海底撈320生日月打造“超級(jí)生日主場(chǎng)”

“今天你生日，送上我祝福……”，這首熱情洋溢的《生日快樂歌》每天要在海底撈響起數(shù)萬(wàn)次。在迎來(lái)品牌創(chuàng)立32周年之際，海底撈通過生日體驗(yàn)的升級(jí)和主題生日聚會(huì)的打造，變身成為“超級(jí)生日主場(chǎng)”。

“小撈撈”快閃、千店切蛋糕……海底撈32周年生日月玩法升級(jí)

3月5日，32個(gè)“小撈撈”集體出現(xiàn)在上海五角場(chǎng)的一家商場(chǎng)，簇?fù)碇豁敗鞍颂Т筠I”，迎接來(lái)海底撈慶生的顧客，吸引不少路人駐足拍攝。在3月10日到22日，“小撈撈”還會(huì)隨機(jī)出現(xiàn)在全國(guó)各地的海底撈火鍋店，和“撈粉”們熱情擁抱，分發(fā)驚喜小禮物。作為海底撈的“首席快樂官”，“小撈撈”們成為了分享快樂的載體，將“過生日”轉(zhuǎn)化為一場(chǎng)充滿活力的歡聚。

海底撈在上海舉辦“32個(gè)小撈撈八抬大轎抬你過生日”快閃活動(dòng)

今年3月，海底撈將迎來(lái)32周年。在今年“生日月”里，海底撈以“壽星千萬(wàn)種，海底撈都寵”為主題推出多項(xiàng)體驗(yàn)升級(jí)，想怎么過都能對(duì)上：給自己和家人慶生，和大學(xué)生同學(xué)局、二次元同好、游戲開黑朋友一起聚，或者帶著寵物來(lái)湊個(gè)熱鬧，都能在門店找到對(duì)應(yīng)的慶生方式和主題體驗(yàn)。

3月生日的顧客在活動(dòng)期間用餐有機(jī)會(huì)獲贈(zèng)“肉肉蛋糕”

3月生日的海底撈會(huì)員消費(fèi)滿額后，有機(jī)會(huì)獲贈(zèng)一份誘人的“肉肉蛋糕”，還有機(jī)會(huì)參與生日月抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品包含黃金生日蛋糕等多種驚喜獎(jiǎng)品。許多門店還為顧客準(zhǔn)備了“生日快樂三件套”，小撈撈徽章、生日賀卡和小撈撈周邊；提前預(yù)約生日聚會(huì)，海底撈的服務(wù)人員還會(huì)為顧客們打造特色生日布置，讓生日聚會(huì)更添氛圍感。

3月20日當(dāng)天晚上，全國(guó)千家海底撈門店同切生日蛋糕

3月19日，為期四天的海底撈·32周年慶超級(jí)盛典將拉開序幕。這是一次小撈撈和萬(wàn)千種壽星的生日驚喜大聯(lián)歡，不只有驚喜節(jié)目，還有貫穿全程的超值套餐和代金券搶購(gòu)，并通過互動(dòng)抽獎(jiǎng)持續(xù)送出生日金鈔、周邊禮品等驚喜。

熱烈的生日氛圍將在3月20日達(dá)到頂峰，當(dāng)天晚間8點(diǎn)整，海底撈在全國(guó)門店設(shè)置專門的慶生舞臺(tái)，邀約就餐顧客一同歡唱海底撈生日歌，分享海底撈生日蛋糕。當(dāng)熟悉的旋律在店內(nèi)響起，大家一起拍手合唱，讓這一天的海底撈不僅僅是一家火鍋店，更是一個(gè)傳遞快樂、分享美好的“樂園”。

從生日到每一個(gè)紀(jì)念日，多元慶祝場(chǎng)景強(qiáng)化品牌與顧客連接

過生日，是生活儀式感的縮影。海底撈通過差異化的慶生版本，讓每一場(chǎng)生日過得更合心意：既有極具張力的“熱鬧版”和動(dòng)感十足的“DJ版”，也有低調(diào)清新的“安靜版”。在今年的“生日月”，海底撈則結(jié)合場(chǎng)景的創(chuàng)新，讓“過生日”變得更多元、更有趣。

近幾個(gè)月來(lái)，海底撈火鍋親子主題店先后在深圳、濟(jì)南、馬鞍山、鄭州，北京亮相，充滿童趣的主題裝修、寬敞的兒童互動(dòng)區(qū)，為親子家庭帶來(lái)新體驗(yàn)。在生日月期間，海底撈推出親子主題生日會(huì)，通過卡通氛圍布置和豐富的兒童互動(dòng)，為親子家庭打造更充滿童趣的生日體驗(yàn)。

海底撈為親子家庭舉辦主題生日會(huì)

此外，海底撈還在部分門店打造了“二次元主題生日會(huì)”“奈娃家族萌寵生日會(huì)”，結(jié)合不同的海底撈主題店環(huán)境，不同需求的顧客群體帶來(lái)差異化的慶祝氛圍。

一位網(wǎng)友說(shuō)，自己每年都在海底撈過生日，為的是在特別的日子感受所有人贈(zèng)予的熱烈與真誠(chéng)，這份情感不僅來(lái)自親朋好友，也來(lái)自熱情的海底撈員工，甚至包括鄰桌的陌生顧客。每年接待約4億顧客的海底撈，見證了無(wú)數(shù)歡樂與感動(dòng)的瞬間。

不止生日，還有開葷儀式、滿月宴、升學(xué)宴，甚至訂婚宴和婚禮……一個(gè)個(gè)特別的日子，讓“慶祝就來(lái)海底撈”進(jìn)化成了一種深厚的情感連接。海底撈也通過場(chǎng)景創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，為不同群體、不同需求的顧客打造出更加多元化的歡聚空間。