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作者 | 歐陽(yáng)睿 來(lái)源 | 4A廣告文案
誰(shuí)能想到,一片賣了快10年的手工吐司,最近因?yàn)橐痪鋸V告語(yǔ),連品牌名都被網(wǎng)友扒出來(lái)罵擦邊了!
今日,爸爸糖吐司在社交平臺(tái)突然爆火。起因是有網(wǎng)友拍了線下門店的門頭,上面印著一句slogan:「用爸爸的標(biāo)準(zhǔn),做一片好吐司」。
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有網(wǎng)友犀利吐槽“這點(diǎn)事能吵成世紀(jì)大討論,恐怕百年內(nèi)都沒人能真正理解”,也有網(wǎng)友為品牌喊冤,認(rèn)為這場(chǎng)爭(zhēng)議純屬過度解讀。
一邊是全國(guó)開了500多家門店的烘焙巨頭,一邊是排山倒海的網(wǎng)友吐槽與質(zhì)疑,這場(chǎng)罵戰(zhàn)到底是網(wǎng)友過度解讀上綱上線,還是品牌營(yíng)銷真的踩了雷?
1
一句廣告語(yǔ)炸翻全網(wǎng)
“爸爸糖”冤不冤?
在爭(zhēng)議爆發(fā)之前,爸爸糖一直是烘焙賽道里打溫情牌的玩家。
公開資料顯示,爸爸糖創(chuàng)立于2015年,品牌創(chuàng)始人曹國(guó)亮本身是一位奶爸,品牌創(chuàng)立的初衷,就是想給孩子做一款無(wú)添加、夠健康的手工吐司。
“爸爸糖”這個(gè)名字,正是源于這份父愛底色 ——爸爸象征家庭里的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),糖代表童年里的甜蜜與陪伴,品牌方希望通過這個(gè)名字,傳遞父親不缺席孩子成長(zhǎng)的家庭理念。
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憑借清晰的情感定位,爸爸糖一路高歌猛進(jìn),巔峰時(shí)期在全國(guó)布局超 500 家門店,還拿到了IDG資本的上億元融資,成為手工吐司細(xì)分賽道的頭部品牌。
而這場(chǎng)輿論風(fēng)波的引爆點(diǎn),正是其線下門店更新的一句標(biāo)語(yǔ)——“用爸爸的標(biāo)準(zhǔn),做一片好吐司”;
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有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)布了門店門頭照片,吐槽“本來(lái)以為品牌名已經(jīng)夠離譜,沒想到還有一句讓人摸不著頭腦的廣告語(yǔ)”。
這條筆記迅速引爆網(wǎng)絡(luò)。
在多數(shù)網(wǎng)友的固有認(rèn)知里,“爸爸的標(biāo)準(zhǔn)”早已被互聯(lián)網(wǎng)段子貼上了“活著就行”的標(biāo)簽,大家紛紛調(diào)侃:“按我爸的標(biāo)準(zhǔn),這世界就不該存在吐司這種食物”、“爸爸的標(biāo)準(zhǔn),主打一個(gè)吃不死人就行”。
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還有網(wǎng)友延伸解讀,認(rèn)為這句廣告語(yǔ)有隱性冒犯感,“用爸爸的標(biāo)準(zhǔn)做吐司,潛臺(tái)詞難道是消費(fèi)者都是他兒子?”。
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隨著討論熱度不斷攀升,爭(zhēng)議很快從廣告語(yǔ)蔓延到了品牌名本身,一場(chǎng)關(guān)于“爸爸糖是否擦邊”的爭(zhēng)論拉開了序幕。
2
擦邊質(zhì)疑vs老粉喊冤
網(wǎng)友究竟在吵什么?
