并給其看了對比照片,隨后,又帶該消費者見了所謂的香港設計師。這位設計師用風水學、運勢和家庭幸福等話術對該消費者進行忽悠。
該消費者還提到,對方剛開始說效果特別好,做一次能年輕5到10歲并且能保持5年狀態,還說產品是明星高定的、給明星用的,面診醫生也是跟明星做的,沒交錢之前說得非常好,到最后被騙了十多萬,一點效果都沒有。
該消費者表示,其投訴到相關部門后無果,希望領導為老百姓做主退回其費用。
![]()
圖源:問政四川
醫美拼房劇本殺是渠道醫美的一個經典套路,一直以來,許多消費者深受其害,維權困難。
消費者在美容院等常去的生活美容場所接受服務時,美容師以各種理由安排消費者與醫托拼房假裝偶遇。
![]()
消費者被引導前往指定醫美機構面診期間,有時還會有一些打扮光鮮的“貴婦”坐到其身邊,在言談之間流露出對這家機構的信任和認可。實際上,這些“偶遇”的顧客就是殺豬盤的演員,其目的是降低消費者的防備心理,促成項目。
在此過程中,面診師會通過各種手段,向消費者進行心理施壓,包括講究封建迷信的面部風水學,戳中了不少已婚多年女性的軟肋。
在多起殺豬盤案例中,部分機構都會推銷網貸,甚至在消費者手機上直接操作貸款,資金就這樣不過消費者的手,直接劃轉到機構賬戶。
![]()
即使消費者正在遭受巨大的健康損失以及財產損失。但由于法律法規方面的尚不完善,消費者的維權始終難以成功,能追回極少部分損失已經是不幸中的萬幸。
醫美消費更應注重知情權
深度美業認為,從拼房偶遇、風水話術到網貸推手,殺豬盤的每一步都在利用信息差和心理弱點,消費者在乎的,不是誰的話說得漂亮,而是誰能給消費者最基本的知情權和選擇權。深度美業提醒消費者,被引導到陌生機構消費前,可以先查證執業許可和收款主體,這也是殺豬盤面前最最基礎的防線。
2023年5月,市場監管總局等11部門聯合印發的《關于進一步加強醫療美容行業監管工作的指導意見》,明確提出依法加大對“醫托”“藥托”的處置力度。深度美業堅信,監管制度的落地速度,終究會跑贏套路的升級速度。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.