離譜!190元冷凍榴蓮,竟讓河南商家自掏5000元、驅車1600公里跨省追證!山東女子憑兩張模糊假圖拒付款、囂張叫板,商家翻遍村里垃圾桶找真相,不料竟揭開一個驚人秘密
她竟是常年坑騙商家的慣犯!這場看似不值當的維權,為何讓無數小商家破防?
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4月26日,河南濮陽的程先生熬到深夜,小心翼翼地打包著一份190元的冷凍榴蓮果肉。
這份訂單不算大額,卻是他起早貪黑守著冷鏈倉庫的辛苦所得。他仔細檢查榴蓮品質,裹好保溫膜、裝好冰袋,全程對著監控操作,生怕出一點差錯
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4月28日,王某某收貨后,程先生懸著的心剛放下,就收到了“商品發霉”的退款通知。
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那一刻,程先生又氣又急,他不怕商品真有問題,就怕這種不分青紅皂白的冤枉,怕自己的辛苦被當成“薅羊毛”的目標。
程先生壓下火氣,溫和地聯系王某某,只求她提供完整開箱視頻核實,承諾只要屬實,退貨退款、重新補發都可以,可王某某態度冷漠又囂張,一口咬定榴蓮發霉,對開箱視頻的要求置若罔聞,甚至拒絕溝通。
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程先生一次次妥協退讓,換來的卻是變本加厲的拒絕,袁某某鐵了心要“白嫖”,只堅持“僅退款、不退貨”。
那種被輕視、被欺騙的感覺,像針一樣扎在程先生心上。
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那一刻,程先生徹底破防了。190元對普通人或許只是一頓飯錢,可對程先生這樣的小商家,是熬夜打包的辛苦、冷鏈運輸的成本,更是一家人的生計指望。
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5月初,程先生做了一個所有人都覺得“不值”的決定:驅車去山東德州,親自找王某某收集證據。
單程800多公里,來回1600公里,他前后跑了兩趟,花了5000多元,相當于20多份榴蓮的價格,是他好幾天的凈利潤。
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有人勸他算了,可程先生心里清楚,他爭的不是錢,是小商家的尊嚴、是誠信底線。他獨自驅車趕路,餓了在服務區吃簡餐,累了在路邊歇一會兒,只為還自己一個清白。
終于趕到王某某所在的村莊,程先生沒有上門爭吵,只是默默在其住處附近查找證據。
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五月烈日炎炎,他頂著太陽在垃圾桶里一點點翻找,手指被劃破、身上沾了污漬也毫不在意。
功夫不負有心人,他找到了自家發貨的榴蓮包裝袋和冰袋,包裝完好、發貨信息清晰,足以證明發貨時商品無問題,可他翻遍附近所有垃圾桶,都沒找到所謂“發霉的榴蓮果肉”——袁某某口中的變質商品,根本不存在。
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王某某看到程先生找上門,毫無愧疚,反而愈發囂張,呵斥他“眼瞎看不見”,還狂妄叫囂“隨便報警”,那副有恃無恐的樣子,仿佛自己才是受害者。
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5月6日,程先生帶著所有證據走進當地徐園子派出所,紅著眼眶對民警說:“我不要求賠償維權費用,只求警方對她的行為定性,還我清白,也不讓更多小商家被欺負。”
他的聲音不大,卻滿是堅定,那是小商家被欺負到絕境后,依然堅守的底線和勇氣。
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接到報案后,徐園子派出所民警高度重視,他們深知這不僅是網購糾紛,更關乎小商家權益和社會誠信。
民警一遍遍核實證據,反復查看發貨監控、聊天記錄和翻找證據的視頻,不放過任何細節,真相逐漸清晰——王某某確實在虛構事實,惡意騙取退款,程先生的委屈終于有了被正視的可能。
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民警傳喚王某某后,她起初百般狡辯,一口咬定榴蓮發霉,可在完整的證據鏈面前,她的辯解蒼白無力,再也無法自圓其說。
更令人憤怒的是,民警深入調查發現,王某某并非首次做這種事,她是常年靠惡意退款“白嫖”牟利的慣犯,多次用同樣手段虛構商品質量問題、申請“僅退款”,侵占商家財產,不少小商家因維權成本高,只能自認倒霉。
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當地村支書也向民警證實,王某某在村里名聲極差,平時愛貪小便宜,這些年常有各地商家千里迢迢找上門討說法,可要么沒有完整證據,要么耗不起時間精力,最后都不了了之。
也正因如此,王某某才越來越囂張,以為自己能一直坑蒙拐騙下去。
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證據確鑿,王某某的囂張氣焰瞬間消散,臉上滿是慌亂和后悔。5月7日,派出所正式立案偵查。
5月8日,警方依法宣布,王某某虛構商品質量問題騙取退款的行為構成詐騙,對其處以行政拘留,并組織雙方調解,督促王某某賠償程先生相關損失。
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這一刻,程先生多日的委屈和辛苦終于有了回報,被王某某坑害過的商家也出了一口惡氣。
這件事曝光后,瞬間沖上多個平臺熱搜,無數網友看完破防。
大家熱議的,不僅是這起190元的維權案,更是網絡購物中惡意退款的亂象、“僅退款”規則被濫用的無奈,以及小商家維權的艱難。
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“僅退款”本是平臺保護消費者的“綠色通道”,如今卻被別有用心的人當成“白嫖”工具,肆意踐踏商家的心血和信任,令人心寒。
商家互助會的人發聲,字字戳心:惡意退款早已不是個例,小商家起早貪黑掙的是血汗錢,可有些人只為幾塊、幾十塊就虛構事實坑害他們。
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不是不想維權,而是維權成本太高,往往得不償失,只能自認倒霉。程先生的做法,給所有小商家點燃了希望,讓大家知道,手握證據、堅持維權,就能討回公道。
律師也提醒,虛構商品質量問題騙取退款并非“薅羊毛”,而是明確的違法行為,哪怕涉案金額小,也會受到法律懲罰。
多次實施還可能構成更嚴重犯罪。那些心存僥幸、肆意“白嫖”的人,千萬別低估法律的威嚴,善惡終有報。
這件事也讓大家重新思考網絡購物的誠信底線。誠信是買賣雙方的立身之本,是良好交易環境的根基。
對買家而言,貪小便宜可能觸犯法律,得不償失;對商家而言,遭遇惡意退款時,要勇敢拿起法律武器,守護自己的辛苦付出。
目前,王某某已被依法行政拘留,案件仍在進一步處理中。程先生接受采訪時眼眶泛紅,他說維權之路雖辛苦,但從未后悔,希望通過自己的經歷,讓更多人重視誠信交易,讓“僅退款”規則回歸初衷,讓每一個小商家的辛苦付出,都能被尊重、被珍惜,讓小商家的維權之路不再艱難孤單。
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