第一個(gè)爭(zhēng)議,也是罵得最兇的:品牌名涉嫌多重語(yǔ)境擦邊。
有網(wǎng)友指出,“爸爸糖” 與知名女性情趣用品品牌 “大人糖” 讀音高度相近,有借勢(shì)引流、打擦邊球的嫌疑。更有網(wǎng)友提出,“爸爸糖” 對(duì)應(yīng)的英文翻譯 “Sugar Daddy”,在國(guó)外俚語(yǔ)中有特殊含義,帶有性暗示色彩,品牌用這個(gè)名字,本身就存在不妥。
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第二個(gè)質(zhì)疑點(diǎn),是品牌營(yíng)銷強(qiáng)化性別刻板印象。
有網(wǎng)友提出,無(wú)論是此前品牌用“父愛” 綁定產(chǎn)品,還是如今的 “爸爸的標(biāo)準(zhǔn)”,本質(zhì)上都是在強(qiáng)化“父親參與家庭勞動(dòng)是稀缺品”的刻板印象。
更有網(wǎng)友聯(lián)想到此前藍(lán)月亮、洗碗機(jī)品牌因?qū)⒓覄?wù)與母親角色強(qiáng)綁定被罵的案例,直言“把媽媽和家務(wù)綁定要被罵,把爸爸和做飯綁定也要被罵,品牌的家庭向營(yíng)銷到底該怎么做”。
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面對(duì)排山倒海的質(zhì)疑,也有不少網(wǎng)友和消費(fèi)者站出來(lái)為品牌正名:爸爸糖這個(gè)名字,是創(chuàng)始人曹國(guó)亮的太太在懷寶寶時(shí)提出的,初衷是希望丈夫即便工作再忙,也能不缺席父親的角色,給孩子足夠的陪伴與關(guān)愛。
在支持者看來(lái),品牌本意是鼓勵(lì)男性參與家庭、參與育兒,卻被過度解讀成擦邊,實(shí)在有些冤枉。
品牌方表示廣告語(yǔ)的初衷始終是傳遞父愛的溫暖,以及品牌對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的嚴(yán)謹(jǐn)把控,像守護(hù)家人一樣做好每一片吐司,從未有過其他不當(dāng)考量。
3
爸爸糖風(fēng)波
所有品牌都要警惕
這場(chǎng)“小題大做”的輿論風(fēng)波,本質(zhì)上不是一句廣告語(yǔ)、一個(gè)品牌名的對(duì)錯(cuò)之爭(zhēng),更像品牌情感營(yíng)銷的。
首先,互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下,品牌起名與slogan設(shè)計(jì),早已不是自圓其說(shuō)就足夠。
在信息碎片化的當(dāng)下,一個(gè)詞、一句話會(huì)被放在多重語(yǔ)境、多重視角下被解讀,品牌就會(huì)面臨多重風(fēng)險(xiǎn)。
爸爸糖的品牌名用了十余年都相安無(wú)事,如今卻被翻出擦邊質(zhì)疑,正是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)語(yǔ)境的變化,讓品牌名的潛在風(fēng)險(xiǎn)被無(wú)限放大。
其次,家庭向與性別向的營(yíng)銷,早已成為品牌最容易踩中的雷區(qū)。
無(wú)論是此前將洗衣、洗碗與母親綁定被罵的品牌,還是如今用爸爸的標(biāo)準(zhǔn)做宣傳被吐槽的爸爸糖,本質(zhì)上都踩中了同一個(gè)雷區(qū):大眾早已厭倦了基于性別的家庭角色刻板印象。
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當(dāng)下的消費(fèi)者,既反感家務(wù)是女性天職的規(guī)訓(xùn),也不買賬“男性做家務(wù)是難得加分項(xiàng)”的敘事,品牌再想靠單一的性別角色標(biāo)簽打情感牌,只會(huì)陷入左右不討好的困境。
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情感營(yíng)銷的核心不是品牌的自我感動(dòng),而是與消費(fèi)者的真實(shí)情緒同頻。
爸爸糖的品牌故事,本身有著溫暖的底色,但廣告語(yǔ)卻沒能貼合大眾的真實(shí)認(rèn)知——當(dāng)“爸爸帶娃活著就行”成為全網(wǎng)共識(shí)的段子,品牌再去渲染“爸爸的標(biāo)準(zhǔn)”,自然很難引發(fā)消費(fèi)者的情感共鳴,反而會(huì)成為網(wǎng)友吐槽的靶子。
這場(chǎng)爭(zhēng)議沒有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)之分。
對(duì)于品牌而言,與其糾結(jié)網(wǎng)友是否過度解讀,不如沉下心來(lái)思考,如何在營(yíng)銷中兼顧品牌初心與大眾情緒,守住情感營(yíng)銷的邊界;
而對(duì)網(wǎng)友而言,這場(chǎng)討論的意義不是揪著一個(gè)品牌名不放,而是要理解家庭責(zé)任沒有性別之分,無(wú)論是爸爸還是媽媽,都不該被刻板印象定義。
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