西藏
4月29日，高原鐵路“五一”假期運輸全面啟動，至5月6日結束，為期8天，中國鐵路青藏集團有限公司預計發送旅客58萬人次，同比增幅1.82%，日均發送旅客7.25萬人次，客流最高峰日為5月1日，預計發送旅客9.5萬人次。其中，拉薩車站預計發送旅客7.8萬人次，客流高峰主要集中在假期首尾兩端。
今年“五一”假期前后，探親、旅游、踏青等出行意愿全面釋放，出行總量大幅提升，客流呈現首尾時段高度集中、中間中短途客流激增的特點，熱門到達城市主要有北京、上海、西安、成都、重慶，民和南、門源、格爾木、德令哈等也成為中短途出行的主要方向。拉薩車站精準施策、主動發力，針對性加開臨時旅客列車。具體安排為4月30日、5月5日兩天，加開拉薩至林芝K6833/4次旅客列車，有效緩解高峰時段車票緊張、客流擁堵等突出問題，為旅客順暢出行保駕護航，切實解決群眾“出行難”問題。為全力保障旅客平安、有序、溫馨出行，中國鐵路青藏集團有限公司堅持以人民為中心的發展思想，立足高原鐵路運輸特點，結合客流特點精心制訂運輸方案，科學安排運力、提升服務品質，落實多項便民利民惠民舉措，全力做好假期旅客運輸組織工作。
運力安排上，中國鐵路青藏集團有限公司結合高原氣候特點和線路運營要求，實行高峰運行圖，充分運用鐵路12306購票大數據動態跟蹤客流變化、精準研判出行需求，通過增開臨時列車、安排重點方向列車滿編組運行、實施動車組重聯、加掛車輛等方式，在熱門區間和高峰時段精準投放運力。具體來看，假期首尾時段，重點聚焦西寧至成都、重慶、太原、西安等長途熱門方向補充運力；假期內同步兼顧日喀則、格爾木、門源、林芝等中短途方向，假期每日開行直達茶卡方向旅客列車，精準匹配中短途客流激增需求，全力保障各方向客流順暢出行。
服務保障方面，中國鐵路青藏集團有限公司充分用好鐵路12306平臺各項服務功能，除了持續優化候補購票、重點旅客預約服務、鐵路暢行碼等原有便民功能外，還積極銜接國鐵集團近期推出的惠民新舉措，包括發放旅游專列、酒店住宿、餐飲等相關優惠券，以及針對60周歲以上旅客、持有殘疾軍人證、傷殘人民警察證、國家綜合性消防救援隊伍殘疾人員證公民的車票優惠等，切實為高原鐵路出行旅客節省成本、提供便利，進一步提升旅客出行體驗。
與此同時，中國鐵路青藏集團有限公司加強票額監控與協同調整，動態優化車票發售策略，強化自動售票機、安檢儀等設備檢修維保；各主要客運站優化進站、換乘流線，增設快速進站綠色通道和“急客”專用通道，開足進站閘機、備足工作人員，減少旅客等待時間，并配備輪椅、急救藥品和供氧設備，針對重點旅客提供全程幫扶服務，抓好站車基礎衛生整治，為旅客提供整潔溫馨的候乘環境。此外，青藏集團公司還積極協調地方市政交通部門加密西寧站、拉薩站、格爾木站周邊公交、出租車運行頻次，延長運營時間，暢通旅客出行“最后一公里”。
為切實做好假期運輸保障，中國鐵路青藏集團有限公司加強與氣象部門聯合會商研判，實時掌握天氣變化，強化客流盯控引導和安檢質量卡控，排查站車消防安全隱患，規范站臺作業管理，嚴防各類安全風險；組織西寧站、西寧車輛段、西寧客運段加強協同配合，及時完成列車整備任務。此外，中國鐵路青藏集團有限公司在西寧、拉薩、格爾木等主要鐵路樞紐安排一定數量的備用客車和乘務人員，隨時準備上線運行，應對客流波動，全力保障假期運輸平穩有序。據悉，國鐵集團今年計劃共開行旅游列車2500列以上，打造精品旅游路線50條，將進一步豐富高原鐵路旅游產品供給，激發鐵路旅游市場活力。
來源：中國西藏新聞網_西藏商報
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