做群眾滿意的貼心人——記隴西縣柯寨鎮(zhèn)衛(wèi)生院李永娟

中國甘肅在線隴西訊在隴西縣柯寨鎮(zhèn)衛(wèi)生院，總有一抹白大褂的身影穿梭于各個(gè)病房。她步履匆匆、忙而有序，將每一份關(guān)懷都化作細(xì)致入微的服務(wù)。這位永遠(yuǎn)不知疲倦的白衣天使，就是被群眾親切喚作“貼心人”的護(hù)士長李永娟。

時(shí)光荏苒，自踏入衛(wèi)生院，李永娟已在這里堅(jiān)守了15個(gè)春秋。15年，足以讓一位青春洋溢、懷揣憧憬的少女，蛻變?yōu)槌练€(wěn)干練、深受信賴的資深護(hù)理工作者；15年，也讓那個(gè)剛走出校門的青澀學(xué)生，成長為扎根基層、守護(hù)一方健康的“健康衛(wèi)士”。

作為80后，李永娟是土生土長的本地人。2007年，從安徽中醫(yī)藥高等專科學(xué)校護(hù)理專業(yè)畢業(yè)后，她一邊在打工的艱辛中等待招錄機(jī)會(huì)，一邊挑燈夜戰(zhàn)、刻苦備考。面對(duì)重重困難，她憑借頑強(qiáng)的毅力和堅(jiān)定的信念，終于在2010年成功考入隴西縣柯寨鎮(zhèn)衛(wèi)生院，實(shí)現(xiàn)了成為“白衣天使”的夢想。這座始建于上世紀(jì)50年代、肩負(fù)著為本鎮(zhèn)及周邊1萬多人提供醫(yī)療衛(wèi)生和預(yù)防保健服務(wù)重任的衛(wèi)生院，從此成為她奉獻(xiàn)青春與熱血的舞臺(tái)。入職后，她以強(qiáng)烈的事業(yè)心和飽滿的熱情投身工作，將所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用于實(shí)踐。僅一年時(shí)間，她便憑借出色的工作表現(xiàn)、精湛的專業(yè)技能和真誠的服務(wù)態(tài)度，贏得了領(lǐng)導(dǎo)同事的認(rèn)可，更收獲了患者的一致好評(píng)。也正因如此，她被委以重任，擔(dān)任護(hù)士長一職，這一干，便是十余載。

十余年來，李永娟始終懷揣著一顆熾熱的為民之心，用溫暖的笑容、溫柔的雙手，為患者驅(qū)散病痛的陰霾，給予他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣。作為護(hù)士長，她就像衛(wèi)生院里的“大管家”，工作繁雜而瑣碎。物資管理發(fā)放、日常護(hù)理操作、醫(yī)廢處理、協(xié)助醫(yī)生診療，每一項(xiàng)工作她都安排得井井有條；推拿按摩、艾灸刮痧、藥物拔罐等理療服務(wù)，她憑借嫻熟的技藝為患者緩解病痛；家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)的開展，居民健康檔案的建立，她親力親為，尤其對(duì)行動(dòng)不便的高齡老人，更是多次上門服務(wù)；同時(shí)，她還帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

在李永娟眼中，患者皆是親人。她用無微不至的關(guān)懷，贏得了患者的高度信任，許多患者都點(diǎn)名要她扎針、理療，這也讓本就繁重的工作更加忙碌。盡管衛(wèi)生院離家不遠(yuǎn)，但她常常因工作需要住在院里，熬夜加班已成常態(tài)。然而，她從不抱怨，始終默默堅(jiān)守崗位，以實(shí)際行動(dòng)踐行著自己的初心。工作之外，她性格開朗、樂于助人，總是主動(dòng)為同事排憂解難，深受大家喜愛；她樂觀豁達(dá)、淡泊名利，用滿滿的正能量感染著身邊每一個(gè)人。作為女性，她還在工作間隙盡力平衡家庭，悉心照顧長輩、關(guān)愛家人。

勤奮自律是李永娟職業(yè)生涯的鮮明標(biāo)簽。她始終以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，對(duì)待工作一絲不茍，不斷鉆研業(yè)務(wù)，主動(dòng)提升專業(yè)能力，卻從不計(jì)較個(gè)人名利得失。與她同期入職的許多同行，有的調(diào)往條件更好的地方，有的早已評(píng)上副高職稱，而她即便已達(dá)到副高職稱評(píng)定條件，仍堅(jiān)守在柯寨鎮(zhèn)衛(wèi)生院，始終保持著主管護(hù)師的職稱。面對(duì)這些，她總是云淡風(fēng)輕地說：“只要群眾滿意就好。”

這份淡泊名利的心態(tài)，絲毫沒有影響她對(duì)工作的熱情和對(duì)學(xué)習(xí)的執(zhí)著。工作中遇到難題，她總是第一時(shí)間向同事請(qǐng)教、向書本求知，直至徹底掌握。上級(jí)部門組織的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，她幾乎從不缺席。業(yè)余時(shí)間，她更是充分利用，考取中級(jí)按摩師資格證，取得省中醫(yī)學(xué)院本科學(xué)歷，參加紅十字救助師資培訓(xùn)、韓紅愛心·基層醫(yī)生急診培訓(xùn)等項(xiàng)目。連續(xù)十年參加縣里舉辦的護(hù)理專業(yè)技能比賽、中醫(yī)推拿按摩針灸大賽，對(duì)她而言，這些比賽不是為了榮譽(yù)，而是一次次提升自我的寶貴機(jī)會(huì)。通過不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，她的護(hù)理理論水平、業(yè)務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)都得到了質(zhì)的飛躍。

沒有驚天動(dòng)地的壯舉，也沒有轟轟烈烈的事跡，李永娟在平凡的崗位上，用日復(fù)一日的堅(jiān)守、年復(fù)一年的付出，詮釋著基層醫(yī)護(hù)工作者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。她以踏實(shí)的工作作風(fēng)、熱情的服務(wù)態(tài)度和精湛的專業(yè)技藝，贏得了群眾的信賴與喜愛，書寫著屬于自己的精彩人生。

正值事業(yè)蓬勃發(fā)展的黃金時(shí)期，愿李永娟能永葆初心，繼續(xù)在守護(hù)群眾健康的道路上展翅高飛，為基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)更多力量。